Teleasistencia
La Diputación de Málaga instala domótica en los hogares de ancianos que viven solos en Torrox y Manilva
Una veintena de mayores que viven solos en viviendas de Manilva y Torrox participan desde esta semana en una experiencia piloto para implantar domótica que les facilite su día a día.
La iniciativa impulsada por la Diputación ha sido posible gracias a Vodafone, que la ha implantado en esos hogares con usuarios de más de 65 años. El proyecto parte del Plan Provincial Contra la Soledad de las Personas Mayores ideado para municipios de menos de 20.000 habitantes, según explicó el presidente de la Diputación, Francisco Salado, que ha visitado varias viviendas junto al alcalde de Torrox, Óscar Medina (PP).
Fernando Tomé, de 78 años, ha mostrado las ventajas que le ofrecen los sensores en las dependencias en las que más tiempo pasa, como el cuarto de baño, cocina, dormitorio, salón y puerta de entrada. El sistema genera informes y avisos automáticos, y si es necesario se pone en contacto con los servicios de emergencia o con familiares.
Salado ha recordado que fue en el pasado verano cuando la institución provincial anunció su intención de combatir el mal de la soledad, que incluso en algunos países como Reino Unido cuentan con un ministerio propio. De esta forma ya se puso en marcha el teléfono de atención gratuita Estamos Aquí (900 92 30 32) para atender a los mayores que se sientan solos y para captar voluntarios que quieran sumarse al plan. El horario actual de atención es de 9:00 a 14:00 horas, que también cuenta con un contestador automático para registrar llamadas todo el día.
Otra medida que contempla el plan es la creación de un censo que muestre la verdadera dimensión del problema e identificar cuántos mayores viven solos. Para ello, Salado ha explicado que son los propios mayores de los municipios, sus familiares y los técnicos que imparten los talleres dirigidos a ellos organizados por la Diputación, los que están colaborando para realizar este censo. Asimismo, ha querido agradecer a las instituciones, fundaciones y colegios profesionales que ayudan a crear y difundir el plan como los Colegios Oficiales de Médicos, Farmacéuticos y Enfermeros; la Fundación Harena; Guardia Civil y Policía Nacional; Cruz Roja; Universidad, asociaciones de enfermos y de mayores.
Fuente: La opinión de Málaga
BePrevent Check: el llavero que busca mejorar la asistencia en el hogar a personas mayores o con discapacidad
Una de las funciones de la tecnología es la de mejorar nuestra calidad de vida. Es algo que vemos a diario y cuya importancia aumenta más aún en el caso de personas con algún tipo de limitación, bien sea por edad o por algún tipo de discapacidad.
La empresa cordobesa BePrevent ha desarrollado un dispositivo inteligente para mejorar la gestión del personal en las empresas de asistencia domiciliaria permitiéndoles resolver incidencias en tiempo real. Según ha explicado esta empresa, los desplazamientos de los trabajadores, cuadrar los horarios de llegadas o salidas de los domicilios y gestionar problemas como retrasos y ausencias imprevistas son algunas de las cuestiones diarias que pueden terminar afectando a las familias que esperan atención. Con el objetivo de mejorar esta planificación y resolver las incidencias de forma ágil e instantánea ha nacido BePrevent Check, ha detallado el CEO de BePrevent, Rafael Serrano. Se trata de un llavero con una etiqueta sensorizada que identifica al profesional y proporciona información en tiempo real de la hora de acceso y salida del domicilio, unos datos que optimizan el servicio y mejorar la calidad de atención.
A través de un portal web, la empresa podrá acceder a esta información y establecer alertas que avisan de retrasos o ausencias del personal por temas imprevistos. Esto posibilita gestionar las incidencias en el momento, avisar a las familias y enviar a personal de sustitución. Además, los familiares podrán permanecer informados en todo momento de esta gestión a través de una aplicación en el móvil.
