Clece
La Inspección de Trabajo detecta irregularidades en Clece
La Inspección Provincial 
de Trabajo ha atendido una denuncia presentada en Aguilar de la Frontera por el sindicato CTA contra la multinacional Clece, encargada del servicio de ayuda a domicilio en varios municipios de la provincia (incluida la capital). Así, la Inspección ha detectado irregularidades en el pago y la cotización de horas extraordinarias a las trabajadoras de este servicio en Aguilar de la Frontera. CTA considera que esta investigación afecta no solo a estas empleadas, sino a las 1.500 que la empresa tiene en toda la provincia de Córdoba.
Así, la Inspección de Trabajo (que ha atendido una denuncia presentada en febrero de 2016) considera que la empresa Clece ha cotizado “por las horas complementarias” realizadas por estas empleadas “en cuantía inferior al valor” de la hora contemplada en el convenio estatal que tienen estas empleadas. Además, detalla que se han establecido unos “coeficientes de tiempo parcial inferiores a los que resultan de la aplicación de la jornada anual” establecida en el mismo convenio.
Además, la Inspección ha requerido a la multinacional a cumplir la normativa sobre contratos. Así, reclama que se cumplan los pactos sobre las horas complementarias establecidas en el convenio (las trabajadoras denuncian que a veces son muchas más o muchas menos), que conste en el contrato la distribución del número de horas ordinarias de trabajo y también que la nómina que se entregue lleve una copia con el resumen de las obras que se han realizado cada mes, tanto las ordinarias como las complementarias.
Por otra parte, CTA ha mostrado su apoyo al concejal de Servicios Sociales del Ayuntamiento, Rafael del Castillo, en su intención de municipalizar este servicio. Así, el sindicato, según detalló su responsable, Francisco Moro, propondrá la creación de un organismo supraprovincial en la Diputación para gestionar el servicio en los municipios menores de 20.000 habitantes.
Fuente: CORDÓPOLIS
Fundación Vianorte-Laguna: atención socioasistencial en el domicilio
El equipo médico terapéutico a domicilio del Hospital Centro de Cuidados Laguna para personas dependientes en la categoría de Mayores ha sido uno de los proyectos ganadores del Premios Compromiso de Clece. Un galardón que supone «una gran ayuda» para la Fundación Vianorte Laguna que además de ofrecer este servicio domiciliario disponen de otras muchas áreas especializadas y dedicadas a la atención de pacientes con enfermedades avanzadas. La Fundación es una entidad no lucrativa que tiene como misión ayudar a personas mayores y dependientes y sus familias.
Ofrecer un servicio completo de asistencia médica y de acompañamiento a mayores dependientes en sus propios domicilios es el reto al que se enfrentan en el día a día los profesionales de la Fundación Vianorte Laguna. «A veces les cuesta mucho desplazarse hasta el centro», relata María del Mar Barbero, directora de desarrollo de la entidad cuando explica en qué consiste este servicio premiado. Esta atención domiciliaria está dirigida a personas con enfermedades avanzadas o crónicas que tienen una importante carga de cuidados tanto médicos como de enfermería.
«Para nosotros lo más importante es la persona mayor enferma pero también su familia», asegura. María del Mar Barbero no olvida que la atención a las familias que conviven con estas enfermedades es crucial para conseguir que la persona se sienta más tranquila y evolucione de manera favorable. La asistencia sanitaria que presta la Fundación se desarrolla 24 horas y está orientada al control del dolor y de los síntomas clínicos, la atención socioasistencial y la continuidad de cuidados para conseguir el alivio de la persona enferma y mejorar su calidad de vida, sin salir de su entorno cotidiano y sin tener que desplazarse para recibir atención médica. «La idea es que esa persona no esté en casa sola».
Los expertos acuden al domicilio de la persona que ha solicitado este servicio y hacen una valoración para ver qué necesita y la regularidad de visitas que requiere. «La atención es presencial y personalizada en cada situación», apunta la directora de desarrollo. El programa premiado por Clece ofrece además la asistencia de diversos profesionales -médico, enfermeras, auxiliares, psicólogos, trabajadores sociales, fisioterapéutas, y terapéutas ocupacionales- que están formados en el control del dolor y los síntomas de enfermedades avanzadas.
