Asistencia Domiciliaria

El ayuntamiento de Donostia publica el nuevo Reglamento Regulador del Servicio Municipal de Ayuda a Domicilio

hospitalización a domicilioLa asistencia domiciliaria, que presta el Ayuntamiento de Donostia por medio de una contrata de trabajadoras que atienden las tareas del hogar y los cuidados personales a ciudadanos dependientes, cambiará sus reglas próximamente. Un nuevo reglamento, incluido en el orden del día de la junta de gobierno de hoy, ya no fijará en tres horas el máximo de atención que podrán recibir los usuarios. La nueva normativa cambiará la intensidad del servicio, que podrá ser de cuatro horas o más al día, en función de las especiales circunstancias de cada persona o de cada hogar.

Otras modificaciones que están incluidas en el nuevo Reglamento Regulador del Servicio Municipal de Ayuda a Domicilio, que sustituirá al vigente desde 2006, se dirigen a modificar el nuevo precio público por el servicio, que será de un máximo de 15 euros a partir del año que viene, un euro más que este año. Las familias pueden pagar esta cantidad o sumas inferiores, en función de su renta, o incluso resultarles gratuito.

El encarecimiento en un euro en el precio máximo es la primera subida desde hace varios años, ya que la cantidad ha ido bajando. A lo largo de 2018, la hora ha tenido un precio máximo de 14 euros, dos menos que en 2017, y cuatro menos que hace tres años. El Consistorio fue decidiendo estas rebajas con el objetivo de frenar la disminución de las horas solicitadas por los ciudadanos. De hecho, hace tres años se contabilizaban 1.750 personas atendidas, una cifra que ha descendido hasta las 1.500 en la actualidad (en 1.200 hogares), todas ellas con algún nivel de dependencia o enfermedad y la gran mayoría, de la Tercera Edad.

El nuevo reglamento prevé también la creación de una nueva modalidad de acceso urgente al servicio, con el fin de que los ciudadanos que se vean repentinamente necesitados de ayuda domiciliaria no tengan que esperar en exceso. La normativa también contempla establecer otras modalidades de servicio para personas no dependientes.

La asistencia domiciliaria incluye tareas que van desde la ayuda para el aseo personal, levantar a la persona de la cama, la limpieza del hogar, la toma de medicación y la comida. Las trabajadoras también puede acompañar a los usuarios fuera del hogar para gestiones personales, compras o asistencia al Centro de Día.

La concejala de Acción Social, Ai-tziber San Román, explicó que las novedades del reglamento son necesarias para adaptarlo a las nuevas leyes. Asimismo, añadió que la normativa “pretende vincular al usuario a los servicios sociales y favorecer el seguimiento de cada caso, así como mejorar el control de la calidad del servicio, ajustar las necesidades y su intensidad, además de garantizar las habilidades profesionales necesarias”. También tiene como objetivo “avanzar hacia una atención sociosanitaria en el domicilio” y “conseguir un empleo estable, regulado y transparente”.

Fuente: Diario de Gipuzkoa

La hospitalización a domicilio en Navarra se ha triplicado desde 2014 y representa ya el 6,3% de los ingresos

hospitalización a domicilioEl pasado mes de junio, 316 del total de 4.984 ingresos registrados en los hospitales de Pamplona, Tudela y Estella se realizaron bajo esta modalidad asistencial, frente a los 105 del total de 4.871 ingresos que tuvieron lugar en el mismo período de 2014.

El aumento de la actividad ha sido posible «gracias al incremento de equipos profesionales dedicados a prestar este tipo de atención y al aumento de las plazas disponibles, desde las 46 camas que había en 2014 a las 105 actuales», ha destacado en un comunicado el Gobierno de Navarra.

La hospitalización a domicilio es un modelo asistencial concebido para dispensar los cuidados médicos y de enfermería característicos de un centro hospitalario en el propio domicilio de pacientes que no precisan de la infraestructura hospitalaria al completo, pero sí de seguimiento médico activo y asistencia compleja. La apuesta por este tipo de atención responde a la necesidad de desarrollar modelos asistenciales alternativos para hacer frente al aumento de enfermedades crónicas asociadas al envejecimiento de la población. Entre sus ventajas, destaca la de evitar el ingreso hospitalario y lo inconvenientes que conlleva, garantizando en todo momento la atención que el o la paciente precisa.

En la actualidad, el Complejo Hospitalario de Navarra (CHN) cuenta con 75 camas de hospitalización domiciliaria, el Hospital ‘Reina Sofía’ tiene 20 y el Hospital ‘García Orcoyen’ de Estella dispone de 10. El índice de ocupación de este servicio ha oscilado en lo que va de año entre el 74% y el 96%, con cifras más acusadas a comienzos de año, coincidiendo con el momento más álgido de la epidemia de gripe.

En el primer semestre de 2017, se han registrado un total de 2.048 ingresos (1.547 de en el CHN, 323 en el Hospital ‘Reina Sofía’ y 178 en el Hospital ‘García Orcoyen’) y 16.903 días de estancia. El tiempo medio de ingreso ha sido de 8,2 días.

