Archivo diario: 2 julio, 2012
El copago nos trae quejas, colas y saturación de los sistemas informáticos
Quejas, colas, saturación de los sistemas informáticos. Y paciencia, mucha paciencia en el primer día laborable del nuevo sistema de copago farmacéutico por renta. De los pacientes y de los boticarios. El temido caos generalizado no se produjo, pero sí muchas complicaciones técnicas que dificultaron y ralentizaron la dispensación de fármacos en toda España. Bases de datos caídas, problemas con los códigos de las recetas que contienen el nivel de aportación del usuario o errores del sistema al trazar el porcentaje que debía cobrar. Tampoco ayudó la poca información que, según los farmacéuticos, tienen los ciudadanos —sobre todo los jubilados— de un cambio histórico que marca que, por primera vez, los pensionistas pagan un porcentaje (del 10%) de sus medicamentos con un tope mensual de 8, 16 o 60 euros.
En Andalucía la implantación del nuevo sistema de copago colapsó ayer por la mañana el sistema informático que sustenta la tarjeta electrónica; lo que causó problemas en farmacias de toda la comunidad. Los boticarios intentaron descargarse a primera hora la nueva versión de la llamada Receta XXI, que recoge los ficheros creados para los nuevos tramos del copago y el contador de euros diseñado por el Sistema Andaluz de Salud para que los pensionistas no tengan que adelantar el coste de sus medicinas. Y, ante la avalancha simultánea de peticiones, el sistema se cayó.
El fallo informático supuso que muchos pacientes no pudieran comprar sus medicinas. La tarjeta electrónica computa los fármacos que cada usuario tiene recetados y aún no ha comprado, por lo que al no poder leer la información, los boticarios no pudieron dispensarlos. Algo que pudo solventarse para aquellos que llevaban la orden de dispensación también en papel. “Incidencias lógicas”, para el presidente del Consejo Andaluz de Colegios de Farmacéuticos, Antonio Mingorance, que aseguró que no se había producido un caos generalizado.
5000 peticiones diarias colapsan los Servicios Sociales madrileños
La Red Básica de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid está «al borde del colapso», con dificultades para atender a las más de 5.000 peticiones de citas que recibe a diario, con listas de espera de hasta dos meses y con ratios de un trabajador social para cada 14.500 habitantes, cuando debería ser de «uno por cada 3.000». Así lo revela un estudio del Colegio Oficial de Trabajadores Sociales de Madrid sobre la situación de los Servicios Sociales a consecuencia de la crisis, que alerta del aumento de la demanda de intervenciones sociales, en especial de ayudas económicas de emergencia, en coincidencia con un recorte presupuestario en esta partida.
El 18,1% de la población de la Comunidad de Madrid vivía a finales de 2010 en riesgo de pobreza y exclusión social, un porcentaje ocho décimas superior al de 2009 y que habrá aumentado «en cuanto se publiquen los indicadores de 2011», ha pronosticado la vicedecana del colegio, Mar Ureña, que ha recordado que se ha duplicado el número de familias perceptoras de la Renta Mínima de Inserción (RMI) desde 2008. A juicio del organismo, a pesar de estos datos «la Administración continúa sin aplicar medidas urgentes que palíen el drama de las familias con unos mínimos de transparencia, agilidad y equidad».
El estudio, presentado esta mañana, considera «totalmente inadaptada a la crisis y a la situación de emergencia familiar» la normativa sobre las Ayudas Económicas Puntuales que conceden los Ayuntamientos. Aunque la Ley recoge estas ayudas, que son «una herramienta muy útil», su marco legal «está poco desarrollado», según Ureña. «No existen criterios homogéneos la concesión. Una persona por el mero hecho de residir en un municipio u otro de la Comunidad tiene diferentes formas de acceso, tiempo de espera y procedimientos», según Ureña. A ello se suma el desconocimiento de la Red Básica de Servicios Sociales en los municipios.
A juicio del colegio, es necesario ampliar las partidas presupuestarias dedicadas a las ayudas económicas directas a familias, ya que «aunque en cifras globales las Administraciones no han reducido los presupuestos sociales», los municipios «sí han reducido las partidas de ayudas directas». Se puede dar el caso de «imposibilidad de tramitar una ayuda porque la persona no está al corriente de pago de algún impuesto municipal o que la propia ayuda sea embargada».
