Teleasistencia
Telefónica y SARquavitae desarrollarán un servicio de teleasistencia de nueva generación
Telefónica y SARquavitae se han unido para desarrollar un servicio de teleasistencia de nueva generación en España por el que esperan ofrecer soluciones en este ámbito.
Así, y mediante la firma de este acuerdo, se ha combinado «el liderazgo de Telefónica en el campo de las tecnologías aplicadas a la salud y los cuidados sociales, y la experiencia de SARquavitae, en la prestación de servicios y atención sociosanitaria, indican desde ambas compañías.
Con esta unión, las dos entidades pretenden garantizar «el acompañamiento para todas las personas con necesidades asistenciales, tanto en el ámbito del domicilio como fuera de él». Para ello, han sellado esta colaboración el director de Nuevos Negocios Digitales de Telefónica España, Francisco Salcedo; y el consejero delegado y director general de SARquavitae, Jorge Guarner.
Además, este servicio de teleasistencia pretende facilitar «el acceso a todos aquellos usuarios y familiares que necesitan seguridad, control y asistencia, preservando su autonomía, su independencia, y su total movilidad», indican. En pro de conseguirlo, también se ha unido a este proyecto ATAM, asociación del Grupo Telefónica para la atención de personas con discapacidad y/o dependencia.
La teleasistencia de nueva generación es un servicio preventivo de asistencia «inmediata y permanente» que satisface y moviliza los recursos necesarios en caso de situaciones de necesidad o emergencia las 24 horas, los 365 días del año, señalan. Añadido a ello, «es capaz de detectar caídas, detectar situaciones de desorientación e, incluso ofrecer un seguimiento proactivo que garantice el máximo cuidado», sostienen.
Los colectivos a los que está dirigido son «personas mayores, dependientes o con discapacidad, enfermos crónicos, trabajadores solitarios, deportistas en áreas abiertas y víctimas de violencia de género que necesiten sentirse siempre protegidos», concluyen desde Telefónica y SARquavitae.
Bienestar Social de Avilés prepara un contrato para la teleasistencia
El Consejo de Mayores se reunió ayer para analizar las políticas que desarrolla el Ayuntamiento relacionadas con la tercera edad. La concejala de Bienestar Social, Yolanda Alonso, explicó en este foro los problemas que tiene el Consistorio para hacer frente a programas para los que el próximo año no recibirá dinero del Estado. Entre ellos la teleasistencia. Según indicó posteriormente la edil, el Ayuntamiento ya prepara los pliegos de un contrato para continuar con la prestación de este servicio. «No vamos a dejar a nadie sin atender», indicó la edil socialista.Las redes sociales cuidan a los ancianos
Un proyecto de la UE conecta «alarmas de caída» a estas redes para avisar a médicos y vecinos, con el fin de acelerar la respuesta de socorro
Cuando las personas mayores sufren alguna caída estando solas en sus casas, la cantidad de personas alertadas de esta situación puede acelerar la llegada de ayuda al domicilio del afectado. Con esta idea, un proyecto de alta prioridad de la UE está ideando cómo conectar esas “alarmas de caída” a las redes sociales. Cada vez será más necesario el cuidado de ancianos a distancia, por lo que, según un estudio, el mercado de aparatos específicos se multiplicará por 10 en seis años. Por Carlos Gómez Abajo.
Las caídas y las lesiones sufridas por las personas de edad avanzada cuestan enormes cantidades de dinero a la sociedad. Para tratar de paliar este problema, un proyecto de alta prioridad de la Unión Europe bautizado como Fareseeingestá investigando cómo descubrir y prevenir las caídas de los ancianos, y cómo puede conseguirse un ahorro en ese campo. Fareseeing cuenta con 11 participantes y con una inversión de 4,5 millones de euros.»El proyecto ha construido ya la base de datos más grande del mundo con información sobre los movimientos de las personas mayores justo antes y justo después de sufrir una caída», ha explicado el investigador Babak Farshchian en una nota de prensade Sintef (Fundación para la Investigación Industrial y Científica del Instituto Noruego de Tecnología), una de las entidades participantes. Se trata de la mayor fundación de investigación de Escandinavia.»Esto es posible gracias a los sensores fijados a un cinturón que llevan los ancianos en la cadera y que registran si el usuario se siente mareado o tiene debilidad en las piernas», añade Farshchian. Basándose en los datos recogidos hasta el momento, es posible predecir la próxima caída de una persona con mayor precisión y alertarle para que se siente o se acueste.
Una respuesta más rápida
El problema de las caídas es que a menudo tarda mucho tiempo en llegar la ayuda. Así que también se está intentando utilizar la tecnología para encontrar formas de acelerar este proceso.
En esta dirección, Sintef ha estado trabajando con la NTNU (Universidad Noruega de Ciencia y Tecnología) para desarrollar una propuesta que permita que la tecnología de las redes sociales se utilice para dar la alarma en tales situaciones, en lugar de enviar una alerta sólo al proveedor de servicios sanitarios oficial.