RECUPERACIÓN FUNCIONAL MÁS RÁPIDA Y MENOR RIESGO DE INFECCIONES

Respecto a la modalidad de ingreso convencional, la hospitalización a domicilio aporta numerosas ventajas, ya que permite a los pacientes tener acceso a la atención sanitaria que precisan en un entorno más conocido y cómodo (su hogar o el de una persona allegada de su elección) y en compañía de sus familiares, que también evitan desplazamientos y noches de cuidados en el hospital. Asimismo, se evitan las infecciones adquiridas en el centro hospitalario, los pacientes se desorientan menos y la recuperación funcional acostumbra a ser más rápida.

Esta forma de hospitalización resulta además más eficiente desde el punto de vista de la gestión de recursos sanitarios y mejora la coordinación entre los facultativos especialistas y los médicos de Atención Primaria.

Para optar a este tipo de hospitalización, el paciente debe cumplir una serie de requisitos: aceptar voluntariamente el ingreso después de recibir toda la información; vivir en el área de cobertura del servicio; y convivir con una persona con plenas capacidades que se haga cargo de los cuidados que va a requerir y de la coordinación con los profesionales médicos y de enfermería de referencia.

El equipo de Hospitalización a Domicilio visita al paciente periódicamente y realiza en el domicilio las pruebas diagnósticas que se consideren necesarias, como análisis, electrocardiograma, monitorización de la presión arterial, saturación de oxígeno, etc. Se pueden además indicar diferentes procedimientos terapéuticos propios del ámbito hospitalario, como tratamientos antibióticos intravenosos, nutrición artificial, oxigenoterapia, curas complejas y transfusiones de sangre, siempre con las mismas garantías de atención y seguridad que en el centro hospitalario.

La hospitalización a domicilio se puso en marcha a finales de 2006 en Tudela, en 2008 se extendió al Área de Salud de Pamplona y en 2009 a Estella. Desde entonces, se han realizado varias ampliaciones del servicio, las más importantes durante los últimos dos años, coincidiendo con la expansión del programa de Atención de Pacientes Crónicos y Pluripatológicos del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea (SNS-O).

En una de las últimas ampliaciones a nuevos grupos de población, realizada a finales de 2016, la estructura de hospitalización a domicilio extendió su cobertura al área de Tafalla, Olite, Peralta, Cascastillo y Artajona, con 10 nuevas plazas que dan servicio a una población de 40.000 habitantes. En el último trimestre de 2017 se realizarán nuevas ampliaciones del servicio en las tres áreas de salud de Pamplona, Estella y Tudela.

Fuente: 20 minutos

“Si me llevas a una residencia te desheredo”, la polémica campaña promovida por una compañía de cuidadores

  • si-me-llevas-a-una-residencia-te-desheredoLa empresa se ampara en estudios que reflejan que el 87,3% de los mayores prefieren continuar viviendo en sus hogares
  • El sector de la dependencia considera que se pone en tela de juicio, «de manera absolutamente injusta, el servicio que prestan»

La empresa valenciana de cuidadores Cuidum ha promovido una polémica campaña en Valencia que defiende la voluntad de las personas mayores de seguir viviendo en sus hogares. En ella, los autobuses de la EMT muestran las imágenes de una mujer mayor amenazando a su hijo con un rodillo acompañan a la frase: «Si me llevas a una residencia, te desheredo», según ha informado Europa Press.

Varias entidades del sector de la dependencia, como UGT-PV, LARES-CV, CCOO-PV y AERTE ha reclamado por escrito la desaparición de estos carteles, ya que entienden que «denigran la imagen de las residencias para mayores» y ponen en tela de juicio «de manera absolutamente injusta el servicio que se presta en las mismas».

Cuidum ha reaccionado a lo que ellos llaman la reacción del «lobby de las residencias», manifestando su «sorpresa» ante esta campaña de «presiones y amenazas». Así, defienden que su campaña de publicidad «refleja una opinión muy extendida», que «muchas personas mayores prefieren ser atendidas en sus hogares y rechazan acabar sus días en una residencia».

La compañía de cuidadores blinda su postura con estudios que reflejan que «la mayoría de los ancianos valoran su independencia y prefieren continuar viviendo en sus propios hogares», como el estudio de Eurostat 2011 o el realizado por Imserso en 2010, que reflejaba que el 87,3% de las personas mayores rechazaban la idea de irse a una residencia.

El estudio de Eurostat constató que solo un 1,7% de las personas de entre 65 y 84 años vivían en estos centros, mientras que el porcentaje aumentaba hasta el 12,6% en el caso de los mayores de 85 años.

Por todo ello, Cuidum reclama un esfuerzo adicional por parte de la sociedad para facilitar a sus familiares mayores el poder seguir viviendo en sus casas si estos así lo desean, apostando por los cuidados personalizados adecuados y a domicilio para cada caso particular.

«Cuidar la habitación, recibir ayuda para asearse, controlar la medicación o tomar la tensión a diario es posible sin renunciar al hogar», ha reivindicado.