‘Por una atención del Alzheimer centrada en la persona’ estudio de Sanitas Residencial
El 78 por ciento de las personas con Alzheimer conocen dos años antes que van a sufrir esta enfermedad, según se desprende del estudio ‘Por una atención del Alzheimer centrada en la persona’ realizado en el año 2011 por Sanitas Residencial.
Además, la investigación refleja la importancia que dan los familiares a la actitud del personal en los centros, ya que el 90 por ciento reconoce que es un factor fundamental en la labor de conseguir los mejores cuidados en las personas con demencia.
Y es que, la emoción más fuerte que perciben los familiares al conocer el diagnóstico es el «miedo a los cambios futuros» y, los síntomas más problemáticos que pueden tener estos pacientes son los que afectan al comportamiento y a la dificultad de seguir llevando las actividades diarias.
Asimismo, la mayor parte de los encuestados destacan la importancia de disponer de ayudas de identificación y seguimiento GPS mientras la persona siga viviendo en su domicilio. No obstante, califican de «insuficiente» el esfuerzo que se está realizando en la enfermedad y consideran que los cuidados deberían ser pagados proporcionalmente por el Estado y por los ciudadanos que puedan por renta o patrimonio.
En este sentido, el estudio refleja la importancia de aumentar la información acerca de derechos legales, tratamiento vital, servicios asistenciales y de soporte disponible, así como de asociaciones de familiares. Y es que, estas asociaciones son más conocidas entre los profesionales sanitarios y los cuidadores que entre los familiares de las personas con Alzheimer.
PUESTA EN MARCHA LA SEGUNDA CONSULTA
Por otra parte, Sanitas Residencial acaba de poner en marcha una segunda consulta que permitirá actualizar y ampliar este estudio, pionero en España, basado en la experiencia de cuidadores, familiares y personas con Alzheimer que quieran contribuir a mejorar el tratamiento de la demencia, ofreciendo su opinión a través de una encuesta a la que pueden acceder en la web ‘www.eligesanitas.es/residencial/consulta-demencia/index.html‘.
De esta forma, todo el que acceda podrá completar un cuestionario cuyos resultados permitirán mejorar el servicio de atención a las personas con demencia y servirá para completar el trabajo de los profesionales. La consulta estará abierta hasta septiembre de 2012.
En esta segunda edición, la compañía de atención a mayores cuenta con el apoyo de la Confederación Española de Asociaciones de Familiares de Personas con Alzheimer y otras Demencias, CEAFA, que aglutina un total de 13 federaciones autonómicas y media docena de asociaciones uniprovinciales, lo que representa a más de 200.000 familias de toda España.
Andalucía paraliza los desahucios en viviendas públicas por causas de sobreendeudamiento y en familias con dependientes
La consejera de Fomento y Vivienda, Elena Cortés, ha destacado en el Pleno del Parlamento de Andalucía que ha dado orden de paralizar todos los lanzamientos de desahucio previstos sobre el parque público de vivienda titularidad de la Junta de Andalucía en los casos de sobreendeudamiento de las familias y en aquellos supuestos en los que existan personas dependientes –menores y ancianos– dentro de la unidad familiar.
Durante su intervención, Elena Cortés ha subrayado que «no se va a utilizar esta práctica contra quienes se encuentran en una situación desesperada y no puedan hacer frente por causas justificadas a la renta de alquiler establecida».
En ese sentido, ha matizado que en la Consejería ofrecerá cuantas alternativas sean posibles a las personas objeto de los expedientes de desahucio con el objetivo de evitar que familias en dificultades «sean desposeídas de su vivienda». «Esta Consejería no va a contribuir a agravar ningún problema social», ha manifestado.
Elena Cortés ha continuado su exposición poniendo de manifiesto que su departamento «va a luchar para que las víctimas de la crisis no pierdan su casa», a lo que ha añadido: «La Consejería no participará en una política que cierra los ojos a las necesidades de colectivos a los que estamos obligados a proteger desde las administraciones públicas».
Por otro lado, la titular de Fomento y Vivienda ha incidido en que «la Consejería será muy exigente a la hora de velar por que las viviendas del parque público cumplan con el destino de habitación para las que fueron creadas y no se queden, por tanto, vacías». «Estas promociones tienen un fin social y esta Consejería va a velar por su cumplimiento», ha puntualizado Elena Cortés.