Este pequeño sensor funciona con el sistema BePrevent, una solución de etiquetas inteligentes que monitoriza las rutinas diarias de las personas mayores o con algún grado de discapacidad favoreciendo su autonomía y permitiendo que vivan de forma independiente. El sistema registra los datos y mantiene a las familias informadas a través de una app en el móvil. Así, por ejemplo, se reciben alertas cuando alguien vuelve a casa tras dar un paseo o si se toma sus medicinas a la hora habitual.
Fuente: El Diario de Córdoba
El servicio de videoasistencia y acompañamiento para personas mayores sordas VidAsor ha realizado más de 779 atenciones
El servicio de videoasistencia y acompañamiento ‘VidAsor’ ha realizado más de 779 atenciones en Castilla-La Mancha durante 2018, continuando así con su implantación por segundo año consecutivo.
Se trata de un servicio dirigido a personas sordas mayores o a personas sordas con una gran incapacidad, que les permite disponer de un acompañamiento en su vida diaria para recordar citas médicas, ayudarles en la gestión de documentos, o simplemente mantener una conversación.
Estos dispositivos de videoasistencia se instalan en el televisor del usuario, y permiten, entre otras funciones, realizar y recibir video-llamadas de una manera muy sencilla, con tan sólo pulsar un botón. Para su funcionamiento se utiliza un mando a distancia ergonómico, que cuenta con un avisador lumínico de llamadas y un pulsador de emergencia en forma de medalla, de modo que el usuario permanece asistido en todo momento.
Castilla-La Mancha cuenta actualmente con cinco dispositivos repartidos en Tobarra, Puertollano, Hellín, Albacete y Urda, colocados tanto en el ámbito residencial como en la propia vivienda de los usuarios, lo que ha mejorado sensiblemente su calidad de vida y su relación con el entorno.
La profesional que atiente este servicio en la región, es una mediadora con discapacidad auditiva y visual con experiencia en la comunicación con personas sordas y en el trabajo con personas mayores sordas, a la que ayudan cinco voluntarios que participan en el proyecto, y que están encargados de la puesta en marcha de actividades sociales que fomenten la interacción de estos usuarios con el entorno, así como de prestarles acompañamiento presencial cuando así lo requieran.
El Gobierno de Castilla-La Mancha financia este dispositivo a través de los fondos solidarios del 0,7% del IRPF, y está desarrollado por la Federación de Personas Sordas de Castilla-La Mancha (FESORMANCHA) con el apoyo de la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE)
La Consejería de Bienestar Social y FESORMANCHA, que está formada actualmente por siete asociaciones y cuenta con más de 300 asociados, mantienen diferentes líneas de colaboración para defender los intereses y derechos de las 60.000 personas sordas de Castilla–La Mancha.
En Valencia el servicio de teleasistencia de la Diputació ayuda a 26.000 personas
Pilar Lázaro vive sola en su piso de Benetússer desde que falleció su marido. Gracias “al botón rojo”, como ella lo llama, Pilar sabe que tan solo con pulsarlo va a recibir ayuda inmediata, “así yo estoy más tranquila y mi familia también”, afirma. Pilar es una de las beneficiarias del servicio de teleasistencia que ofrece el área de Bienestar Social de la Diputació de València, a través de la empresa Atenzia.
El servicio está concebido para ayudar a personas mayores de 70 años o de 65 si tienen un grado de discapacidad del 65%, que vivan solas o con otras personas con el mismo riesgo físico o psicosocial. Más de 26.000 personas se han beneficiado de este servicio de comunicación y emergencia desde 2015, coincidiendo con el inicio de la legislatura.
El servicio de teleasistencia consiste en la instalación en el domicilio del usuario de una unidad de control remoto que pueden activar estas personas mayores, con movilidad reducida y que habitualmente viven solas en caso de necesitar auxilio. Estos dispositivos comunican con una central receptora, la de la empresa Atenzia, atendida por personal especializado para dar respuesta adecuada a la crisis presentada, bien por sí misma o movilizando otros recursos humanos o materiales, propios del usuario o existentes en la comunidad.