Para defender que no se trata de un caso de publicidad engañosa, la startup ha recalcado que en un solo año han incorporado a más de 3.400 cuidadores profesionales, el 98% de ellas mujeres de entre 35 y 55 años.

Fuente: infoLibre

El Ayuntamiento de El Puerto firma la gestión de la ayuda a domicilio, SAD

logo Valoriza FacilitiesLa empresa Valoriza Facilities es la encargada de gestionar, durante el año 2016, el servicio municipal de Ayuda a Domicilio. Una asistencia que se presta desde el área de Bienestar Social y que está dirigido a personas mayores y dependientes.

El Ayuntamiento de El Puerto y la empresa rubricaron la firma del contrato con un precio de licitación de 1.150.259,80 euros y con una vigencia de un año, prorrogable por otro más. Cabe recordar que en el documento se han incluido algunas cláusulas como la garantía de la subrogación del personal, la incentivación de la compra de material en base a un comercio justo y el refuerzo de las obligación de la empresa con la plantilla relacionándolo principalmente en asuntos de prevención de riesgos laborales y en referencia a las obligaciones de la Seguridad Social. Por otra parte, también se han tenido en cuenta otros aspectos como la mejora de los medio técnicos y del material de trabajo.

Desde el área de Bienestar Social se ha destacado que el trabajo de varios meses ve sus frutos con la rúbrica de la firma en el contrato, «un servicio muy importante para muchos portuenses», ha destacado el teniente de alcalde de Bienestar Social, José Antonio Oliva.

Por su parte, la empresa Valoriza Facilities ha catalogado de «gran satisfacción e importante reto tener la oportunidad de prestar el servicio de Ayuda a Domicilio en El Puerto». Asimismo, han asegurado que se pondrá «toda la voluntad, esfuerzo y empeño en lograr que este servicio se desarrolle con plena satisfacción para los usuarios del mismo».

 

Fundación Vianorte-Laguna: atención socioasistencial en el domicilio

Fundación Vianorte-LagunaEl equipo médico terapéutico a domicilio del Hospital Centro de Cuidados Laguna para personas dependientes en la categoría de Mayores ha sido uno de los proyectos ganadores del Premios Compromiso de Clece. Un galardón que supone «una gran ayuda» para la Fundación Vianorte Laguna que además de ofrecer este servicio domiciliario disponen de otras muchas áreas especializadas y dedicadas a la atención de pacientes con enfermedades avanzadas. La Fundación es una entidad no lucrativa que tiene como misión ayudar a personas mayores y dependientes y sus familias.

Ofrecer un servicio completo de asistencia médica y de acompañamiento a mayores dependientes en sus propios domicilios es el reto al que se enfrentan en el día a día los profesionales de la Fundación Vianorte Laguna. «A veces les cuesta mucho desplazarse hasta el centro», relata María del Mar Barbero, directora de desarrollo de la entidad cuando explica en qué consiste este servicio premiado. Esta atención domiciliaria está dirigida a personas con enfermedades avanzadas o crónicas que tienen una importante carga de cuidados tanto médicos como de enfermería.

«Para nosotros lo más importante es la persona mayor enferma pero también su familia», asegura. María del Mar Barbero no olvida que la atención a las familias que conviven con estas enfermedades es crucial para conseguir que la persona se sienta más tranquila y evolucione de manera favorable. La asistencia sanitaria que presta la Fundación se desarrolla 24 horas y está orientada al control del dolor y de los síntomas clínicos, la atención socioasistencial y la continuidad de cuidados para conseguir el alivio de la persona enferma y mejorar su calidad de vida, sin salir de su entorno cotidiano y sin tener que desplazarse para recibir atención médica. «La idea es que esa persona no esté en casa sola».

Los expertos acuden al domicilio de la persona que ha solicitado este servicio y hacen una valoración para ver qué necesita y la regularidad de visitas que requiere. «La atención es presencial y personalizada en cada situación», apunta la directora de desarrollo. El programa premiado por Clece ofrece además la asistencia de diversos profesionales -médico, enfermeras, auxiliares, psicólogos, trabajadores sociales, fisioterapéutas, y terapéutas ocupacionales- que están formados en el control del dolor y los síntomas de enfermedades avanzadas.

Pero la atención a domicilio no es el único servicio que puede encontrarse en la Fundación. Existen tres áreas de gran actividad: la parte hospitalaria con un hospital de cuidados paliativos, «el segundo más grande de carácter monográfico de Europa», según Barbero, que cubre las necesidades del paciente y su familia a través de un equipo multidisciplinar, y una unidad pediátrica para enfermedades raras o avanzadas. Otra pata indispensable de la actividad diaria es la asistencia a personas con alzheimer y enfermedades neurodegenerativas, con una residencia integral con 17 plazas, un centro de día psicogeriátrico, un programa de estimulación cognitiva y consultas de diagnóstico precoz de neurología y geriatría. Y una tercera área es la asistencia a personas mayores, con una residencia de rehabilitación y respiro familiar -con 16 plazas-, una unidad de enfermería que controla los síntomas, medicaciones o tratamientos especiales y un servicio de cuidadores del hogar.

