Asistencia Domiciliaria
¿Qué precisamos ofrecer para que las personas en situación de dependencia puedan vivir bien en su propia casa?
JUAN SITGES, DIRECTOR DE LA FUNDACIÓN CASER PARA LA DEPENDENCIA, Y
PILAR RODRÍGUEZ, PRESIDENTA DE LA FUNDACIÓN PILARES PARA LA AUTONOMÍA PERSONAL
¿Está en riesgo el servicio de ayuda a domicilio (SAD)?, ¿cómo coordinarlo con la atención domiciliaria sanitaria?, ¿pueden las familias seguir asumiendo el peso de los cuidados que hoy afrontan?, ¿las prestaciones de la LAPAD son adecuadas?, ¿qué necesitamos saber, revisar e implementar para favorecer la permanencia en el domicilio con calidad de vida de las personas que requieren apoyos?
En los países de nuestro entorno y también en España existe una seria preocupación sobre cómo responder a cuestiones semejantes a éstas. Se trata de conjugar que el suministro de recursos se adapte a las necesidades de atención de las personas que tienen una situación de fragilidad o dependencia, que cumplan criterios de calidad, que sean sostenibles económicamente y que, además, se ajusten realmente a lo que ellas y sus familias desean.
Y sabemos por la investigación desarrollada que estas personas anhelan permanecer en su domicilio y recibir en él las prestaciones que precisan. Existe en este punto coherencia entre este deseo mayoritario de la ciudadanía y las recomendaciones de los organismos internacionales y las propuestas de los expertos y de la comunidad científica en materia de envejecimiento y discapacidad: la casa y el propio entorno como escenarios preferentes de vida y suministro de apoyos.
Sin embargo, lograr el loable objetivo de ofrecer las soluciones adecuadas para que las personas puedan seguir viviendo en casa y experimentar que tienen calidad de vida y que pueden seguir desarrollando sus propios proyectos vitales no parece estar resultando fácil. Se requiere, por una parte, que seamos capaces de crear entornos propicios y favorables, lo que tiene que ver condisponer de viviendas que reúnan condiciones de accesibilidad, adaptabilidad y confort (viviendas para toda la vida) y de favorecer la interacción social y la inclusión comunitaria. Y también tiene que ver con la posibilidad de acceder a productos de apoyo, elementos domóticos, teleasistencia y otras TIC que sean usables y accesibles a las personas con necesidades especiales.
En lo concerniente a la buena atención, existe una percepción generalizada de que es necesario realizar una evaluación crítica y en profundidad de servicios, como el de Ayuda a Domicilio (SAD), que hasta ahora han sido vistos como piedra angular para la permanencia en casa. Se trata de conocer bien sus insuficiencias y corregirlas, planteando las reorientaciones o reformas que sea preciso emprender para desarrollar nuevas vías y soluciones que sean más acordes a una población que es cada día más consciente de sus derechos y más exigente en el ejercicio de su autonomía.
Hacer confluir, pues, la diversidad de áreas que es preciso mejorar y articular para conseguir una correcta y acorde atención (los servicios de atención domiciliaria social y sanitaria, la coordinación entre ambos sectores, el desarrollo de nuevos servicios de proximidad, las adaptaciones del hogar y productos de apoyo, una nueva política en materia de vivienda, las prestaciones económicas, un apoyo eficaz a las familias…) requiere de un análisis en profundidad de lo que hacemos y compararlo también con las innovaciones que se están produciendo en otros países.
En aras a facilitar el abordaje de cuestiones como las mencionadas, la Fundación Caser para la Dependencia y la Fundación Pilares para la Autonomía Personal han unido de nuevo sus esfuerzos para organizar, en colaboración con el Ministerio de Sanidad y Servicios Sociales y la Fundación Vodafone, las II Jornadas Internacionales de Atención a la Dependencia. En ellas se presentarán un conjunto de propuestas innovadoras con las que se intenta ofrecer, de manera integral, las atenciones y servicios que requieren las personas en situación de fragilidad o dependencia que viven en su domicilio. Así, el mundo de la investigación, de las TIC, de vivienda y de las políticas públicas europeas, se darán cita en este Encuentro y en ellas se propiciará el debate enriquecedor con todos los participantes que acudan a las mismas.
Al diseñar el contenido de estas Jornadas hemos pretendido un objetivo clave: ofrecer un espacio de encuentro y reflexión en el que mostrar una variedad de experiencias innovadoras de fuera y de dentro de España relacionadas con la provisión de apoyos que se están proponiendo en el ámbito internacional como idóneos por un triple motivo: Por una parte, porque parecen ofrecer a las personas que requieren apoyos por su situación de dependencia y a sus familias cuidadoras una atención de calidad sin menoscabo de principios como la salvaguarda de su autonomía personal; por otro lado, porque los costes de los sistemas de apoyos y atención integral en el medio comunitario resultan más costoeficientes que los que se prestan en las instituciones; y, finalmente, porque el desarrollo de estos servicios de proximidad tienen gran capacidad de generar riqueza y empleo.
Y como objetivo complementario, también nuestras dos Fundaciones, junto a la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), estamos llevando a cabo una amplia investigación para conocer cómo se está desarrollando el SAD en España, qué dificultades presenta para ajustarse a la demanda hoy existente y qué vías de mejora se sugieren cara al futuro por parte de las entidades locales y de los profesionales. Los primeros resultados se darán a conocer en el transcurso de las Jornadas.