La Consejería de Fomento y Vivienda gestiona en la actualidad, a través de la Empresa Pública de Suelo de Andalucía (EPSA), más de 46.000 viviendas públicas en régimen de alquiler, con una población residente de unas 250.000 personas, aproximadamente.
Según precisa la Consejería, la labor de la Junta en estas viviendas no se limita a una mera gestión administrativa, sino que engloba actuaciones de reparación y mantenimiento de las zonas comunes de edificios y del interior de las viviendas; así como un trabajo de integración social y ciudadana de los vecinos que residen en estas promociones, con el fin de lograr la normalización de estas barriadas en el resto de la ciudades en las que se ubican.
DESAHUCIOS EN LAS VIVIENDAS LIBRES
Por otro lado, la consejera de Fomento y Vivienda se ha referido a los desahucios que se están produciendo en el parque residencial de renta libre, asegurando que uno de los objetivos prioritarios de esta Consejería es trabajar para «paliar el problema del desahucio que sufren miles de familias en Andalucía».
Al respecto, ha explicado que «los ciudadanos que han sido despojados de su vivienda lo han sido por el endeudamiento sobrevenido tras el estallido de la burbuja financiera e inmobiliaria, como consecuencia de la pérdida de empleo, que en nuestra comunidad alcanza cerca del 40 por ciento de la población activa».
Durante su discurso, Elena Cortés ha advertido que «mientras se articulan medidas para el rescate de las entidades de crédito con aval público, no se ha puesto en marcha, desde el Gobierno central, una sola iniciativa que vaya dirigida al rescate efectivo de las personas y las familias sobreendeudadas». «En Andalucía queremos terminar con esta injusta y dramática situación», ha afirmado.
La Comisión Europea incluye el programa ‘Adhiérete’ dentro de la iniciativa ‘Envejecimiento saludable’
La Comisión Europea ha seleccionado el programa ‘Adhiérete’, una iniciativa del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, para formar parte del Partenariado para el Envejecimiento Activo y Saludable, con el objetivo de mejorar la adherencia al tratamiento de los pacientes mayores de 65 años, crónicos, polimedicados y con algún grado de dependencia.
De esta manera, se garantiza la accesibilidad de la población a determinados servicios asistenciales con el fin de conseguir una mayor seguridad y efectividad de la medicación. También, aumenta la calidad de vida del paciente y contribuye a la sostenibilidad del sistema sanitario.
El programa ‘Adhiérete’, impulsado también por los Colegios Oficiales de Farmacéuticos de Badajoz, Murcia y Vizcaya, cuenta con la colaboración del Laboratorio Esteve. Asimismo, a nivel europeo, la iniciativa esta respaldada por la Agrupación Farmacéutica Europea (PGEU).
La puesta en marcha del programa está basada en los resultados obtenidos en el pilotaje realizado en Azuaga (Extremadura) en 2010 y que evidenciaron que, tras la intervención del farmacéutico, el grado de cumplimiento terapéutico de pacientes aumentó del 41,2 al 70,6 por ciento.
ASISTENCIA A DOMICILIO
La iniciativa contempla el desarrollo de protocolos para los Servicios de Atención Farmacéutica, un servicio de asistencia domiciliaria así como una evaluación personalizada de la calidad de vida del paciente.
Además, entre los aspectos innovadores de índole tecnológica incluidos está el uso de una aplicación informática, la Base de datos de Medicamentos del Consejo General de Farmacéuticos (Bot PLUS) para permitir el registro de los historiales farmacoterapéuticos.
También, el análisis de los datos de la revisión de la medicación, el seguimiento farmacoterapéutico así como el desarrollo de herramientas para facilitar la elaboración de los sistemas personalizados.
Botella destaca que «la voz amiga» de la teleasistencia ofrece servicio a más de 130.000 personas mayores de Madrid
La alcaldesa de Madrid, Ana Botella, ha destacado este lunes la importante labor de acompañamiento y seguimiento personalizado que ofrece el servicio de teleasistencia a las personas mayores, una prestación ala que tienen acceso más de 130.000 personas en la ciudad.
«Es la presencia de 24 horas al día durante 365 días al año de una voz amiga para las personas mayores que viven solas en nuestra ciudad», ha enfatizado la primera edil para remarcar que este servicio se ha convertido en un referente «nacional e internacional» en índice de cobertura.