Estas tres actividades se complementan con un centro de investigación y formación en el que se forma a profesionales y cuidadores «para avanzar en las terapias y tratamientos». La investigación en el tratamiento del dolor, el control de síntomas y de las enfermedades neurodegenerativas son algunas de las especialidades que se promueven. Los profesionales del centro además, cuentan con formación casi a diario que incluyen jornadas, congresos y prácticas en el extranjero, donde los cuidados paliativos están más desarrollado que en España. Por otro lado, los voluntariostambién son pieza clave en la atención a los pacientes y su familia. A los interesados en colaborar de manera altruista, Laguna les proporciona formación básica, intermedia y avanzada para desarrollar su labor con rigor.

El premio Compromiso supone «una gran ayuda» para seguir avanzando y ofreciendo servicios «más asequibles» para las familias. «Intentamos que el servicio sea sostenible porque el fin no es lucrase», explica María del Mar Barbero. Con la ayuda de Clece, se prevé realizar 2400 actuaciones anuales, con una media de 80 horas anuales distribuidas entreactuaciones médicas, de enfermería y terapéuticas. El centro, al estar promovido por una fundación sin ánimo de lucro, se sostiene a través del concierto de sus servicios, de los ingresos derivados de su actividad, de subvenciones, donativos y otras acciones benéficas. El Hospital de Cuidados Paliativos tiene un concierto con la Comunidad de Madrid, mientras que el Centro de Día de Alzheimer está concertado el Ayuntamiento de Madrid. En el resto de servicios procuran que sean sostenibles para las familias.

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La Fundació AYMAR I PUIG sigue creciendo y consolidando su Proyecto del Servicio de Atención Domiciliaria

SAD_FundacioaymaripuigDurante el primer trimestre de 2015 la Fundación Aymar i Puig ha sido adjudicataria de los Servicios Públicos de Atención domiciliaria de Teià y del territorio del Baix Montseny -que contempla la gestión del servicio las poblaciones de Santa Maria de Palautordera, Sant Esteve de Palautordera, Gualba , Campins, Vallgorguina, Fogars de Montclús y El Montseny-.

Con estas nuevas incorporaciones al proyecto, Aymar o Puig se consolida como una entidad referente en Servicios de Proximidad dentro de ámbito rural y semi-rural en base la calidad de su servicio en la adaptación y especialización a las necesidades individuales de las personas. Actualmente, la Fundació Aymar i Puig está presente en una veintena de municipios y entidades del territorio catalán, principalmente trabajando en los núcleos del Maresme, Barcelonés, Garraf y Vallès; donde atiende a más de 500 personas.

El proyecto de la Fundació Aymar i Puig, se basa en un modelo propio con unos principios humanistas, de proximidad y sostenibles; y trabaja para asegurar la calidad del servicio, a través de una Plataforma de Servicios con especialización en diferentes ámbitos asistenciales: personas mayores, dependencia física, salud mental, familia e infancia, atención a personas en tratamiento palo • liados, etc .; a través de un equipo profesional, especializado y multidisciplinario de trabajadores de atención directa así como expertos del ámbito del Trabajo Social, Psicología, Educación Social, Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Enfermería, Nutrición, Medicina, etc.

Son personas que trabajan para promover y mantener la autonomía personal, a fomentar hábitos adecuados de conducta y proporcionar habilidades básicas para el desarrollo personal en el domicilio y en relación con la comunidad. Así mismo se trabaja conjuntamente con los equipos de los Servicios Sociales Públicos y las Familias dando el seguimiento y la información necesaria de estos casos en tiempo real a través de una comunicación directa e inmediata, aportando un imprescindible valor humano.

Según un último informe del sector de atención a las personas con dependencia en Cataluña elaborado por ACRA y el Instituto de Gobernanza y Dirección Pública de ESADE (URL), la realización de Servicios de Ayuda a Domicilio ha experimentado un crecimiento sostenido de un 120% en los últimos 8 años. Sin embargo Cataluña continúa lejos de la media de horas de servicio por usuario que se reciben en España. En este escenario la Fundació Aymar i Puig trabaja para seguir mejorando la vida de las personas.

Así, la Fundació Aymar i Puig continúa un proceso de crecimiento basado en principios de calidad, sostenibilidad y eficiencia, con la misión principal de mejorar y facilitar la calidad de vida de las personas.

 

El Ayuntamiento de Alcorcón renueva su contrato para la gestión del servicio de atención domiciliaria SAD

logo_fundacion_sarquavitaeEl consistorio invierte 766.000 euros anuales para ofrecer el servicio a unos 450 ciudadanos.

El Ayuntamiento de Alcorcón renueva la confianza en SARquavitae para la gestión del servicio de ayuda a domicilio, SAD, de la ciudad. El contrato, que tiene una duración inicial de dos años y es prorrogable por dos ejercicios más, cuenta con un presupuesto anual de 766.000 euros y un presupuesto total de 3,5 millones de euros para los 4 años. En la actualidad, SARquavitae atiende a 450 personas en Alcorcón y cuenta con 50 personas en plantilla dedicadas a este cometido.