Pero la atención a domicilio no es el único servicio que puede encontrarse en la Fundación. Existen tres áreas de gran actividad: la parte hospitalaria con un hospital de cuidados paliativos, «el segundo más grande de carácter monográfico de Europa», según Barbero, que cubre las necesidades del paciente y su familia a través de un equipo multidisciplinar, y una unidad pediátrica para enfermedades raras o avanzadas. Otra pata indispensable de la actividad diaria es la asistencia a personas con alzheimer y enfermedades neurodegenerativas, con una residencia integral con 17 plazas, un centro de día psicogeriátrico, un programa de estimulación cognitiva y consultas de diagnóstico precoz de neurología y geriatría. Y una tercera área es la asistencia a personas mayores, con una residencia de rehabilitación y respiro familiar -con 16 plazas-, una unidad de enfermería que controla los síntomas, medicaciones o tratamientos especiales y un servicio de cuidadores del hogar.
Estas tres actividades se complementan con un centro de investigación y formación en el que se forma a profesionales y cuidadores «para avanzar en las terapias y tratamientos». La investigación en el tratamiento del dolor, el control de síntomas y de las enfermedades neurodegenerativas son algunas de las especialidades que se promueven. Los profesionales del centro además, cuentan con formación casi a diario que incluyen jornadas, congresos y prácticas en el extranjero, donde los cuidados paliativos están más desarrollado que en España. Por otro lado, los voluntariostambién son pieza clave en la atención a los pacientes y su familia. A los interesados en colaborar de manera altruista, Laguna les proporciona formación básica, intermedia y avanzada para desarrollar su labor con rigor.
El premio Compromiso supone «una gran ayuda» para seguir avanzando y ofreciendo servicios «más asequibles» para las familias. «Intentamos que el servicio sea sostenible porque el fin no es lucrase», explica María del Mar Barbero. Con la ayuda de Clece, se prevé realizar 2400 actuaciones anuales, con una media de 80 horas anuales distribuidas entreactuaciones médicas, de enfermería y terapéuticas. El centro, al estar promovido por una fundación sin ánimo de lucro, se sostiene a través del concierto de sus servicios, de los ingresos derivados de su actividad, de subvenciones, donativos y otras acciones benéficas. El Hospital de Cuidados Paliativos tiene un concierto con la Comunidad de Madrid, mientras que el Centro de Día de Alzheimer está concertado el Ayuntamiento de Madrid. En el resto de servicios procuran que sean sostenibles para las familias.
Clece implanta nuevos controles de calidad en el Servicio de Ayuda a Domicilio
Clece junto con el Ayuntamiento de Alcalá la Real están implementando unas novedosas e innovadoras medidas en el servicio de atención a domicilio (SAD) para garantizar la calidad del mismo. Federico Díaz, jefe de servicio de Clece, ha explicado que «la evolución del cuidado de nuestros dependientes ha generado una demanda profesional de prestación del servicio, a la que ahora sumamos la tecnología». 192 domicilios quedarán atendidos con estas tres medidas de control: al llegar al domicilio de cada usuario, la trabajadora social ha de llamar desde el teléfono fijo, si es que el domicilio tiene, a un teléfono 900 totalmente gratuito que con sólo dos tonos registra su entrada al domicilio; en el caso de las viviendas que no tengan teléfono fijo, la empresa dotará a la trabajadora de un smartphone 3G, que con tecnología NFC y control informático registrará su entrada al domicilio en una pegativa TAG, que a tiempo real indicará, cambiando su color, la prestación del servicio. Diez minutos antes de su llegada al domicilio, el registro se activa en modo expectante, hasta que la trabajadora social registra su entrada; en caso de retrasarse o de no ir, se activará un sistema de protocolo de emergencia para controlar la incidencia y solucionarla en un tiempo máximo de veinte minutos. A estos dos sistemas se une un tercero consistente en un teléfono de ausencia de auxiliares, totalmente gratuito, que podrán utilizar todas las personas usuarias y que serán atendidas por coordinadores de emergencias activos las 24 horas del día los 365 días del año, para que si les ocurre alguna incidencia en fin de Semana o Festivo pueda comunicarlo al Equipo de Coordinación que solucionará la incidencia para que el usuario no se quede sin la Prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio.