Con sólo apretar el botón de un pulsador portátil, los más de 17.000 usuarios con los que cuenta actualmente el servicio pueden entrar en contacto verbal “manos libres”, las 24 horas del día y los 365 días del año, con este servicio de atención telefónica subvencionado por la Diputació de València, a través del área de Bienestar y Salud que dirige la diputada Mercedes Berenguer.
Un servicio, en el que colaboran la corporación provincial y los ayuntamientos, que cuenta además con dispositivos periféricos y de seguridad como sensores que detectan fuego, humo y gas en los domicilios de los usuarios. A su vez, y bajo supervisión e indicación de los trabajadores sociales de los municipios, los usuarios pueden disponer de pulsadores especiales, dispositivos de movilidad y pasividad y periféricos de teclas grandes, si resulta oportuno.
Desde 2015, los operadores del servicio de teleasistencia han instalado más de 5.000 dispositivos periféricos en hogares de la provincia, entre los que destacan los 1.857 detectores de fuego y humo, los 1.589 de teclas grandes y los 1.048 que alertan de posibles fugas de gas.
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
En paralelo a la prestación del servicio, la Diputació ha puesto en marcha un programa de actividades complementarias que tienen como objetivo favorecer el envejecimiento activo y saludable de las personas mayores que solicitan la teleasistencia. En 2018 se organizaron 75 actividades para los usuarios del servicio a lo largo de la provincia, haciendo partícipes a todas las comarcas y para este 2019 están previstas 80. Estas actividades son comunicadas a los usuarios de manera directa a través de sus terminales y pueden confirmar su asistencia en la misma llamada.
Más de 2.000 personas han participado en charlas de seguridad en el domicilio, talleres de prevención de caídas, programas para activar la memoria, actividades de gerontogimnasia y paseos saludables, entre otras actividades complementarias al servicio de teleasistencia, que puede solicitarse en el ayuntamiento en el que esté empadronada la persona que necesite esta ayuda.
Fuente: VALÈNCIA EXTRA
Un bebé nace en Tenerife con ayuda de su abuela y la teleasistencia
Gracias a la ayuda de su abuela y un enfermero coordinador del Servicio de Urgencias Canario, un niño ha nacido sano y salvo en un domicilio de Tenerife. Mientras los servicios de emergencia se acercaban al lugar, el enfermero indicó los pasos a seguir para que el parto se desarrollara con éxito.
Una abuela ayudó la semana pasada a nacer a su nieto en su domicilio en Los Realejos, en la isla de Tenerife, con la ayuda de un enfermero coordinador del Servicio de Urgencias Canario (SUC), a través de la teleasistencia. El parto se desarrolló sin complicaciones y ambos se encuentran en buen estado de salud.
El enfermero del SUC, servicio dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, atendió la llamada de una mujer embarazada, que se había puesto de parto en su casa y constató que la afectada se encontraba ya a punto de dar a luz, por lo que desde el Centro Coordinador activaron dos ambulancias para que acudieran al domicilio. Mientras tanto, el enfermero se mantenía en contacto telefónico con la madre de la parturienta.
De esta forma, el enfermero coordinador del SUC indicó a la futura abuela los pasos a seguir para ayudar a que el parto se desarrollara con seguridad. Entre otros consejos, le sugirió que ayudara a su hija a acostarse y adoptar una postura cómoda con las piernas flexionadas. Cuando viera la cabeza del bebé, tenía que ayudarlo a salir atendiendo a sus explicaciones y, una vez fuera, limpiarle la boca con una gasa.
Tras el parto, el enfermero le indicó que estimulara al bebé hasta que rompiera a llorar y comprobar así su respiración. Asimismo, le aconsejó que lo pusiera sobre el pecho de la madre, en contacto con su piel, y que lo abrigara.