La ayuda a domicilio de SARquavitae permite a las personas con dependencia recibir una atención especializada sin que ello conlleve el abandono de su hogar, para que puedan mantener tanto su independencia, como su calidad de vida. Se trata de programas individualizados de atención personal, con acompañamiento en las actividades de la vida diaria, apoyo psicosocial, participación sociocomunitaria y tareas de atención domésticas. SARquavitae gestiona el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) del Ayuntamiento de Alcorcón desde el año 2012 de manera ininterrumpida.

SARquavitae atiende en Madrid a más de 3.212 personas en 10 centros residenciales, 7 centros de atención a la discapacidad y 24 centros de día y emplea a 3.037 personas. En ellos ofrece estancias temporales o prolongadas, con unidades especializadas en Alzheimer y otras demencias, para convalecencias y rehabilitación, post-operatorios, vacaciones y respiro familiar. La compañía también dispone en la comunidad de varias delegaciones de atención sanitaria y personal a domicilio, y ofrece el servicio de Teleasistencia.

SARquavitae (www.sarquavitae.es), compañía líder en servicios sanitarios y sociales, con una plantilla formada por más de 10.000 profesionales, ofrece servicio -tanto en sus centros como a domicilio- a 200.000 personas al año. Desarrolla un innovador modelo de atención centrada en la persona y basado en tres ejes de actuación: el trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar, presentes en todos sus servicios. La empresa dispone 144 centros de los que 57 son centros residenciales y sociosanitarios (más 3 de próxima inauguración), 16 son centros especializados en la atención a la discapacidad, 63 son centros y hospitales de día y 5 son complejos de viviendas con servicios, con una oferta total de más de 11.000 plazas. Además, también ofrece diariamente un servicio de ayuda a domicilio a 12.050 personas y servicios sanitarios a domicilio. Realiza anualmente 77.677 visitas de urgencias médicas y de enfermería, atiende diariamente a 20.000 usuarios de Teleasistencia y realiza un servicio de call center médico y social de más de 150.500 llamadas anuales.

 

Logroño licita el Servicio de Ayuda a Domicilio introduciendo el modelo de ‘contratación social’

Ayto_logroñoEl portavoz del Equipo de Gobierno, Miguel Sáinz, ha explicado que se ha aprobado la licitación del Servicio de Ayuda a Domicilio por un periodo de tres años y un importe total de 15.931.500 euros, 5,3 millones de euros al año. Un servicio que anualmente cuenta con unos 1.300 usuarios al año.

“En este contrato, el Ayuntamiento ha introducido la denominada ‘contratación social’ anunciada por la Alcaldesa en el Debate sobre el Estado de la Ciudad. Se trata del primer contrato municipal que incluye claúsulas relativas a este nueva política de contratación con el objetivo de que las empresas adjudicatarias de los servicios garanticen la estabilidad y continuidad del empleo entre los trabajadores y el pago de los salarios”, ha explicado Sáinz.

El portavoz ha explicado que en el pliego de contratación del Servicio de Ayuda a Domicilio se incluye una claúsula que “permitirá al Ayuntamiento la resolución del contrato si se produce impago de nóminas al personal que presta el servicio”. Textualmente se recoge que será motivo de resolución del contrato “el incumplimiento de mantener las condiciones sustanciales de trabajo de los trabajadores adscritos a la ejecución del contrato, ofertadas por la adjudicataria”. En este sentido, se refiere a la jornada de trabajo, horario y distribución del tiempo de trabajo, régimen de trabajo a turnos, sistema de remuneración y cuantía salarial y funciones a realizar.

Otras medidas incluidas en el pliego dentro del nuevo modelo de contratación social es la valoración como criterio de adjudicación de las ofertas que presenten plantillas con más porcentaje de trabajadores con discapacidad, desempleado o en riesgo de exclusión social.

Además, en los contratos donde el mayor gasto de la prestación del mismo sean salarios: la oferta económica puntuará el mínimo establecido por la Ley de Contratos del sector Publico, el 51%.

El portavoz municipal ha explicado que este nuevo contrato del Servicio de Ayuda a Domicilio recoge importantes novedades como el apoyo psicológico para usuarios y familias y nuevos perfiles en el servicio de comidasa en domiclios.