«Es fácil llevarse la impresión de que Facebook es sólo para actividades lúdicas y recreativas, tales como compartir fotos y charlar de música, pero sólo estamos en las primeras etapas de la utilización de este medio», explica Farshchian.
Conectar la alarma a los medios sociales permitirá que la asistencia potencial se amplíe a un «equipo» en el que no sólo los servicios municipales, sino también los niños y los vecinos más cercanos puedan jugar un papel.
Una persona que ha sufrido una caída a menudo sufre dolor y puede estar en shock. Si la alarma se envía a muchos, la ayuda puede llegar más rápido. Esto es vital tanto para la persona que ha sufrido la caída, como para su familia.
Si la plataforma es aprobada, los propios municipios tendrán la posibilidad de establecer los nombres de las personas que serán alertados. Las empresas que fabrican tecnología de sensores también se han involucrado en el proyecto. Dado que los municipios controlan todas las alarmas que requieren interconexión, esto crea una serie de problemas.
«No tenemos el objetivo de vender la plataforma. Nuestra función es demostrar que podemos mejorar los servicios existentes de respuesta de alarma y que se puede conseguir un ahorro», subraya Farshchian. «El servicio se probará en Trondheim (Noruega) la próxima primavera», avanza.
El mercado de aparatos de monitoreo
En línea con el creciente aumento de la población anciana con necesidad de ser cuidados en casa, un reciente estudio llevado a cabo por ABI Research prevé que el mercado de dispositivos de monitoreo para ancianos crecerá a más de 36 millones de unidades en 2017, frente a los menos de tres millones en 2011; eso equivale a una tasa compuesta anual del 55,9%.
Aprovechar las comunicaciones inalámbricas de forma que se puedan llevar encima sin restringir o molestar a las personas mayores, les ayudará a vivir de forma independiente y hará más fácil el trabajo de los cuidadores.
Eso aumenta las posibilidades de este nicho de mercado, para que empresas del sector sanitario o tecnológico desarrollen nuevos aparatos, según la nota de prensa de ABI Research.
Hasta ahora, los servicios de emergencia y de asistencia se solían comercializar separados del monitoreo médico, pero a medida que aumentan las enfermedades crónicas, cada vez van más juntas.
Mayores localizados por GPS
Tras veinte años prestando el servicio de teleasistencia a domicilio, Cruz Roja ha estrenado en España un sistema de asistencia móvil que da mayor autonomía, independencia y seguridad a las personas mayores, ya que pueden salir de casa con la tranquilidad de que están permanentemente localizados por GPS. El dispositivo ya se ha ensayado con éxito en las últimas dos semanas con unas setenta personas. El sistema pretende que los mayores no queden recluidos en su casa por miedo y puedan seguir con una vida social activa y desarrollando su proyecto vital con autonomía, independencia y seguridad.
A los mayores que contraten este servicio se les facilitará un aparato de teléfono móvil de la compañía Vodafone, que no funcionará como teléfono sino que únicamente tendrá activo un botón que conectará directamente con la central de asistencia de la Cruz Roja. Cuando los usuarios aprieten el botón, el operador de la central de asistencia podrá localizar al instante al interlocutor, mediante el sistema GPS o por la triangulación de telefonía móvil LBS, y al momento dispondrá de su historial médico y personal.
En función del requerimiento, la Cruz Roja activará a los servicios públicos de atención —ambulancias, policías o bomberos, por ejemplo— y también avisará de la emergencia a los familiares que consten como contacto en el fichero de la persona mayor. El sistema ofrece cobertura en cualquier parte de España, las 24 horas del día los 365 días del año.
Para contratar este servicio, se tiene que pagar una cuota de acceso de 18 euros, depositar una fianza de 67,5 euros por el teléfono y abonar una cuota mensual que va desde los 15 euros —si se compatibiliza con la teleasistencia a domicilio— o 27,4 euros —si no se tiene la asistencia domiciliaria—. No obstante, a las personas que acrediten falta de recursos, la Cruz Roja les ahorrará el pago de la cuota de entrada y la fianza para recibir el teléfono, pero sí les cobrará la cuota mensual.
Botella destaca que «la voz amiga» de la teleasistencia ofrece servicio a más de 130.000 personas mayores de Madrid
La alcaldesa de Madrid, Ana Botella, ha destacado este lunes la importante labor de acompañamiento y seguimiento personalizado que ofrece el servicio de teleasistencia a las personas mayores, una prestación ala que tienen acceso más de 130.000 personas en la ciudad.
«Es la presencia de 24 horas al día durante 365 días al año de una voz amiga para las personas mayores que viven solas en nuestra ciudad», ha enfatizado la primera edil para remarcar que este servicio se ha convertido en un referente «nacional e internacional» en índice de cobertura.
La alcaldesa se manifestó en estos términos durante una visita a uno de los centros que presta este servicio a los distritos de Salamanca, Retiro, Moratalaz, Vallecas, Vicálvaro, Usera y Villaverde. Durante el acto ha estado acompañada por la delegada de Familia y Servicios Sociales, Dolores Navarro, y la directora general del Mayor, Carmen González.