Para cuando llegó la ambulancia, el bebé ya había nacido; por lo que procedieron a comprobar el estado de madre e hijo y realizarle la primera asistencia.
A continuación, llegó la ambulancia medicalizada que, tras asistir a la madre y al bebé, se encargó de su traslado al Hospital Universitario de Canarias.
Fuente: Cuatro
Alcorcón instala detectores de humo en viviendas de personas mayores y de discapacitados
No son obligatorios, como en otros paises europeos, pero los detectores de humo pueden salvar muchas vidas. Siete de cada diez victimas de incendios fallecen por inhalación de humo. El Ayuntamiento de Alcorcón ha puesto en marcha una iniciativa para colocar 250 aparatos en viviendas de personas mayores y de discapacitados.
El Ayuntamiento de Alcorcón, con la colaboración de Fundación Mapfre, la empresa EiElectronics y la Asociación Profesional de Técnicos de Bomberos (APTB), ha iniciado este lunes la instalación de 250 detectores de humo en sendas viviendas de personas mayores del municipio.
Los aparatos serán instalados por los bomberos de Alcorcón, quienes serán los encargados también de enseñar a los destinatarios -personas de avanzada edad que, como norma, viven solas- a usarlos correctamente, según destaca el Consistorio en una nota.
«La presencia de estos detectores de humo en los hogares reduce drásticamente los fallecimientos por inhalación de humo en casos de incendio», ha resaltado el alcalde David Pérez (PP), que esta mañana ha asistido a la instalación de uno de estos dispositivos en la vivienda de María, una vecina de Alcorcón de 80 años de edad. Pérez explica que el uso combinado de estos detectores de humos con dispositivos de teleasistencia «contribuye, de manera importante, a garantizar el bienestar y la seguridad de las personas».
Esta iniciativa ha sido posible gracias a la cesión de la Fundación Mapfre y la empresa EiElectronics de estos aparatos con motivo de la celebración en la ciudad de la Semana de la Prevención de Incendios, que tuvo lugar en noviembre de 2017.
«La ciudad es ejemplo de buen hacer a nivel de prevención de emergencias, además de ser una ciudad referencia en formación en prevención», ha resaltado el regidor, quien ha recordado que hace unos días el Consistorio presentó 16 nuevos desfibriladores con los que se han equipado los vehículos de Policía Municipal. Pérez sostiene que Alcorcón es una ciudad «pionera» en educación en Emergencias, una iniciativa en la que ya han participado «más de 6.000 escolares», además de formar a «colectivos de discapacidad» en las instalaciones con las que cuenta el Centro Unificado de Seguridad.
«Estos detectores son un ejemplo más de que la seguridad parte siempre de la prevención y de que esta no tiene que ser una asignatura pendiente para los vecinos de cualquier edad», añade el alcalde, quien también ha valorado el trabajo que desarrollan los Bomberos de Alcorcón.
Fuente: Telemadrid
El Ayuntamiento de Valladolid ofrecerá teleasistencia gratis durante tres meses a mayores de 85 años que viven solos
El Ayuntamiento de Valladolid ofrecerá a unos 4.300 mayores de 85 años que se estima que viven solos en la ciudad una prueba gratuita durante tres meses del servicio de teleasistencia y, posteriormente, si están satisfechos, podrán solicitar continuar con su uso de forma ordinaria, con un pago máximo de 10,67 euros al mes.
Se pone así en marcha el proyecto piloto ‘Cuidando-Te’, enfocado a la mejora de la atención a las personas mayores de 85 años que viven solas, el cual ha sido presentado este miércoles por el alcalde de Valladolid, Óscar Puente, y la concejal de Servicios Sociales, Rafaela Romero.
El Ayuntamiento ofrecerá una prueba del servicio de teleasistencia a los mayores de 85 años durante tres meses y, posteriormente, si están satisfechas con la atención recibida, pueden solicitar continuar en el servicio de forma ordinaria.