Fuente: Ayuntamiento Logroño

Clece implanta nuevos controles de calidad en el Servicio de Ayuda a Domicilio

Clece innova

Clece junto con el Ayuntamiento de Alcalá la Real están implementando unas novedosas e innovadoras medidas en  el servicio de atención a domicilio (SAD) para garantizar la calidad del mismo. Federico Díaz, jefe de servicio de Clece, ha explicado que «la evolución del cuidado de nuestros dependientes ha generado una demanda profesional de prestación del servicio, a la que ahora sumamos la tecnología». 192 domicilios quedarán atendidos con estas tres medidas de control: al llegar al domicilio de cada usuario, la trabajadora social ha de llamar desde el teléfono fijo, si es que el domicilio tiene, a un teléfono 900 totalmente gratuito que con sólo dos tonos registra su entrada al domicilio; en el caso de las viviendas que no tengan teléfono fijo, la empresa dotará a la trabajadora de un smartphone 3G, que con tecnología NFC y control informático registrará su entrada al domicilio en una pegativa TAG, que a tiempo real indicará, cambiando su color, la prestación del servicio. Diez minutos antes de su llegada al domicilio, el registro se activa en modo expectante, hasta que la trabajadora social registra su entrada; en caso de retrasarse o de no ir, se activará un sistema de protocolo de emergencia para controlar la incidencia y solucionarla en un tiempo máximo de veinte minutos. A estos dos sistemas se une un tercero consistente en un teléfono de ausencia de auxiliares, totalmente gratuito, que podrán utilizar todas las personas usuarias y que serán atendidas por coordinadores de emergencias activos las 24 horas del día los 365 días del año, para que si les ocurre alguna incidencia en fin de Semana o Festivo pueda comunicarlo al Equipo de Coordinación que solucionará la incidencia para que el usuario no se quede sin la Prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio.

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El ayuntamiento de Valladolid reduce más de un 14% el presupuesto para SAD 2015-2016

SADLas acciones que se ponen en marcha desde el Servicio de Ayuda a Domicilio, SAD, son “de una gran importancia a la hora facilitar el desarrollo o mantenimiento de la autonomía personal”, prevenir el deterioro y promover condiciones favorables en las relaciones familiares y de convivencia, contribuyendo a la integración y permanencia de las personas en su entorno habitual de vida. En opinión de IU, la drástica disminución de servicios como limpieza, canguros, comida, lavandería o asistencia personalizada, puede provocar mayor deterioro físico, emocional e intelectual de las personas usuarias, así como mayores riesgos de todo tipo, al no estar suficientemente apoyadas o supervisadas. Es importante destacar que cuanto mayor sea la dependencia y más importantes las limitaciones de las personas que requieren el servicio, los riesgos van creciendo hasta poder provocar situaciones muy graves.

El Grupo Municipal de Izquierda Unida denuncia que el precio de licitación del contrato del Servicio de Ayuda a Domicilio, aprobado por la Junta de Gobierno municipal, viene a confirmar el importantísimo recorte que el presupuesto de este servicio ha venido sufriendo durante el presente mandato de Javier León de la Riva.

IU quiere recodar que hace menos de 3 años, la cantidad presupuesta por el Ayuntamiento para el periodo 2011-2012 era de 11.300.000 €, mientras que la aprobada esta mañana para el periodo 2015-2016 es de 9.700.000 €, lo que supone una reducción de 1.600.000 €. Nos encontramos, por tanto, con una reducción de más del 14%.

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El Ayuntamiento de Alcorcón adjudica el servicio municipal de ayuda a domicilio a SARquavitae

SARquavitaeEl Ayuntamiento de Alcorcón renueva la confianza en SARquavitae para la gestión del servicio de ayuda a domicilio de la ciudad. El contrato, que se extiende hasta diciembre de este año y es prorrogable por un año más, cuenta con un volumen anual de más de 1,1 millones de euros para un total de 50.766,5 horas de servicio laborables y 596 horas festivas.

Este servicio incluye tareas de atención doméstica y personal a las personas usuarias. Además, SARquavitae ofrece también un servicio adicional de limpieza gratuita en aquellos hogares cuyas condiciones higiénicas no sean adecuadas para la prestación del servicio así como estancias temporales en residencias en el municipio de Alcorcón para aquellas personas que puntualmente necesiten el recurso residencial.

La ayuda a domicilio de SARquavitae permite a las personas con dependencia recibir una atención especializada sin que ello conlleve el abandono de su hogar, para que puedan mantener tanto su independencia como su calidad de vida. Se trata de programas individualizados de atención personal, con apoyo a las actividades de la vida diaria, apoyo psicosocial, participación sociocomunitaria y tareas de atención domésticas en el domicilio.

Con esta firma SARquavitae refuerza su presencia en la Comunidad de Madrid. SARquavitae gestiona además el Servicio de Ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Móstoles y el Servicio de ayuda a domicilio de atención a personas dependientes de la Comunidad de Madrid en más de 80 municipios entre los que también está Alcorcón, junto, entre otros, a Móstoles, Majadahonda, Pozuelo, Las Rozas, San Lorenzo del Escorial, San Martín de Valdeiglesias, Villaviciosa de Odón y Boadilla del Monte, entre los municipios de la zona Oeste, y Mejorada del Campo, Torrejón de Ardoz, San Fernando de Henares, Coslada, Alcalá, Campo Real, Valdemoro, Arganda del Rey, Rivas Vaciamadrid, Villarejo de Salvanés, Aranjuez y los municipios de la demarcación de Las Vegas, entre los de mayor población de la zona Este.

SARquavitae atiende en Madrid a más de 3.189 personas en 13 centros residenciales y 16 centros de día y emplea a 2.348 personas. En ellos ofrece estancias temporales o prolongadas, con unidades especializadas en Alzheimer y otras demencias, para convalecencias y rehabilitación, post-operatorios, vacaciones y respiro familiar. La compañía también dispone en la comunidad del servicio de Teleasistencia.