Creemos, en fin, que el encuentro que celebraremos en Madrid durante los días 25 y 26 de junio es una cita a tener en cuenta por las instituciones públicas y privadas, los proveedores de servicios, los profesionales y expertos del sector, los movimientos asociativos de personas mayores y con discapacidad, los medios de comunicación y el resto de agentes interesados. Confiamos en que las ponencias seleccionadas suscitarán el suficiente interés para motivar la asistencia a las Jornadas, pero creemos que el éxito de las mismas se logrará sobre todo con las aportaciones de los debates sobre todo con las aportaciones de los debates que se susciten en su seno, por lo que animamos a la máxima participación.
El nuevo servicio de la Junta de ayuda a domicilio será “más justo”
En su habitual repaso de las medidas aprobadas en el Consejo de Gobierno de Regional, el delegado de la Junta en Ciudad Real , Antonio Lucas-Torres, ha destacado el cambio en el modelo de gestión del servicio de ayuda a domicilio que a partir de ahora dará cobertura a todos los municipios de la región,cubriendo así a las 200 poblaciones que no tenían convenio hasta el momento para poder prestar este servicio que, a partir de ahora “va a ser más justo que nunca”, según el delegado.
Lucas-Torres ha explicado que las ayudas se articularán a través de cheques de ayuda que serán entregados directamente a los usuarios y de los que podrán hacer uso directamente. En este sentido, ha destacado que las personas con ingresos inferiores a los 530 euros mensuales podrán disfrutar del servicio de teleasistencia de forma gratuita, teniendo solo que pagar menos de un euro al día, en el caso de requieran la asistencia presencial de algún cuidador. Aunque no ha podido determinar cuál será la cuantía para las rentas superiores, ha asegurado que “no se incrementarán en ningún caso”.
En cuanto a los encargados de prestar dicha asistencia, el delegado ha puesto en valor que serán los usuarios quienes decidan quién les atenderá, algo que repercutirá positivamente en el empleo de las zonas rurales, especialmente en el sector femenino más dedicado a este tipo de labores. La Junta dedicará 11,5 euros por hora de ayuda a domicilio entre lunes y sábado, un 5% mas de lo que financiaba el anterior Gobierno, según el delegado.
Ayudas al comercio
Otro de los temas destacados por Antonio Lucas-Torres en su comparecencia ha sido las ayudas aprobadas por el Consejo de Gobierno con un montante de 2 millones de euros destinadas al fomento, la competitividad y la modernización del comercio minorista. En concreto el delegado ha detallado que estas ayudas se enmarcan dentro de cinco líneas de actuación: el uso de nuevas tecnologías, promoción de calidad en comercio, potenciar el diseño de los productos, promoción de las zonas comerciales y establecimiento de fórmulas cooperativas entre los empresarios.
Una medida que se completará con la subvención del 100% del salario de los trabajadores que incorporen los pequeños comercios para la apertura de sus establecimientos los domingos y festivos, “se trata de apoyar a un sector que da trabajo a más del 14% en la provincia y genera 7.500 millones de euros cada años en la región”.
El Gobierno extremeño contratará por 6,8 millones la gestión de cien plazas para atención a dependencia tipo tres
El Gobierno extremeño contratará por un importe total de 6.837.480 euros la gestión, durante cuatro años, del servicio de estancias de cuidados personales y atención a situaciones de dependencia, modalidad Tipo Tres (T3), para las 100 plazas que quedaron desiertas en la licitación pública realizada en julio de 2012.
El Consejo de Gobierno ha autorizado al Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a la Dependencia (SEPAD) para contratar, mediante el procedimiento negociado sin publicidad, la gestión de este servicio.
Según explica el Ejecutivo regional en nota de prensa, el servicio público de cuidados personales y atención a situaciones de dependencia, estancias T3, tiene por objeto la «prestación de cuidados integrales a personas en situación de dependencia que poseen un bajo nivel de autonomía y necesitan cuidados o supervisión prolongados», dentro de un entorno residencial, «con intervención sanitaria puntual, ante la inadecuación o inexistencia de una red social de apoyo suficiente».
Con esta autorización se pretende completar la oferta de 778 plazas que se ofertaron en el año 2012, de las que 100 no fueron adjudicadas en la licitación pública realizada.
El importe de la contratación para este centenar de plazas asciende a 6.837.480 euros, más 4.102 euros para traslados, por un periodo de cuatro años.
PLAZAS PARA MAYORES EN RESIDENCIAS Y CENTROS DE DÍA
Por otra parte, el Consejo de Gobierno ha autorizado la celebración de convenios con los ayuntamientos de Villanueva de la Vera, Lobón y La Coronada para el mantenimiento de 48 plazas para personas mayores en situación de dependencia en centros de día y residenciales.
El presupuesto global que la Consejería de Salud y Política Social destinará a estos convenios, a través del Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a la Dependencia, se eleva a 432.800 euros.
En concreto, el Ayuntamiento de Villanueva de la Vera recibirá una subvención de 310.800 euros para el mantenimiento de 28 plazas en el centro residencial de titularidad municipal.
Además, el Ayuntamiento de La Coronada se concederán 61.000 euros para el mantenimiento de 10 plazas en su centro de día y al de Lobón la misma cuantía también para el mantenimiento de una decena de plazas en el centro de día de titularidad municipal.
AYUDA A DOMICILIO
Finalmente, el Ejecutivo regional ha autorizado la firma de convenios con once ayuntamientos de la Comunidad Autónoma para el mantenimiento y financiación, con una cuantía global de 955.283,97 euros, del servicio de ayuda a domicilio del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia.
Estos convenios, por los que se articula una subvención para el mantenimiento de este servicio, se celebrarán entre la Consejería de Salud y Política Social, el Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a la Dependencia y los consistorios.