En Valladolid existe un número importante de personas mayores de 85 años que viven solas, con un total de 5.522 personas según datos de padrón a fecha de febrero de 2018. De ellas, ha explicado la concejal, unas 941 ya son usuarias del servicio y otras 300 lo fueron y se han dado de baja, por lo que la prueba gratuita se ofrecerá a unos 4.300 mayores.
Puente ha explicado que se trata de personas que, aunque tengan «buena salud» y unas relaciones adecuadas con el entorno, se trata de un servicio «muy adecuado» para mayores, ya que permite un contacto periódico y permanente, con objeto de detectar situaciones de riesgo y poder responder de forma inmediata a posibles emergencias en sus domicilios.
La edil también ha recalcado que es importante poder llegar a más usuarios de estas edades, pues ha apuntado que se trata de un colectivo con «bastantes resistencias» a este tipo de mecanismos.
El coste del servicio, una vez pasados los tres meses gratuitos, será de un máximo de 10,67 euros al mes para los usuarios con mayor renta. Para los que tienen ingresos inferiores el Ayuntamiento realiza aportaciones que reducen el pago final, con lo que el servicio puede llegar a ser gratuito.
SERVICIO DE TELEASISTENCIA
En la actualidad, el servicio de teleasistencia del Ayuntamiento de Valladolid cuenta con 3.528 personas beneficiarias atendidas, de las cuales tienen instalado el terminal en 2.893 domicilios.
Según datos extraídos del último informe de personas mayores del Imserso 2016, el índice de cobertura del Servicio de Teleasistencia para personas mayores de 65 años, en España es del 8,89 y en Castilla y León es del 3,66. En el caso de Valladolid este índice de cobertura a fecha de enero de 2018 es del 4,48, con lo que la ciudad se encuentra, por tanto, por encima de la cobertura de Castilla y León, pero por debajo de la nacional.
«Aún se detecta un margen de mejora, que se puede deber a un desconocimiento del servicio, lo que motiva la oportunidad de este proyecto, que nos permita incrementar ese índice de cobertura y dar un mejor servicio a las personas mayores de 85 años que viven solas», ha recalcado el alcalde.
Con este proyecto, el Ayuntamiento espera además poder obtener una información personalizada de los mayores de 85 años con los que no han contactado los servicios sociales para poder ofrecerles otro tipo de herramientas que precisen.
El alcalde ha señalado que el servicio de Teleasistencia es «una prestación social consolidada en Valladolid, cuyas potencialidades preventivas, de asistencia y acompañamiento están suficientemente contrastadas».
Las personas interesadas podrán solicitar la participación en este proyecto piloto hasta el 30 de diciembre de 2018, en el teléfono gratuito 900 82 80 40, donde se les informará y se iniciarán todas las gestiones oportunas.
Si transcurridos tres meses desde la instalación del terminal de teleasistencia, las personas beneficiarias del proyecto desean continuar con el servicio, se facilitarán los trámites de acceso al servicio público ordinario.
DISPOSITIVOS PERIFÉRICOS
En estos casos, una vez las personas beneficiarias del proyecto accedan a la teleasistencia ordinaria se procurará la instalación de dispositivos periféricos que permiten «diseñar hogares más seguros», configurados en función de las necesidades, características y capacidades de cada persona de forma individualizada, que permita iniciar de forma ágil y precisa la atención requerida.
Estos dispositivos periféricos permiten detectar de forma activa o pasiva situaciones que supongan un potencial peligro para la integridad de las personas beneficiarias, bien por detectar de forma específica ese peligro (humo, gas, caída) o bien por detectar situaciones anormales en las constantes o patrones de conducta definidos como patrón de normalidad (pasividad, ocupación de un determinado lugar, etc.).
En el caso de que la persona mayor considere que el servicio de teleasistencia no es adecuado a su situación, el equipo podrá retirarse en cualquier momento y como fecha máxima al cumplirse los tres meses de su instalación.