SARquavitae (www.sarquavitae.es), compañía líder en servicios sanitarios y sociales, con una plantilla formada por más de 10.150 profesionales, ofrece servicio -tanto en sus centros como a domicilio- a 200.000 personas al año. Desarrolla un innovador modelo de atención centrada en la persona y basado en tres ejes de actuación: el trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar, presentes en todos sus servicios. La empresa dispone 137 centros de los que 53 son centros residenciales y sociosanitarios (más otros tres de próxima apertura), 16 son centros especializados en la atención a la discapacidad, 60 son centros y hospitales de día y 5 son complejos de viviendas con servicios, con una oferta total de más de 11.000 plazas. Además, también ofrece diariamente un servicio de ayuda a domicilio a 13.000 personas y servicios sanitarios a domicilio. Realiza anualmente 77.677 visitas de urgencias médicas y de enfermería, atiende diariamente a 20.000 usuarios de Teleasistencia y realiza un servicio de call center médico y social de más de 150.500 llamadas anuales.

Permanecer en el domicilio cuando nos convertimos en dependientes, tenemos que elegir cuidador

SAD, servicio atención domicilioPor independientes que sean y aunque nunca lo hayan imaginado, llega un momento en la vida de muchas personas mayores en que necesitan ayuda de otros para tareas cotidianas o para ocuparse de su salud. Llega el momento en que se valoran las diferentes opciones existentes, el ingreso en una residencia o seguir viviendo en su propio domicilio. Si la opción es permanecer en el domicilio, necesitarán un servicio de ayuda a domicilio (SAD). Elegir el cuidador adecuado no es fácil; de él depende su bienestar.

¿Cómo saber cuándo una persona mayor precisa un cuidador? “El indicador básico es su autonomía para las actividades básicas de la vida diaria: el aseo y el baño, deambular, elaborar la comida, comer solo… Cuando fallan estas capacidades, la persona necesita que alguien le supla”, indica el presidente de la SEGG.

¿Qué perfil de persona hay que buscar? ¿Un enfermero? Médicos y especialistas en personas dependientes coinciden en que hace falta buscar personas cualificadas, que sepan cómo cuidar a una persona y cómo tratar a los mayores, que tengan cierta formación en cuestiones prácticas a la hora de moverlas, de alimentarlas o de proponer actividades y que se informen bien de los cuidados o limitaciones que implican las enfermedades que tenga, sin que eso signifique que hayan de ser enfermeros. “En realidad la mayoría de mayores necesita alguien que cuide de sus rutinas diarias porque su salud ya está atendida por el sistema sanitario que cuando hace falta envía servicios de enfermería a domicilio para curas y seguimiento de tratamientos, etcétera”, indica Josep Serrano. El doctor López apunta que la elección de un enfermero o enfermera como cuidador puede ser conveniente si la persona tiene que tomar insulina u otros productos que no se administran por vía oral o necesita curas frecuentes. Y agrega que en caso de demencias o problemas mentales es importante que el cuidador tenga formación al respecto para saber manejar las situaciones y que cualquier alteración de conducta no desencadene un caos doméstico.

¿Dónde buscar? “Lo importante es dirigirse a alguien que inspire confianza, con quien se pueda hablar con libertad, a través de familiares o conocidos que hayan vivido la misma situación, del centro de asistencia primaria o de organizaciones de voluntarios que cuidan a mayores”, apunta Joana Lara. El presidente de la SEGG explica que no hay un circuito establecido para encontrar cuidadores y, como la necesidad surge muy a menudo de forma inesperada e imperiosa, cada uno busca sus propias vías. No obstante, apunta que pueden buscarse referencias, además de por el boca a boca de conocidos, en instituciones que trabajan con mayores, como residencias. El gerente de la Fundació per a l’Atenció a Persones Dependents, por su parte, recomienda acudir a empresas acreditadas por la administración autonómica para ofrecer asistencia domiciliaria “porque cuentan con profesional cualificado y con la titulación exigida, cumplen todos los compromisos laborales y garantizan la cobertura de incidencias, sustituciones, servicios complementarios, etcétera”.

¿Cómo elegir? José A. López asegura que el primer paso “y principal” es contar con la persona mayor para que el cuidador no se convierta en alguien impuesto. Admite que no es fácil porque muchas personas se niegan a recibir ayuda externa ya que el mero hecho de tener un extraño en casa suscita recelo y perciben que se va a violar su intimidad si otro se encarga de bañarlos, vestirlos u organizar sus enseres. Su consejo es hacer una labor de convicción hasta pactar la incorporación del cuidador, que puede abrirse camino poco a poco, empezando por echar una mano de forma puntual, en tareas concretas. También la doctora Lara defiende que “en la medida en que la persona mayor tenga criterio, hay que buscar y elegir a su cuidador con ella porque hay cuidadores muy capaces de estar a gusto con el anciano y de lograr que en poco tiempo éste lo acepte como de la familia”. Opina que a menudo la relación es más fácil si el cuidador es una persona de mediana edad que tiene experiencia en el trato con mayores y tolera mejor el saber que sus cuidados no van a dar como resultado una curación, sino que persiguen evitar un deterioro rápido.