El Ayuntamiento de Jaén se exculpa de una muerte en la residencia de mayores
El Ayuntamiento, a través de un decreto, se exculpa a sí mismo de la responsabilidad civil por la muerte de un anciano en un accidente ocurrido, el pasado mes de noviembre, en la residencia de mayores. Así, desestima la reclamación de daños y perjuicios de la familia y apunta hacia la empresa Clece, encargada de la atención. La concejal de Servicios Sociales, María Villegas, deja claro, ante todo, que es asunto delicado, por los seres queridos y por lo mal que lo ha pasado el personal. Por ello, la edil agradece el «magnífico comportamiento» de ambas partes y valora que los allegados del anciano entiendan que fue «un accidente desafortunado».
Villegas confirma que el equipo jurídico del Ayuntamiento, a través del secretario, Iván González, estipulan en un decreto que la responsabilidad administrativa debe de recaer en Clece, la empresa encargada de prestar la atención a los mayores. Además, se exime a Viesur, la firma concesionaria de los servicios de vigilancia y de conserjería.
Sin embargo, María Villegas asegura que aún no se ha cerrado el asunto y no descarta un acuerdo con la familia. «Estamos viendo quién es el responsable civil. Todavía no hay nada decidido. Ahora mismo se está estudiando la situación», indica. Al respecto, manifiesta que el procedimiento sigue abierto todavía y que hay «muchos condicionantes», ya que, por un lado, la residencia es de titularidad municipal y, por otro, la compañía atiende a los mayores. Para el expediente en cuestión, las autoridades han realizado indagaciones para determinar a quién compete asumir la indemnización pertinente. La familia del anciano fallecido, más allá de la reclamación administrativa, tiene la opción, en caso de que no se produzca acuerdo, de acudir a la vía contencioso-administrativa. Para presentar este recurso dispone de un plazo que se sitúa, de acuerdo con las fuentes, en unos dos meses.
Suceso. Los hechos ocurrieron el 3 de noviembre de 2013. Según expone la propia María Villegas, la persona fallecida presentaba movilidad reducida, aunque manejaba con los pies la silla de ruedas. De acuerdo con la concejal, al hombre le gustaba estar en la zona de recepción. Una de las incógnitas es de qué manera consiguió salir a la parte descubierta del recinto. «No nos explicamos cómo llegó hasta la puerta», subraya Villegas, en referencia al hecho de que el residente tuvo que sortear una puerta de seguridad que solamente puede abrirse desde dentro. Una vez al aire libre se desencadenó la tragedia, ya que, como admite, la titular del área de Servicios Sociales, el anciano se precipitó por la pendiente. El vehículo adquirió velocidad y, finalmente, chocó contra el portón que separa las instalaciones, situadas cerca del centro de salud, de la calle adyacente. La colisión produjo a la víctima una «fuerte contusión». La muerte, ocasionada por el golpe, no aconteció de inmediato, sino horas después, una vez que el hombre, un alcalaíno, se encontraba en un hospital de Granada.
En peligro el empleo de 40 trabajadoras de ayuda a domicilio en Vélez Rubio por la cesión del servicio
Tras dos décadas prestando el servicio de ayuda a domicilio en el municipio almeriense de Vélez Rubio, las 40 empleadas de la empresa Franalú S.C.A ven peligrar sus puestos de trabajo tras conocer la decisión del Ayuntamiento velezano de ceder el servicio de ayuda a domicilio a la Diputación Provincial de Almería, institución que pondrá estas prestaciones en manos de la empresa Clece.
La decisión municipal ha puesto en pie de guerra a las trabajadoras de Franalú, que este miércoles protagonizarán una marcha reivindicativa. Una manifestación que partirá desde la sede de la empresa y culminará en la Plaza del Ayuntamiento.
Las afectadas, en su totalidad residentes en el pueblo, han iniciado una recogida de firmas a través de la plataforma change.org solicitando la continuidad de este servicio a cargo de la empresa velezana. Su petición se basa en que “esta empresa está formada en su totalidad por personal del municipio, por lo que sus dirigentes conocen a la perfección las particularidades y costumbres de las personas usuarias del servicio y sus familiares”.
Los trabajadores afectados presionarán para que la junta de gobierno del Ayuntamiento de Vélez Rubio replantee la cesión del servicio y mantenga dichos trabajos a cargo de la empresa local Franalú.
La empresa Franalú, en activo en el municipio almeriense desde 1995, presta un servicio integral e individualizado con “unos altos niveles de calidad reconocidos mediante encuesta directa a las personas usuarias, sus familiares y los técnicos de los Servicios Sociales Comunitarios”, explican sus responsables.