El proyecto se enmarca dentro del plan de Ciudades Amigables, de cuya Red es miembro el Ayuntamiento de Valladolid, responde a los objetivos del área de servicios sociales y de la Estrategia autonómica de prevención de la dependencia para personas mayores y promoción del envejecimiento activo.
Fuente: La Vanguardia
Orange e Ilunion lanzan ‘Serena’, un servicio de teleasistencia en movilidad para personas mayores
Orange España e Ilunion Sociosanitario lanzarán el próximo 2 de abril «Serena», un servicio de atención para personas mayores que, por primera vez, combina todas las ventajas de las telecomunicaciones y la teleasistencia, tanto en casa como fuera de ella.
«Serena» permitirá que los usuarios (personas mayores y dependientes) puedan disfrutar de todos los servicios que ofrece la teleasistencia, así como de una atención cualificada e inmediata en caso de necesidad urgente, tanto en su domicilio como fuera de él, gracias a su dispositivo móvil y a la app desarrollada a tal efecto.
De esta forma, a través de «Serena», los usuarios tendrán un servicio de teleasistencia en movilidad en todo el ámbito nacional, las 24 horas del día, los 365 días del año, tan sólo accionando un botón, que estará disponible tanto en su terminal móvil como en la propia app.
Funcionalidades
Además de avisos de emergencias, la comunicación con personal cualificado experto en teleasistencia mediante chat, llamadas de acompañamiento o geolocalización, los usuarios contarán con un sistema de notificaciones de agenda personal y familiar, como las relativas a la medicación, las citas médicas o los eventos familiares, entre otras.
Así, tanto el propio usuario del servicio como sus familiares tendrán la tranquilidad que supone un contacto con asistencia inmediata y especializada en todo momento, y atención constante a través de los servicios de los profesionales de Ilunion Sociosanitario. Todo ello a través de un servicio fácil de usar y gracias al cual los usuarios podrán sentirse más independientes y tranquilos.
15,90 euros al mes
«Serena» se podrá solicitar a través del teléfono 1470 de atención al cliente de Orange o en las tiendas de la operadora por sólo 15,90 euros al mes, sin costes de alta o instalación, sin permanencias y sin necesidad de otro terminal que el propio móvil del cliente, facilitando así una asistencia completa y especializada al alcance de todos.
El cliente podrá contratar el servicio en su modalidad «Esencial» (simplemente configurando el botón físico disponible en su terminal móvil tradicional de teclas asociado) o «Total» (a través de un smartphone con la app de «Serena»). En ambos casos, el precio es el mismo y el usuario únicamente deberá ser cliente de una tarifa móvil de contrato de Orange.
Atención inmediata y humana
«Serena» incluirá un servicio de atención inmediata ante situaciones de emergencia que precisen la movilización de los recursos públicos, privados y personales más adecuados.
También recibirán periódicamente llamadas de seguimiento y atención de personal experto de Ilunion Sociosanitario, que les ofrecerá información de interés, como recomendaciones de hábitos tanto físicos como alimenticios para mantener una vida saludable.
Por otro lado, «Serena» contará con un microsite dirigido a familiares de los usuarios, con un registro de las interacciones con el servicio de «Serena», un área para visualizar documentación de su interés particular, facturas y un espacio para ver los avisos que recibe el usuario.
La Junta de Andalucía incorpora dispositivos de detección de caídas en su servicio de teleasistencia avanzada
La teleasistencia avanzada de la Junta de Andalucía inicia la fase de pruebas de un nuevo dispositivo de detección de caída en el domicilio para personas en situación de dependencia moderada. Las personas usuarias seleccionadas para esta primera fase de prueba de este nuevo dispositivo son personas que viven solas y han tenido múltiples caídas desde principio de año.