¿Qué cualidades debe reunir? Más allá de su titulación, experiencia o referencias, la clave para un buen cuidador está en su carácter. “Es imprescindible que haya buen feeling entre cuidador y cuidado”, remarca López. Por eso, como bien resumía Lola, al final hay que buscar personas amables, de carácter afable, alegre, respetuosas, con paciencia y mano izquierda. El presidente de la SEGG asegura que todo eso es clave pero no suficiente. “Han de ser personas que hablen bien el idioma de quien van a cuidar para que los cauces de comunicación sean adecuados; con un nivel de responsabilidad alto porque han de estar pendientes de los horarios, de las revisiones médicas, de la medicación y de las necesidades de alguien que tiene limitadas sus capacidades para autocuidarse y una salud débil; y con unas mínimas nociones y formación, porque para cuidar no bastan las buenas intenciones, hay que saber cómo dar de comer si se tienen problemas para tragar, cómo cambiar
de postura a quien no puede moverse, cómo faci­litar el baño…”, resume López.

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IV Jornada SAD “Compartimos experiencias para facilitar la vida en el domicilio”

ACRA_25anysEl próximo día 2 de octubre se celebrará la IV Jornada SAD organizada por ACRA bajo el lema “Compartimos experiencias para facilitar la vida en el domicilio”. La jornada tendrá lugar en la sede de Foment del Treball (Via Laietana, 32-34, Barcelona) el jueves 2 de octubre de 9.30 a 14.00 horas.

El acto es totalmente gratuito pero el aforo es limitado, por lo tanto es necesario cumplimentar el siguiente formulario de inscripción.

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El Ayuntamiento de Huelva vuelve a confiar en SARquavitae para la gestión del Servicio de Ayuda a Domicilio

SARquavitae - Cuidamos personas - cuadrado_fondo 1200 onubenses reciben diariamente atención en sus domicilios
 El consistorio invierte 8 millones de euros anuales en el servicio, que emplea a más de 400 personas.

El Ayuntamiento de Huelva ha prorrogado la adjudicación del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) a favor de SARquavitae, la compañía que gestiona el servicio desde 2005 y que continuará gestionado la prestación hasta noviembre de 2015. La adjudicación supone una inversión por parte del consistorio cercano a los 8 millones de euros anuales, que repercutirán en el bienestar de los más de 1.200 onubenses. SARquavitae cuenta en Huelva con un equipo de profesionales de más de 400 personas dedicadas al Servicio de Ayuda a Domicilio, que realizan actuaciones de carácter doméstico, personal, tareas relacionadas con cuidados especiales y de ayuda en la vida familiar y social, y con un equipo de coordinación de 7 personas.

La Ayuda a Domicilio de SARquavitae permite a las personas con dependencia y en situación de fragilidad recibir una atención especializada, sin que ello conlleve el abandono de su hogar. Se trata de un conjunto de programas individualizados de atención personal, con apoyo a las actividades de la vida diaria, apoyo psicosocial, participación sociocomunitaria y tareas de atención doméstica en el domicilio.

En Andalucía, la compañía dispone de 12 centros residenciales y sociosanitarios (uno de ellos en Tharsis) con una oferta de 1.677 plazas y una plantilla superior a los 1.400 trabajadores. Además cuenta con 8 centros de día, 2 complejos de Viviendas con Servicios y 8 Unidades de Estancia Diurna y diferentes Servicios de Ayuda a Domicilio y Teleasistencia que atienden
a 2.600 personas más. Además cuenta con un Centro de Educación Infantil.

SARquavitae (www.sarquavitae.es), compañía líder en servicios sanitarios y sociales, con una plantilla formada por más de 10.150 profesionales, ofrece servicio -tanto en sus centros como a domicilio- a 200.000 personas al año. Desarrolla un innovador modelo de atención centrada en la persona y basado en tres ejes de actuación: el trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar, presentes en todos sus servicios. La empresa dispone 137 centros de los que 53 son centros residenciales y sociosanitarios (más otros tres de próxima apertura), 16 son centros especializados en la atención a la discapacidad, 60 son centros y hospitales de día y 5 son complejos de viviendas con servicios, con una oferta total de más de 11.000 plazas. Además, también ofrece diariamente servicio de ayuda a domicilio a 13.000 personas y servicios sanitarios a domicilio. Realiza anualmente 77.677 visitas de urgencias médicas y de enfermería, atiende diariamente a 20.000 usuarios de Teleasistencia y realiza un servicio de call center médico y social de más de 150.500 llamadas anuales.

Elche participa en un proyecto pionero europeo para mejorar la calidad de vida de las personas con demencia en su domicilio

Bajo el título “la aceptabilidad y practicabilidad de la versión DCM Entorno Domiciliario en los servicios de atención a domicilio”, se desarrollará de forma simultánea en diversos países europeos, “con el objetivo de ayudar a mejorar la atención a las personas mayores que padecen algún tipo de demencia y que residen en su domicilio, a través de un nuevo instrumento llamado “Dementia Care Mapping” (DCM) de la Universidad que realiza el estudio”.

Elche

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