Por otro lado, ha comentado que desde su creación, en 1990, este servicio «no ha parado de crecer» y opera actualmente en 108.009 domicilios de Madrid. También ha recalcado que es una de las prestaciones más valoradas por los usuarios con una valoración de 9.5 puntos sobre 10.
Según los datos del Consistorio, el alcance del servicio de teleasistencia da cobertura al 21 por ciento de la población mayor de 65 años de la ciudad y del 42 por ciento en el caso de los mayores de 80 años o más de edad.
Botella ha comentado que la teleasistencia permite una conexión telefónica inmediata con el usuario con una atención personalizada mediante el acompañamiento y seguimiento telefónico. Además, permite desplegar atención domiciliaria si fuera necesario y movilizar –gracias a la instalación de un terminal– recursos de emergencia –personales y materiales–.
APOYO DEL AYUNTAMIENTO A LA TELEASISTENCIA
La alcaldesa ha recodado que en 2003 el equipo de Gobierno municipal decidió extender este servicio a todas las personas mayores de 80 años que lo solicitaran. De hecho para este colectivo la prestación es gratuita mientras que para los de más de 65 años solo abonan el coste total de servicio aquellos con ingresos iguales o superiores a la pensión máxima contributiva.
La primera edil madrileña ha explicado que la teleasistencia promueve también la autonomía personal de los mayores y ofrece asesoramiento jurídico, económico, psicológico y social, junto a actividades culturales a los usuarios. Como ejemplo de ello, ha apuntado a los numerosos contactos telefónicos para recordar los consejos básicos que deben aplicar los mayores ante las altas temperaturas.
Durante el año 2011 se desplegaron 8,7 millones de comunicaciones por medio de la teleasistencia. También se han establecido casi un millón de contactos, un 12 por ciento de ellos por motivos de emergencia.
El Ayuntamiento de Madrid ha destinado casi 28 millones de euros a la teleasistencia para el periodo comprendido entre julio de este año y marzo de 2013, lo que permitirá aumentar en 2.758 domicilios más cada mes los ya atendidos.
Servicios de Teleasistencia y el ayuntamiento de Zaragoza celebran una jornada sobre mayores y accesibilidad
Las herramientas, dispositivos y adaptaciones domiciliarias destinadas a favorecer la realización de las actividades de la vida diaria, domésticas y la movilidad han sido expuestas y analizadas en el Aula Informativa organizada por la empresa Servicios de Teleasistencia (ST) y el Ayuntamiento de Zaragoza, en los centros de mayores municipales Ciudad Jardín y Casablanca, así como en la sede de ST.
Entre los contenidos que se han presentado a los mayores destacan la clasificación de las ayudas técnicas: para el vestido, el aseo, la alimentación y la movilidad. También se han abordado cuestiones como las subvenciones, las normas de accesibilidad que han de cumplir los edificios públicos y la accesibilidad que deben tener las viviendas, así como el catálogo de ayudas y subvenciones que existen para adaptaciones funcionales de la vivienda.
Más de 35.000 personas se benefician del Sistema de Atención a la dependencia en Sevilla
En la provincia de Sevilla se han concedido más de 49.000 prestaciones de atención a la dependencia (residencia, estancia diurna, teleasistencia, ayuda a domicilio y ayudas económicas) a 35.700 personas beneficiarias, en función de los últimos datos correspondientes al pasado 1 de febrero, según ha señalado este martes la consejera para la Igualdad y Bienestar Social, Micaela Navarro.
La consejera ha pronunciado una conferencia en Sevilla sobre el desarrollo de la Ley de Atención a la Dependencia, un acto que ha sido organizado por la Asociación Cultural de Mujeres de Bellavista, ha indicado la Consejería en nota de prensa.
Con estos datos, en la provincia de Sevilla se ha triplicado en esta legislatura el número de prestaciones de la dependencia concedidas. Además, Navarro ha destacado que la Junta de Andalucía ha invertido más de 138,5 millones de euros en financiar la ayuda a domicilio para personas en situación de dependencia en los ayuntamientos y la Diputación de esta provincia.
Además, el servicio de ayuda a domicilio para la atención a la dependencia ha permitido la creación de 3.000 puestos de trabajo en la provincia de Sevilla, 1.100 de ellos en la capital hispalense.
250.000 personas se beneficiarán del servicio de teleasistencia gracias al acuerdo firmado entre el Gobierno y la FEMP
La ministra de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Ana Mato, ha firmado hoy, en Sevilla, un convenio de colaboración con la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) para el desarrollo de la teleasistencia. Se trata de uno de los programas “con mayor impacto social, y con el que el Ministerio se encuentra firmemente comprometido”, ha asegurado Mato.
La ministra ha explicado que el programa, dotado con 30 millones de euros, dará servicio a 250.000 personas de 5.535 municipios de toda España. Entre los beneficiarios, se encuentran personas en situación de dependencia, personas con algún tipo de discapacidad y personas mayores.