El pleno de Alcobendas aprueba la moción en defensa de las trabajadoras de ayuda a domicilio
El Pleno ha aprobado por unanimidad una moción que compromete al Ayuntamiento a intermediar con la empresa que presta el servicio de Ayuda a Domicilio para mantener las condiciones laborales que están siendo empeoradas desde la adjudicación del contrato en noviembre.
El Pleno municipal de Alcobendas ha aprobado por unanimidad una moción presentada por el PSOE de Alcobendas y por la que el Ayuntamiento se ha comprometido a defender a las trabajadoras de la Ayuda a Domicilio de la ciudad. Sus condiciones laborales no están siendo respetadas por la empresa adjudicataria, CLECE, que les obliga a desplazarse por toda la región para realizar este trabajo que antes hacían en Alcobendas. En caso de negarse son despedidas.
Estos empleos tienen unos sueldos modestos y por horas, por lo que estos traslados en realidad esconden una bajada de sueldo porque las trabajadoras tienen que pagarse los desplazamientos, y un aumento de las horas de trabajo por la duración de estos viajes, que suelen ser de más de una hora por trayecto.
Por eso, los socialistas habían registrado una Moción por la que el Ayuntamiento se compromete a que intermediará con la empresa adjudicataria “en pro del mantenimiento de sus condiciones laborales y en aras de conservar el elevado nivel de calidad del servicio”.
Rafael Sánchez Acera, portavoz de los socialistas, afirmó que “Con la aprobación tan contundente de esta Moción se da un paso muy importante en la defensa de los derechos y condiciones laborales de estas trabajadoras”
Clece lanza un nuevo portal de información a mayores
La gestora de servicios Clece ha lanzado un nuevo portal de información dirigido al sector de tercera edad, con contenidos especializados sobre los servicios ofrecidos por el grupo para la atención a las personas mayores. Así, www.clecemayores.com pretende ser escaparate de todas las residencias y centros que el grupo gestiona íntegra o parcialmente en todo el territorio nacional, organizados por área geográfica y fácilmente localizables a través de un buscador. Cada centro se muestra con la información más destacada sobre el equipo, las instalaciones, el entorno y los servicios que se prestan.
En una segunda fase, Clece tiene previsto sumar al portal la información referente a los servicios de teleasistencia, recurso de atención asistencial que el grupo incorporó en 2013. La división de mayores de Clece cerró 2012 (último dato disponible) con una facturación de 300 M€, de los que 210 M proceden de la prestación de servicios de atención domiciliaria; 77,4 M a gestión residencial y 11,76 M a la explotación de centros de día.
Clece pone en funcionamiento la residencia de Villaornate
El grupo de servicios Clece ha puesto en funcionamiento la nueva residencia Nuestra Señora de la Magdalena en Villaornate y Castro(León). Como se recordará, Clece se adjudicó la gestión del centro a finales de 2009, antes de que se construyera, pero las obras se han ido retrasando hasta ahora. La nueva residencia será gestionada por la empresa madrileña durante 15 años, si bien se contemplan posibles prórrogas por otros cinco ejercicios. El centro cuenta con 47 plazas repartidas en 27 habitaciones, siete de ellas individuales. La residencia se ha levantado en una parcela de 7.000 m2, adquirida en marzo de 2009 por el Ayuntamiento para la realización de este proyecto, por un importe de 60.000 €. En total, la inversión ha alcanzado los 1,4 M€.
La nueva residencia de Villaornate refuerza la presencia de Clece en la provincia de León donde cuenta con otros seis centros geriátricos en gestión en las localidades de Sahagún, Benavides (los dos centros compartirán algunos técnicos con el nuevo de Villaornate), Riello, Bembibre, La Baña y Toreno. Tras la incorporación del centro de Villaornate, suma 373 camas en la provincia, mientras, en todo Castilla y Léon, el grupo alcanza las 19 residencias abiertas y 1.290 camas.
Tras las incorporaciones de los últimos meses, Clece tiene abiertas actualmente 52 residencias repartidas por todo el país, con 3.678 camas operativas. A ellas se sumarán otras tres aperturas que el grupo tiene pendientes en las localidades de Dueñas (Palencia), Tardienta (Zaragoza) y Almáchar (Granada). La división de mayores de Clece cerró 2012 con una facturación de 300 M€, de los que 77,4 M corresponden a la gestión de residencias.