Se trata de Casar de Cáceres, que recibirá una subvención de 60.509,38 euros; Arroyo de la Luz (82.030,75 €) ; Campanario (68.618,88 €); Cabeza del Buey (69.320,66 euros); Jaraíz de la Vera (82.966,46 euros); Guareña (91.699,78 euros); Coria (160.942,46 euros); Llerena (72.829,58 euros); Calamonte (75.870,65 euros); Miajadas (126.087,19 euros), y Quintana de la Serena (64.408,18 euros).
Menús a domicilio para mayores por cuatro euros
Para muchos mayores prepararse un menú cada día supone un gran esfuerzo no exento de dificultades: desplazarse para realizar la compra, saber qué productos adquirir en los grandes supermercados, el simple hecho de preparar los alimentos, cocinar… Y los que pueden hacerlo muchas veces simplemente no desean dedicar tiempo a estos quehaceres domésticos y prefieren dedicarse a otras actividades. Para unos y otros existe un servicio de comida a domicilio por unos precios muy ventajosos, gracias a un convenio que ha firmado la Confederación Española de Organizaciones de Mayores, CEOMA y la empresa Unión Castellana de Alimentación Ucalsa.
Los mayores, sin límite de edad, podrán disfrutar de menús preparados que les llevarán a su domicilio. El menú tiene un coste de cuatro euros (4 euros) IVA incluido y, si en el mismo domicilio hay dos personas interesadas en este servicio, el precio de ambos menús será deseis euros (6 euros) IVA incluido. Esta empresa de catering cuenta además con diferentes dietas especiales, adaptadas a las patologías más frecuentes que se producen dentro de este colectivo: menús para diabéticos, hipertensos, sintron, triturada…
Por ahora, este servicio está en funcionamiento en la Comunidad de Madrid, Castilla-La Mancha (Toledo, Ciudad Real, Cuenca y Guadalajara), Castilla y León (Ávila y Segovia), Andalucía (Córdoba, Sevilla y Cádiz), Comunidad Valenciana (Valencia y Alicante) y la Región de Murcia.
No cabe duda de que con este servicio muchos mayores lograrán mayor calidad de vida y disfrutarán de una dieta equilibrada.Hay más beneficios: mantendrán unos hábitos alimentarios adecuados a sus necesidades, evitarán el riesgo de accidentes en personas vulnerables; potenciarán su autonomía personal y apoyará la organización familiar.
Ayuntamiento de Madrid asume la ayuda a domicilio de los dependientes
El Ayuntamiento de Madrid asume la totalidad de la gestión del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) de los dependientes de la ciudad de la mano del primer acuerdo en materia de duplicidades alcanzado con la Comunidad de Madrid, que entrará en vigor el 1 de mayo.
Para ello, la Junta de Gobierno, presidida por la alcaldesa, Ana Botella, ha aprobado este jueves una modificación del contrato de gestión de este servicio, en la modalidad de Auxiliar Domiciliario. En total el número de personas dependientes derivadas por la Comunidad de Madrid se eleva a 4.348, de las cuales 3.778 son mayores, y 570 tienen alguna discapacidad.
La modificación implica un suplemento de crédito de 36 millones de euros para el periodo comprendido entre el 1 de mayo de 2013 y el 31 de diciembre de 2013. La atención a las personas dependientes se está realizando desde el día 1 de enero, sin interrupción, con cargo a los 18 millones ya previstos para el plazo enero-abril de 2013.
El portavoz del Gobierno municipal, Enrique Núñez, ha subrayado en rueda de prensa que es la primera vez, desde la entrada en vigor de la Ley de Dependencia, que el Ayuntamiento asume la totalidad de la gestión del SAD en el municipio de Madrid.
El hecho de que una única Administración se ocupe de la gestión redundará en la «eficiencia de la prestación y garantizará la homogeneidad en los servicios públicos ofrecidos a los madrileños, tanto en cuanto al acceso y el contenido del mismo, como en cuanto a sus estándares de calidad», en palabras de Núñez.
El Ayuntamiento de la capital y la Comunidad suscribieron el 31 de diciembre de 2012 el convenio de colaboración para la atención a las personas en situación de dependencia y el desarrollo de otros programas de atención social para este 2013, en el que se establece que el Gobierno regional aportaba la cantidad de 54,5 millones de euros para la financiación del SAD para las personas declaradas dependientes. Con esta aportación, se dispone de 122.625.000 euros para todo el periodo de vigencia del contrato.
PERFIL DEL USUARIO
El Servicio de Ayuda a Domicilio se dirigirá a personas que han cumplido 65 años, menores de esta edad con discapacidad, menores de 18 años pertenecientes a familias con necesidades especiales y dificultades para su atención. Como novedad, a partir de la modificación que ha aprobado la Junta de Gobierno, también atenderá a personas con grado de dependencia reconocido y en cuyo programa individualizado de atención (PIA) figura el SAD como servicio a recibir.
Con el incremento de presupuesto, el área de Familia y Servicios Sociales, capitaneado por Dolores Navarro, estima que se podrán prestar un máximo de 3.179.423 horas en cada uno de los años 2013 y 2014, y 794.856 horas durante los meses de enero a marzo del año 2015.
El Ayuntamiento de Madrid realiza evaluaciones periódicas de sus servicios y ha registrado que la nota de satisfacción por parte de los usuarios del servicio es de 8,7 puntos sobre 10 en la última evaluación de 2012. Algunos de los aspectos mejor valorados por los usuarios son trato y actitud por parte de los profesionales que lo atienden, la ejecución y los tipos de prestación y la puntualidad en el servicio.
El nuevo contrato de ayuda a domicilio permitirá atender a 400 granadinos más
El concejal de Familia, Bienestar Social e Igualdad de Oportunidades en el Ayuntamiento de Granada, Fernando Egea, ha presentado el nuevo contrato con la empresa CLECE, concesionaria del servicio de ayuda a domicilio que presta el consistorio.
