Turismo
‘Spaincares’ marca para intentar atraer turismo sanitario a España
Las patronales españolas de las clínicas privadas, el sector de la dependencia, balnearios, hoteles y agencias de viajes han presentado este jueves la marca ‘Spaincares’, con la que pretenden potenciar el turismo sanitario en España e intentar atraer pacientes de otros países.
El proyecto se inició hace unos meses con la creación de un clúster empresarial que ahora da un paso más con la presentación de la marca en la Feria Internacional de Turismo (Fitur) que se celebra estos días en Madrid. El próximo objetivo será el lanzamiento, previsiblemente en marzo, de una página web a través de la cual ofrecer todo tipo de tratamientos y paquetes que además incluyan desplazamiento, alojamiento y otros servicios.
La iniciativa cuenta con el respaldo del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, cuyo director general de Ordenación Profesional, Francisco Javier Castrodeza, ha celebrado este «apasionante» proyecto empresarial en un sector económico «en crecimiento y que genera empleo».
«En la Unión Europea unos 9 millones de personas se desplazan cada año para realizarse tratamientos médicos pero España apenas se beneficia de ese mercado», según ha reconocido, a pesar de que «tiene como principales fortalezas una sanidad excelente y reconocida a nivel mundial, especialidades y técnicas de reconocido prestigio, y un precio competitivo con respecto a Europa».
En ‘Spaincares’ están implicadas la Federación Nacional de Clínicas Privadas (FNCP), la Federación Empresarial de la Dependencia (FED), la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV).
Su presidente, el también director International Patient Center de la Clínica Universidad de Navarra, Íñigo Valcaneras, reconoce el potencial de un mercado que en otros países está creciendo entre un 20 y 30 por ciento.
«El mercado muestra oportunidades muy claras, como el hecho de que más de 8 millones de alemanes reciban tratamientos termales fuera de su país, o que más de 110 millones de europeos tengan más de 60 años», según ha apuntado durante su presentación.
En España, sin embargo, su presencia es todavía modesta ya que el turismo de salud apenas supone al año unos 140 millones de euros, lo que representa el 2,4 por ciento del total de facturación de la sanidad privada.
«Pero tenemos un potencial mucho mayor», ha reconocido el presidente de ‘Spaincares’, que destaca que España ofrece «una relación calidad-precio difícil de igualar en casi todos los procedimientos y niveles de complejidad», además de una «clara ventaja en la cercanía y posicionamiento geográfico y un sector turismo líder que puede ayudar a capitalizar el producto final».
De hecho, confía en que con el desarrollo de este proyecto la facturación pueda aumentar un 60 por ciento en los dos próximos años, hasta llegar a los 500 millones de euros en 2015.
OFERTA AMPLIA DE TODO TIPO DE SERVICIOS
Para ello, en su página pretenden ofrecer una oferta «muy amplia», desde cirugías o procedimientos de elevada complejidad a procesos ambulatorios o consultas médicas con especialistas, así como otros servicios más orientados al cuidado de la salud, como circuitos de balnearios o el sector de la dependencia.
Todo ello de forma individualizada o a través de paquetes que incluyan todo tipo de servicios complementarios, como alojamiento, restauración, transporte convencional o medicalizado y actividades de ocio.
«La idea es ofrecer un producto adicional, que compense el modelo de sol y playa», apunta Valcaneras, que es claro en el planteamiento que ofrecerá ‘Spaincares’. «El motivo del desplazamiento es la salud, pero a través del turismo se puede ofrecer una oferta complementaria», asevera.
Todos los servicios ofertados deberán cumplir con unos criterios de calidad adaptados a cada tipo de procedimiento, y tanto las condiciones como las tarifas se detallarán «de forma transparente».
CIUDADANOS A TRES HORAS DE AVIÓN, PRINCIPAL OBJETIVO
En cuanto al paciente tipo, el presidente de ‘Spaincares’ reconoce que los principales países emisores de turistas sanitarios serán en principio procedentes de la Unión Europea, principalmente Francia, Reino Unido, Alemania y los países escandinavos, ya que se sitúan en un radio de acción a tres horas de vuelo.
En este sentido será clave la directiva europea sobre sanidad transfronteriza, que España está a punto de incorporar a su legislación, según ha reconocido el representante del Ministerio.