La consejera de Igualdad y Políticas Sociales, María José Sánchez Rubio, ha subrayado en declaraciones a Europa Press que «la teleasistencia de la Junta de Andalucía se consolida como un servicio de prevención de la dependencia». En lo que va de año 2017, se han recibido más de 12.500 llamadas de personas cuyo motivo era alertar de una caída sin daño grave aparente. En estos casos, las personas pulsan el botón de teleasistencia solicitando ayuda para ser levantada, bien porque esté sola o porque su acompañante no pueda levantarla.
Sánchez Rubio ha resaltado que «la novedad que incorpora este nuevo dispositivo de detección de caídas, que consiste en una pulsera no más grande que un reloj, es que emite una llamada al centro de atención de llamadas de teleasistencia en el momento de detectar una caída, sin necesidad de que la persona pulse el botón».
Ante estas situaciones, los profesionales que atienden este servicio las 24 horas los 365 días del año, se movilizan hasta localizar a un contacto con llave de la persona usuaria para que se desplace al domicilio y asista a la persona que ha sufrido la caída. En caso de no poder localizar a ningún contacto se daría aviso a los servicios de emergencia 112.
La titular de Igualdad y Políticas Sociales ha resaltado que «Andalucía está apostando por la teleasistencia avanzada que, además de todas las prestaciones que ya ofrece el Servicio Andaluz de Teleasistencia (atención directa y personalizada las 24 horas todos los días del año, respuesta inmediata ante situaciones de emergencia, aviso a familiares, conversación y compañía, información sobre servicios sociales, recuerdo de actividades concretas,…), incluye una serie de apoyos tecnológicos complementarios dentro o fuera del domicilio».
«Con la teleasistencia avanzada, Andalucía apuesta por dispositivos que permiten la detección de situaciones de riesgo, como detectores de gas, humo o caídas, que se prevé superar la cifra de más de 50.000 en los próximos tres años», ha señalado Sánchez Rubio. A su vez, se facilita la atención fuera del domicilio con la utilización de dispositivos móviles y de localización, de los cuales se prevé contar con más de 20.000 dispositivos móviles en los próximos dos años.
La atención a las urgencias y emergencias sanitarias, las citas médicas y los consejos sanitarios se llevan a cabo desde el Servicio Andaluz de Teleasistencia a través de la integración entre la plataforma de teleasistencia con la del 061 y Salud Responde.
También hay que destacar la realización de campañas, programas o actividades de prevención de la dependencia y de promoción de la autonomía personal, con el fin de lograr hábitos de vida saludable que promocionen el envejecimiento activo, la convivencia y el autocuidado.
La consejera ha destacado que «la Junta también está trabajando en una teleasistencia adaptada para personas o colectivos con determinadas necesidades funcionales que le impidan el acceso al modelo convencional, mediante el uso de Smartphone/Tablet específico y una aplicación móvil de teleasistencia (app)».
Sánchez Rubio recuerda que Andalucía ha reclamado en repetidas ocasiones al Gobierno central que reconozca esta prestación recogida en el catálogo de prestaciones de la Ley de Dependencia, y por «la que debe a la Junta más de 18 millones de euros». «Lo más alarmante es que sí reconoce a nivel estadístico a las 28.000 personas beneficiarias de la teleasistencia avanzada en Andalucía, pero no abona el dinero correspondiente», ha finalizado.
Fuente: La Vanguardia
Usuarios de teleasistencia de Vélez con demencias podrán contar con un GPS para facilitar su localización
El Ayuntamiento del municipio malagueño de Vélez-Málaga, a través del servicio de teleasistencia, ofrecerá a los usuarios que cuenten con alguna alteración cognitiva, alzheimer y otras demencias la posibilidad de contar con un dispositivo de localización GPS que permita su localización.
El alcalde de Vélez-Málaga, Antonio Moreno Ferrer, y la concejala de Bienestar Social e Igualdad, Zoila Martín, presentaron los aparatos que facilitan la localización de la persona en caso de desorientación y que estará conectado durante 24 horas con la central de emergencias.