Egea asegura que se trata de un acuerdo que supondrá “importantes mejoras para los usuarios”, empezando por la posibilidad de atender a unas 400 personas mas.
Desde el pasado 1 de abril, y por un periodo de tres años, prorrogable por otros tres, la empresa CLECE, presta el servicio por un precio establecido por ley de 13 euros la hora.
Los servicios sociales evalúan la demanda presentada por los usuarios y determinan las necesidades que se tienen que cubrir y que pueden ir desde llevar a los niños al colegio, por una necesidad puntual, hasta procurar la higiene personal o la asistencia sanitaria a las personas dependientes.
Egea asegura que el nuevo contrato supondrá importantes mejoras entre las que ha resaltado la contratación de servicio de lavandería, peluquería o podólogo a domicilio; la contratación de un fisioterapeuta; el aumento de programas y talleres para los usuarios, los cursos de formación sobre el uso de los medicamentos, o las campañas ante la llegada del frío , el calor, o las alergias.
Se ha acordado además la contratación de un responsable de calidad que supervise la prestación del servicio, un enfermero, un psicólogo, un educador social, un pedagogo, un mediador social o un terapeuta ocupacional.
La designación de las personas que prestan en el servicio se hará por parte de los técnicos que elegirán al trabajador más adecuado para el usuario en concreto que requiera el servicio.
El nuevo contrato contempla también una dotación económica de 15.000 euros para disponer de camas articuladas, sillas espaciales, grúas, y toda a aquella maquinaria que se pueda requerir para atender a los usuarios.
La atención se dará en un plazo máximo de 48 horas, o de 12 si se trata de una causa de extrema urgencia.
También se contemplan protocolos de formación continua del personal. En total 766 trabajadores que se encargan de cuidar y atender en este momento a 1.213 usuarios del servicio de atención a domicilio, más otros 1.890 correspondientes a la ley de dependencia.
Egea se ha mostrado muy satisfecho por este nuevo contrato que mejorará la asistencia a los usuarios para los que también se habilitará un servicio de atención psiquiátrica que permita atender necesidades que hasta ahora no estaban cubiertas.
El concejal ha recordado que los usuarios a penas tienen que hacerse cargo del 1% del coste del servicio siendo incluso gratuito para la mayoría de ellos.
Pamplona firma un acuerdo de inserción laboral con empresas sociosanitarias
El Ayuntamiento de Pamplona ha firmado un convenio con siete centros residenciales que atienden a personas mayores y/o dependientes de la ciudad (entre ellos los gestionados por el Grupo Amma) para que el alumnado del taller de empleo continúe con su formación práctica. Desde mitades de febrero, las quince personas participantes en el curso ‘Atención sociosanitaria a personas en situación de dependencia en domicilios e instituciones II’ han estado haciendo prácticas durante 140 horas en el Servicio de Atención a Domicilio (SAD), un programa del consistorio pamplonés que atiende en el propio hogar a personas que requieren de apoyo para la realización de tareas domésticas, la atención personal e higiene y el acompañamiento en la integración social.
El taller está dirigido a personas desempleadas mayores de 25 años y los participantes cuentan con la cobertura de un contrato de formación y una retribución del 1,5 del Salario Mínimo Interprofesional. Su principal novedad es que es el primero impartido en Navarra en el que se van a expedir certificados de profesionalidad, en concreto, la totalidad del correspondiente a Atención Sociosanitaria a Personas Dependientes en Instituciones y un módulo del de Atención Sociosanitaria a Personas Dependientes en Domicilios.
En la firma de los convenios de colaboración han estado presentes la concejala delegada de Bienestar Social e Igualdad, Ana Lezcano, y la directora del área, María Jesús Vicente, por parte de la Administración, junto con representantes de Amma, Quavitae Servicios Asistenciales, Fundación Aspace, Residencia Landazábal, Residencia Beloso Alto y Residencia La Vaguada.
Desconvocados los paros de ayuda a domicilio en Sevilla tras alcanzar un principio de acuerdo en el Sercla
Los paros anunciados por los trabajadores del servicio de ayuda a domicilio para los días 5, 6, 18 y 19 de abril han quedado finalmente desconvocados después de que la plantilla, CCOO y la empresa concesionaria del servicio Clece hayan alcanzado un acuerdo dentro del Sistema Extrajudicial de Resolución de conflictos Laborales de Andalucía (Sercla).
En una nota, CCOO-Sevilla informa de que este acuerdo supone que la empresa «reconoce» la aplicación del convenio provincial de ayuda a domicilio para todas las trabajadoras, lo que asegura se traducirá en el caso de las 700 eventuales en «el pago de los atrasos salariales desde el 16 de febrero, fecha de incorporación de la empresa Clece, al 31 de marzo». Así, señala que estos pagos se harán efectivos en la nómina de abril y supondrán unos 300 euros para cada trabajadora eventual a tiempo completo. Igualmente, indica que se constituirá una comisión para estudiar la puesta en marcha de un plan de formación.
Con respecto a las trabajadoras eventuales pendientes de renovación, explica que la empresa y el sindicato han acordado constituir una comisión, que se reunirá por primera vez el próximo día 9 de abril, para estudiar cómo renovar estos contratos, así como la posible conversión de algunos de ellos en indefinidos.
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El número de usuarios de servicios asistenciales a domicilio alcanza los 1,2 millones, según un informe de DBK
El número de usuarios de servicios asistenciales a domicilio se sitúa en los 1,2 millones y el mercado alcanza los 1.600 millones de euros en 2012, lo que supone «una tendencia de desaceleración en el crecimiento en los últimos tres años», según un informe de DBK, filial de Informa D&B (Grupo CESCE).