La alcaldesa se manifestó en estos términos durante una visita a uno de los centros que presta este servicio a los distritos de Salamanca, Retiro, Moratalaz, Vallecas, Vicálvaro, Usera y Villaverde. Durante el acto ha estado acompañada por la delegada de Familia y Servicios Sociales, Dolores Navarro, y la directora general del Mayor, Carmen González.
Por otro lado, ha comentado que desde su creación, en 1990, este servicio «no ha parado de crecer» y opera actualmente en 108.009 domicilios de Madrid. También ha recalcado que es una de las prestaciones más valoradas por los usuarios con una valoración de 9.5 puntos sobre 10.
Según los datos del Consistorio, el alcance del servicio de teleasistencia da cobertura al 21 por ciento de la población mayor de 65 años de la ciudad y del 42 por ciento en el caso de los mayores de 80 años o más de edad.
Botella ha comentado que la teleasistencia permite una conexión telefónica inmediata con el usuario con una atención personalizada mediante el acompañamiento y seguimiento telefónico. Además, permite desplegar atención domiciliaria si fuera necesario y movilizar –gracias a la instalación de un terminal– recursos de emergencia –personales y materiales–.
APOYO DEL AYUNTAMIENTO A LA TELEASISTENCIA
La alcaldesa ha recodado que en 2003 el equipo de Gobierno municipal decidió extender este servicio a todas las personas mayores de 80 años que lo solicitaran. De hecho para este colectivo la prestación es gratuita mientras que para los de más de 65 años solo abonan el coste total de servicio aquellos con ingresos iguales o superiores a la pensión máxima contributiva.
La primera edil madrileña ha explicado que la teleasistencia promueve también la autonomía personal de los mayores y ofrece asesoramiento jurídico, económico, psicológico y social, junto a actividades culturales a los usuarios. Como ejemplo de ello, ha apuntado a los numerosos contactos telefónicos para recordar los consejos básicos que deben aplicar los mayores ante las altas temperaturas.
Durante el año 2011 se desplegaron 8,7 millones de comunicaciones por medio de la teleasistencia. También se han establecido casi un millón de contactos, un 12 por ciento de ellos por motivos de emergencia.
El Ayuntamiento de Madrid ha destinado casi 28 millones de euros a la teleasistencia para el periodo comprendido entre julio de este año y marzo de 2013, lo que permitirá aumentar en 2.758 domicilios más cada mes los ya atendidos.
Palencia y la Diputación pondrán en marcha una sala multisensorial para trabajar las capacidades cognitivas
La Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer (AFA-Palencia) va a poner en marcha una sala multisensorial ‘Snolezen’ para trabajar en las capacidades cognitivas residuales de los enfermos mediante la utilización de estrategias y situaciones que controlen todos los sentidos, para lo que contará con una ayuda de 11.000 euros de la Diputación de Palencia.
Se trata de una sala multisensorial destinada al bienestar de los enfermos y a su atención en cuanto a la realización de distintas terapias que mejoren su calidad de vida y el de su entorno, y en especial a las que se refieren, según los grupos y actividades posibles las que sean capaces de motivar su mente, su cuerpo y sus sentidos.
El objetivo de la Asociación es crear este espacio para dar servicio también a los enfermos de los pueblos del alfoz de la provincia, quienes a través de un vehículo se trasladarán a la capital palentina para recibir esta atención.
Esta nueva sala ha sido posible gracias a la firma de un convenio que este lunes ha firmado el presidente de la Institución provincial, José María Hernández, quien ha estado acompañado del diputado de Servicios Sociales, Carlos Morchón.
Este es uno de los tres convenios de colaboración rubricados con entidades sociales sin ánimo de lucro, entre las que están la Confederación española de personas con discapacidad física y orgánica (Cocemfe); la asociación de familiares de enfermos de Alzheimer (AFA-Palencia) y la Asociación de ayuda al drogodependiente (Aclad).
Gracias al mismo, estas tres asociaciones recibirán 17.181 euros con el objetivo de apoyar las actividades que desarrollen y colaborar en el mantenimiento de las respectivas sedes.
En el caso de Cocemfe recibirá 3.121 euros que irán destinados al mantenimiento de su nueva sede (local cedido por el Ayuntamiento de Palencia, ubicado en la Calle Gaspar Arroyo) y al desarrollo de proyectos y actividades destinados a ayudar a personas con discapacidad, como son los itinerarios personalizados en la provincia, así como con los programas de empleo, información y asesoría, formación y apoyo psicosocial que actualmente lleva a cabo.