«La directiva supone una oportunidad importante para el conjunto del sector sanitario español, porque los pacientes de la UE, de acuerdo con las exigencias de su país de origen, podrán elegir cualquiera de los centros españoles, recibir la atención, pagarla y solicitar el reembolso en su país de origen», ha explicado Castrodeza.
No obstante, Valcaneras no ha descartado que también sean un foco emisor de turistas sanitarios países europeos emergentes como Rusia o Ucrania, y los países árabes.
«En general son pacientes con un difícil acceso a la atención sanitaria en su país, bien por calidad, lista de espera o precio», ha aseverado.
Clínicas privadas y sector turístico se unen para crear un clúster que atraiga turismo sanitario a España
El objetivo es posicionar a España como un referente en el mercado del turismo sanitario y atraer a flujos de pacientes hacia los centros sanitarios y las infraestructuras turísticas. «Pretendemos crear un producto atractivo para los mercados internacionales ya que el sistema sociosanitario español es uno de los mejores del mundo por los servicios de calidad que ofrece a precios competitivos», ha comentado el presidente del Clúster, Íñigo Valcaneras.
De hecho, según el estudio de mercado sobre el turismo sanitario de la FNCP, el volumen total de negocio registrado por los países receptores de turistas sanitarios supera los 5.600 millones de euros –7.400 millones de dólares–. En el caso de España, el mercado ronda los 140 millones de euros aunque, gracias a las medidas propuestas por el estudio, entre las que figura la creación de este clúster, se espera que esta cifra crezca hasta los 500 millones de euros.
Por tanto, la iniciativa creada contribuye a mejorar la competitividad de las empresas que lo forman y, al mismo tiempo, de la región en la que se encuentran. Además, a partir de él, se va a poder diseñar un producto que abarque toda la cadena de valor del turismo sanitario a nivel global y que sea específico para cada mercado.
«El sector turístico reconoce al sector de salud su calidad y capacidad de gestión competitiva, su cartera de servicios, así como su legítima interlocución ante las administraciones sanitarias. Asimismo, el sector de la salud reconoce al sector turístico español su experiencia en al conformación de productos líderes en el mercado internacional, así como su legítima interlocución con las autoridades sanitarias», ha apostillado Valcaneras.
EL SECTOR SANITARIO DARÁ VALOR Y EL TURÍSTICO EXPERIENCIA COMERCIAL
Estas declaraciones han sido corroboradas por el presidente de ANBAL, Miguel Mirones, quien ha señalado que el ámbito sanitario va a ser quien aporte el valor técnico de la oferta, y el turístico la experiencia de comercialización y configuración del producto.
Así, ha recordado que desde el siglo XIX los balnearios han atraído a turistas que planificaban sus vacaciones desde la óptica de la salud y que gracias al avance actual de la Medicina y con la creación de este clúster, España puede convertirse en un «gran destino» turístico en el que, manteniendo los balnearios su espacio, se incorporen productos que necesiten la participación de la red hospitalaria y de la asistencia sociosanitaria española.
Por su parte, el presidente de CEHAT, Juan Molas, ha destacado la importancia de que la oferta turística sanitaria se centre en los mercados internacionales más importantes, tales como Inglaterra, Francia, Bélgica o Noruega, y muestre que los hoteles españoles tienen la relación calidad-precio «mejor» de Europa y que los centros sanitarios cuentan con un «altísimo» reconocimiento internacional.
«El objetivo es conectar con los miles de visitantes que puedan estar interesados en acudir a los mejores centros sanitarios. Además, con la puesta en marcha de este nuevo producto específico, ampliamos nuestra oferta, lo que sin duda significa un valor añadido más para la dimensión hotelera española», ha apostillado, para recordar que en ciudades como Barcelona hay hoteles que tienen un mayor volumen de ocupación gracias a que están situados cerca de centros clínicos.
Asimismo, el presidente de CEAV, Rafael Gallego, ha afirmado que se trata de una «gran oportunidad» para competir con países como Tailandia o Rusia donde están más avanzados, en cuanto a turismo sanitario se refiere.
Por último, el presidente de FED, José Alberto Echevarría, ha lamentado que el sector sociosanitario español sólo esté recibiendo «recortes» y se ha alegrado por este acuerdo ya que, a su juicio, apostar por el turismo sanitario es apostar «a futuro» desde el convencimiento que el sector de la dependencia debe crecer por distintas vías e innovando y, ha zanjado, una de ellas «es el turismo de salud».