«La desfavorable coyuntura económica, la contención del gasto público en este tipo de servicios y la ralentización en el desarrollo de la Ley de Dependencia han sido los principales frenos al crecimiento del mercado», ha sentenciado el Informe.
Este texto incide en que la mayor parte del volumen de negocio total –el 86,6 por ciento– correspondió a la prestación de servicios de ayuda a domicilio, cuyo valor alcanzó en 2012 los 1.385 millones de euros, un 0,7 por ciento más que en 2011, año en el que se había registrado un crecimiento del 6,6 por ciento.
Por su parte, los servicios de teleasistencia alcanzaron un valor de 215 millones de euros, el 13,4 por ciento del total, participación que ha ido en aumento en los últimos años. En cuanto al número de usuarios, a finales de 2012 se situaba en 1,2 millones, cifra que también ha también mostrado en los últimos años una tendencia de desaceleración. Así, tras crecer un 8 por ciento en 2010 y un 4 por ciento en 2011, en 2012 registró un aumento del 1,4 por ciento.
El grado de cobertura de los servicios sobre la población mayor de 65 años se situó en el 5,32 por ciento en el servicio de ayuda a domicilio y en el 9,25 por ciento en el de teleasistencia, según ha añadido el estudio.
Por su parte, el número de empresas que prestan servicios asistenciales a domicilio se situaba en unas 950 a finales de 2012, cifra que se ha reducido en los últimos años como consecuencia de la desaceleración en el crecimiento de la demanda, que ha motivado el cese de pequeñas compañías y la integración de empresas.
El informe concluye que a pesar del progresivo envejecimiento de la población, que seguirá generando una creciente necesidad de servicios asistenciales a domicilio, otros factores como el recorte del gasto público, las últimas modificaciones introducidas a la Ley de Dependencia, que retardará el desarrollo de la misma, y la alta tasa de desempleo existente, afectarán negativamente a la evolución del negocio.
Por ello, se estima que en 2013 el número de usuarios se mantendrá prácticamente estancado respecto a 2012, mientras que el valor del mercado podría descender un 2 por ciento, hasta los 1.565 millones de euros.
Problemas en el SAD del ayuntamiento de Sevilla gestionado por Clece
La portavoz adjunta de IU-CA en el Ayuntamiento de Sevilla, Josefa Medrano, ha culpado este martes al Gobierno local del PP del empeoramiento de las condiciones laborales que está sufriendo la plantilla de ayuda a domicilio del Consistorio hispalense, dependiente de la empresa ‘Clece’, y ha exigido a la delegada de Asuntos Sociales, Dolores de Pablo-Blanco, su intervención inmediata para solucionar una problemática que «repercute negativamente en la prestación de este servicio tan esencial».
Medrano ha realizado estas declaraciones después de mantener una reunión con el comité de empresa y con los responsables de Sanidad del sindicato CCOO, al objeto de conocer de primera mano la situación por la que atraviesa este colectivo integrado por 1.700 trabajadores, de los cuales el 99 por ciento son mujeres. Al término de este encuentro, la concejal de IU ha expresado su preocupación por la reducción del personal emprendida por la nueva concesionaria del servicio que, según denuncia la plantilla, pretende desligarse del convenio provincial del sector para acogerse directamente al estatal, lo que implicaría una considerable rebaja de sus salarios de hasta un 25 por ciento.
Al hilo de esto, la edil de la federación de izquierdas ha advertido de la eliminación de una veintena de puestos de trabajo entre coordinadores, ayudantes de coordinación y personal técnico-administrativo, además de un aumento de la jornada laboral que no ha sido negociado ni consensuado con el comité. La adopción de estas medidas «supondrá una merma importante en la atención especializada que en la actualidad reciben más de 3.200 personas mayores y dependientes en la ciudad».
«En Izquierda Unida ya avisamos lo que podía suceder», ha aseverado Medrano, tras referirse al pliego de condiciones elaborado por el PP para adjudicar este servicio, un documento en el que «se abría la puerta a unamayor precarización de este colectivo, como estamos comprobando ahora», al ampliarse sustancialmente la ratio de usuarios por cada coordinador, que pasa de 130 a 170.
«Si a esto añadimos que el Ayuntamiento ha primado la oferta económica frente a cualquier otro tipo de criterio, hasta el punto de aceptar una bajada cuasi temeraria del seis por ciento con respecto a la licitación de partida, nos encontramos con este lamentable panorama», ha apostillado la concejal de IU. Y es que, según ha precisado, «estamos hablando de un ahorro cercano a los dos millones de euros que, seguramente, la empresa va a procurar cobrarse atornillando, más si cabe, las condiciones laborales de la plantilla mediante bajadas de salarios, la no subrogación de profesionales, etcétera».
Así las cosas, Medrano ha instado a Dolores de Pablo-Blanco a «no mirar más para otro lado» y le ha exigido que se implique de lleno en la resolución de «este conflicto en ciernes». «El Gobierno municipal no puede seguir desentendiéndose de este asunto, alegando que se trata de un problema exclusivo entre empresa y trabajadores», ha manifestado la concejal de IU, quien ha recordado que el Ayuntamiento es el titular del servicio y, en consecuencia, el responsable de lo que le ocurra a sus trabajadoras y usuarios.
Por último, Medrano ha reiterado el «apoyo incondicional» de IU a la plantilla de ayuda a domicilio, destacando «la dura labor» que estas trabajadoras desempeñan y la «enorme paciencia» que están demostrando ante los continuos incumplimientos protagonizados, primero, por Claros y, ahora, por Clece.
Guía para el lado cotidiano del Alzheimer
Las personas que sufren una patología relacionada con algún tipo de pérdida de memoria, como son, por ejemplo, las que padecen laenfermedad de Alzheimer, pueden estar perfectamente bajo control en una residencia de la tercerda edad, en un centro de día o junto a un cuidador profesional, pues ese personal especializado y formado conoce al dedillo cómo actuar en cada momento.
Pero, ¿qué ocurre cuando una persona con Alzheimer pasa muchas horas en casa? ¿Están verdaderamente preparados los familiares para saber qué hacer con su ser querido con tal enfermedad? ¿Saben qué pasos seguir o cómo mantener a esa persona satisfechamente ocupada para que la situación no se venga abajo?
La psicóloga Sara Aguado ha diseñado una novedosa guía a seguir encaminada única y exclusivamente a la actividad cotidiana de las personas que se encuentran en los primeros estadios de Alzheimer, una parte de la vida «que está más olvidada», apunta la propia Aguado.
El producto principal es una agenda, «lo más sencilla posible para que la puedan manejar ellos solos», dirigida a que estas personas, tras una serie de pautas, puedan apuntar ellas mismas las actividades que deben hacer durante el día, «que puedan reconocerse su letra» y organizarse por su cuenta para «fomentar su autonomía» y que el familiar pueda vivir un día a día más tranquilo. Será un cuaderno estructurado de tal forma «que no aparezca mucha letra en cada página». Prácticamente, «papel y lápiz». Las pautas, las ideas aplicadas a la realidad, es lo que cuenta, realmente.
Junto a ella, trabajan en el proyecto Íñigo Álvarez y Luis Gómez, que, con su empresa, Crearemás, se encargarán de desarrollar una plataforma informática de apoyo al proyecto, además de grabar un cd que será un ‘libro de instrucciones’ digital.
Bienestar Social señala que las ayudas a domicilio «han bajado en toda Gipuzkoa»
La delegada de Bienestar Social en el Ayuntamiento, Maite Cruzado, se ha pronunciado sobre las protestas de los trabajadores del Servicio de Ayuda a Domicilio, que denuncian «que las horas solicitadas por los mayores se han reducido a la mitad porque tras una revisión, después de mucho tiempo, hay mayores a los que el precio por hora les ha subido de 6 euros a 18».Mato niega que se haya eliminado la teleasistencia y PSOE le dice que hay afectados «con nombre y apellidos»
La ministra de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Ana Mato, ha negado en el Pleno del Senado que su departamento haya eliminado el servicio de teleasistencia a personas mayores y con discapacidad y el PSOE le ha reprochado que hay afectados «con nombres y apellidos».
Mato ha indicado al senador socialista Andrés Tovar que éste y otros servicios se estaban prestando «por dos o por tres administraciones a la vez» y que el objetivo del Gobierno ahora es resolver «con claridad» a qué ventanilla tienen que dirigirse los beneficiarios para que no se «vuelvan locos».
Asimismo, ha señalado que la teleasistencia es una prestación que se incluye en el catálogo del Sistema de Atención a la Dependencia (SAAD), que, según ha afirmado, «se va a seguir ofreciendo». «Ahora pretendemos que sea una sola administración la que se haga cargo», ha apostillado.
El senador socialista le ha reprochado que el ministerio haya decidido de forma «unilateral» su aportación al convenio con la
Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) por el cual, a través de ayuntamientos y diputaciones, llegaba el servicio de teleasistencia a las personas que viven solas y corren un grave peligro de accidente o enfermedad.
«RESUELVA ESTE PROBLEMA ANTES DE QUE LA CESEN»
Tovar ha asegurado a Mato que le puede dar «nombres y apellidas de personas en listas de espera sin estar atendidas por estos servicios de teleasistencia», y ha pedido a la ministra que se entere de «cuál es la situación real» porque, a su juicio, este servicio es «fundamental para la seguridad de las personas y salva vidas humanas».
«Sabemos que tiene serias dificultades para enterarse de los problemas de los ciudadanos, e incluso de algunos que usted tiene cerca», ha indicado el senador, en referencia a las informaciones relativas al ‘caso Gürtel’. «Antes de que la cesen le pido que resuelva este problema porque se lo agradecerán los alcaldes y las familias», ha concluido.
La Diputación aprueba 15 millones para atender el servicio de ayuda a domicilio a más de 2.200 malagueños
La junta de gobierno de la Diputación de Málaga, celebrada este martes, ha aprobado la renovación de los servicios de ayuda a domicilio para 2013 que gestiona el Área de Derechos Sociales, dirigida por la vicepresidenta tercera, Ana Mata, por lo que se liberan unos 15 millones de euros para atender a 2.226 personas.
Así lo ha anunciado el portavoz del equipo de gobierno provincial, Francisco Salado, quien ha añadido que dentro del primer grupo se realizarán 1.070.520 horas de trabajo a través de la empresa Clece, que tiene como adjudicado el servicio por parte del ente supramunicipal. Se trata, en todos los casos, de personas que ya recibían esta ayuda en 2012 mediante los Programas Individuales de Atención (PIA).
El coste del servicio en el primer semestre del año ascenderá a 6.554.463 euros y para los últimos seis meses la cifra será, «probablemente» superior, «ya que a lo largo del año se incorporarán nuevos beneficiarios».
Por este motivo, el presupuesto general de ayuda a domicilio de la Diputación para 2013 es de 23.250.000 euros, ya que existe una provisión que permitirá atender posibles nuevas altas.
En este sentido, Salado ha puntualizado que las aprobaciones son semestrales y no anuales porque las resoluciones de la Junta de Andalucía, «que es la instancia competente para aprobar las atenciones a dependientes según la ley», se realizan con el mismo plazo. Salado ha remarcado el compromiso del organismo con los derechos sociales «en contraposición a los recortes del gobierno regional».
Servicios sociales comunitarios
En el segundo caso, la Diputación ofrece atención a 573 no dependientes a través de sus Servicios Sociales Comunitarios por un montante total de 2.014.717 euros y una bolsa de horas de 169.932. La empresa Clece es la encargada de la prestación de estas ayudas, «con las que la institución mantiene un apoyo continuo a las personas más necesitadas de los municipios menores de 20.000 habitantes», ha dicho Salado.
Así, el portavoz ha recordado que las cuentas de este año tienen, en relación con las de 2012, dos características principales: aumentan las inversiones y el gasto social.
Conservación de carreteras por valor de 960.000 EUROS
También se ha dado luz verde a los programas de conservación de carreteras en la red viaria provincial, integrada por más de 860 kilómetros entre las cuatro zonas delimitadas —Axarquía, Antequera-Norte, Guadalhorce y Ronda—.
En este sentido, Salado ha informado de que el coste de cada uno de los proyectos asciende a 240.000 euros, por lo que la inversión total para todo el año será de 960.000 euros.
Por otra parte, la junta de gobierno ha dado el visto bueno a la contratación de 92 personas en el marco del Plan de Fomento del Empleo Agrario (PFEA), antiguo PER, por un importe total de 537.664 euros.
Los proyectos adscritos a este programa son la ampliación de los vestuarios en la planta de tratamiento de residuos sólidos urbanos de Cártama; la adecuación de accesos y revestimientos en el Centro de Estudios de Folclore Malagueño de Benagalbón, y la reforma del centro social de Fuente de Piedra.
Más de 1.000 salmantinos hacen uso del servicio municipal de Ayuda a Domicilio
Más de 1.000 ciudadanos han hecho uso durante el último año y «sin lista de espera» del servicio de Ayuda a Domicilio que presta el Ayuntamiento de Salamanca, según ha informado la delegada del área de Familia e Igualdad de Oportunidades, Cristina Klimowitz.
De los 1.087 usuarios que estaban dados de alta a 31 de diciembre de 2012, 259 tenían la calificación de dependiente y los 828 restantes carecían de este certificado.
La edil ha destacado que el usuario tipo de Ayuda a Domicilio es mujer con una edad media de 82 años. En concreto, ha detallado que el 53,82 por ciento de los usuarios tiene entre 80 y 90 años; el 20,61por ciento, entre 65 y 80 años; el 18,03 por ciento, más del 90; y el 7,54 por ciento restante, menos de 65 años. En relación al sexo, el 80 por ciento de los usuarios es mujer y el 20 por ciento restante es hombre.
Cristina Klimowitz ha informado también de la distribución según la zona de acción social de las personas en alta en el en el servicio de Ayuda a Domicilio. El 22 por ciento de las altas se han gestionado a través del Centro de Acción Social de El Rollo; el 15,82 por ciento de Garrido Norte; el 14,81 de San Bernardo; el 12,88 de Pizarrales; el 11,22 de Garrido Sur; el 10,58 de San José; el 7,36 de Centro; y el 5,24 de Buenos Aires.
Este servicio tiene un presupuesto en 2013 de 3.663.000 euros, de los que el Ayuntamiento de Salamanca aporta unos 800.000, y el resto se suman de las aportaciones de los usuarios y de la Junta de Castilla y León.
HORARIOS
La edil ha indicado que el Ayuntamiento de Salamanca, tras la modificación de la Ley de la Dependencia para la mejora del sistema y su sostenibilidad aplicada desde el pasado 1 de octubre, adaptó las nuevas intensidades horarias «en el sentido más favorable para los usuarios», llegando al máximo de horas permitidas.
En este sentido, ha explicado que las personas calificadas como dependientes recibieron en 2012 una media de 42 horas al mes, 25 minutos menos al día respecto al año anterior, y las no dependientes 14 horas, una hora menos al mes.
Otro de los aspectos que ha destacado Cristina Klimowitz ha sido la «alta satisfacción» de los usuarios, como corrobora que la permanencia en el servicio supera cinco años y medio.
BENEFICIARIOS Y TRABAJADORES
El 22,53 por ciento de los usuarios, según ha apostillado la concejala, se beneficia gratuitamente de este servicio al no llegar a los ingresos mínimos establecidos en la Ordenanza y el resto paga dependiendo de su capacidad económica.
Además de estos datos, de los que ha informado también al Grupo Municipal Socialista en la Comisión de Bienestar Social, la concejal ha recordado que el Ayuntamiento de Salamanca, la empresa y los sindicatos CC.OO y UGT suscribieron en septiembre del pasado año un acuerdo para «blindar» los 181 empleos vinculados al servicio de Ayuda a Domicilio al estar «obligado» a aplicar a partir del 1 de octubre las modificaciones aprobadas en Ley de la Dependencia para «la mejora del sistema y su sostenibilidad».
Finalmente, Klimowitz ha indicado que a Ayuda a Domicilio se suman Teleasistencia y Comida a Domicilio como servicios en el entorno del hogar para personas dependientes.
Sevilla adjudica a Clece la ayuda a domicilio
La concejal de Familia, Asuntos Sociales y Zonas de Especial Actuación, Dolores de Pablo-Blanco, ha indicado que «ya se ha adjudicado a Clece el nuevo contrato para la prestación del servicio de ayuda a domicilio, que se iniciará a partir del próximo 16 de febrero, tal y como estaba planificado, pues la empresa Claros finaliza la ejecución del anterior un día antes, el 15 de febrero».
«Con este contrato, el Ayuntamiento de Sevilla garantiza la prestación del servicio a más de 3.300 dependientes, a pesar de que la Junta no ingresa ni anticipa el coste autonómico», ha apuntado la concejal de Familia, Asuntos Sociales y Zonas de Especial Actuación.
El Imserso recibe protestas por el cambio de Cruz Blanca a ‘Clece’ en Ceuta
Usuarios del servicio de asistencia a domicilio del Imserso, vinculado a la ley de dependencia, protestan por la eliminación de servicios como toma de tensión, peluquería o podología. Se quejan de que se han dejado de prestar al cambiar, desde el 1 de octubre, de la ONG Cruz Blanca, gestionada a través de la Consejería de Asuntos Sociales, a la empresa privada ‘Clece’. El director de la institución explica que son casos puntuales y que la empresa está aún en proceso de adaptación.
El pasado 1 de octubre, Cruz Blanca -que operaba a través de un convenio con la Consejería de Asuntos Sociales- dejó de prestar el servicio de ayuda a domicilio en el Imserso, vinculado a la Ley de Dependencia. El motivo fue que ganó un nuevo contrato la empresa ‘Clece’. Mientras el servicio de asistencia a domicilio de la Ciudad continúa atendiéndolo la ONG, el del Imserso pasó a gestionarlo esta empresa.
El cambio no ha sentado demasiado bien a muchos de los usuarios, que han visto mermados algunos de los servicios que recibían, puesto que aunque no los incluía la contratación, Cruz Blanca sí los prestaba, tal como explican tanto los usuarios como fuentes cercanas al caso. Esta reducción ha sido objeto de protesta de varios usuarios dependientes que se acogen a este programa, tal como ellos han señalado. Es el caso de Libertad Medina, quien lamenta que con el cambio de empresa han dejado de prestarle servicios como la toma de tensión.
Peluquería, podología, toma de glucosa o asistencia social y psicológica son otros de los servicios que echan en falta los usuarios y que antes sí recibían por parte de Cruz Blanca. Muchos de estos usuarios han manifestado sus quejas en el Imserso, desde donde reconocen que estas protestas existen aunque matizan que son “casos puntuales”. “Tenemos más de cien usuarios y las quejas no son más de cuatro o cinco”, explica a EL PUEBLO el director del Imserso, Alfonso Grande. Destaca además que estas son sobre aspectos “muy concretos” y no sobre un mal servicio. Agrega que estas vienen derivados por cambios de las personas que atienden al usuario, pese a que la plantilla ha sido subrogada. Asimismo resalta que las quejas han llegado tanto por medio de la institución como a través de los trabajadores, y que están trabajando en solucionarlas.
De hecho, el director el Imserso explica que con el objetivo de analizar estas quejas, mantuvieron el jueves una reunión con la junta directiva de ‘Clece’. “Aunque haya una sola queja, estamos ahí para solucionarla”, garantiza.
Grande considera que estas protestas vienen motivadas por el “proceso de adaptación” y por ello ha pedido a ‘Clece’ una mayor “agilidad” para que este proceso “sea lo más rápido posible”. “Aunque la plantilla sea la misma, la coordinación y distribución por zonas geográficas es diferente y yo creo que lo que hoy son quejas mañana será considerado incluso mejor”, destaca Grande.
El director del Imserso asegura que “no se han reducido prestaciones” y agrega que servicios como la toma de tensión pueden tomársela en el centro social de mayores del Imserso, donde trabajan dos enfermeros, además de como una actuación dentro de los convenios con Ingesa. “Quizá sea un poco prematuro para llegar a conclusiones”, apunta Grande, quien confía en que la situación se soluciones en cuanto la empresa se adapte.
Menor coste del servicio
Este servicio se presta en función de las horas de reconocimiento del grado de dependencia y se gestiona directamente por el Imserso, prescindiendo de los convenios que anteriormente le vinculaban a la Ciudad Autónoma.
Esta contratación pública a ‘Clece’ ha supuesto una reducción en el coste del servicio, según reseña el director del Imserso. “No es lo mismo hacer un convenio con una entidad que sacar a contratación, que se ajusta más el importe”, agrega. “No es una cantidad importante pero sí significativa, pero eso no va en detrimento de la calidad del servicio, siempre hay unos parámetros”, apostilla.
El contrato de ‘Clece’ es de un año prorrogable a uno más. Sólo se encarga de la ayuda a domicilio en el marco de la Ley de dependencia, mientras que la ayuda a domicilio básica la sigue prestando Cruz Blanca, gestionado por la Ciudad Autónoma.
El impago del CC Alt Empordà hace peligrar la atención domiciliaria
Los trabajadores y familiares de la empresa Clece, subcontratada por el Consell Comarcal de l‘Alt Empordà para ofrecer el servicio de atención domiciliaria a personas mayores y dependientes, reclamaron ante el ente comarcal que cada mes deben avanzar unos 400 euros de su bolsillo ya que no cobran los desplazamientos ni las horas extras. El motivo es que el Consell no paga a la empresa desde hace un año y medio.
«Estamos trabajando con lo nuestro para no dejar sin servicio a personas que realmente nos necesitan» han lamentado. Por su parte, el Consell Comarcal argumenta que no ha podido hacer frente a los pagos de la empresa porque la Generalitat no les ha transferido el dinero.
La plantilla pertenecía hasta ahora a la cooperativa Sersa, que llevaba meses sin pagar las nóminas de los trabajadores por el impago del Consell Comarcal, según explica UGT. En enero de este año, Clece asumió este servicio así como los contratos de los trabajadores que pasaron a ser subrogados a la nueva empresa. Según el sindicato, la empresa les ha informado que la situación es «insostenible» y que si no reciben el dinero este mes, tendrán que abandonar el servicio.