El regidor veleño ha resaltado que a través de los últimos avances tecnológicos se mejora la calidad de vida de las personas, «se garantiza la seguridad y tranquilidad tanto de los usuarios de teleasistencia como de sus familiares, que permita una rápida respuesta en una situación de urgencia».
La concejala de Bienestar Social e Igualdad ha destacado la «importante mejora» que supone para los vecinos y que en este caso garantiza la seguridad tanto dentro del domicilio como fuera de él, «permitiendo que haya un control permanente de la personas usuarias».
Este servicio se presta a través del dispositivo portátil que se denomina MIMOV, suministrado por la concesionaria del servicio Clece, que el usuario pueda llevar consigo fuera del domicilio, y que funciona como un teléfono móvil de uso sencillo, con cuatro teclas, y que permite que las alarmas lleguen a la central de emergencias.
El aparato es de tamaño inferior a un teléfono móvil y de peso ligero, que se puede guardar dentro de un bolsillo o colgado al cuello. Permite que se puedan recibir llamadas así como ser localizado a través de GPS, a pesar de que no se haya establecido ninguna llamada. También contempla la posibilidad de establecer áreas seguras o inseguras, alertas de superación de velocidad, inactividad o caídas y avisa en caso de estar con la batería baja. Dicho terminal se adapta en función de las características y necesidad de la persona, pudiéndose limitar su uso únicamente a la geolocalización si el usuario, por su capacidad cognitiva, no puede darle otro manejo.
Para acceder a este servicio complementario se debe ser usuario del servicio de teleasistencia municipal, solicitándolo según el procedimiento en Servicio Sociales Comunitarios del Ayuntamiento de Vélez-Málaga, presentando documentación de la situación económica y familiar, informe médico sobre la demencia o deterioro cognitivo; y que dada la situación física pueda haber un riesgo constatable de desorientación de la persona.
La Unidad de Trabajo Social de referencia emitirá informe donde se valorará la situación económica, familiar y redes de apoyo del usuario así como la pertinencia del dispositivo, que complemente los cuidados que recibe que la persona de su entorno familiar.
Fuente: 20 minutos
Mujer de más de 80 años y sola en el medio rural: perfil del usuario de teleasistencia
Mujer, con más de 80 años, que vive sola en el medio rural y que tiene un nivel de autonomía media para las actividades de la vida diaria.
Ese es el perfil medio de los usuarios del servicio de teleasistencia que la Junta de Comunidades, a través de la Consejería de Bienestar Social, brinda en la provincia de Ciudad Real, donde existen actualmente un total de 9.982 dispositivos activos -que en ocasiones dan servicio a una sola persona y en otras a dos si conviven-, así como en el conjunto de la región -que suma 39.264 terminales activos que atienden a 48.968 personas, lo que supone una cobertura del 12,62% de los mayores de 65 años de la Comunidad-.
Así lo explica a Lanza la delegada de la Junta de Comunidades en la provincia de Ciudad Real, Carmen Teresa Olmedo, quien subraya la importancia que un programa de estas características tiene “para que nuestros mayores no tengan que salir de su hogar, porque la mayoría quiere quedarse en sus casas aunque estén solos y este programa es una garantía para ellos y para sus familias porque está activo las 24 horas del día de los 365 días del año”.
En este sentido, la máxima responsable del Gobierno regional en la provincia destaca que la teleasistencia es una prestación gratuita y garantizada por la Consejería de Bienestar Social del Gobierno de Castilla-La Mancha, incluida en el catálogo de prestaciones del Servicio de Autonomía y Atención a la Dependencia de la región.
El Servicio Público de Teleasistencia ofrece atención inmediata a personas que se encuentran en su domicilio en situación de vulnerabilidad, ya sea por dependencia, discapacidad, edad avanzada o aislamiento social, a través de un terminal y un pulsador que se instala en el domicilio.
A este respecto, Carmen Teresa Olmedo hace hincapié en que este sistema está dirigido a personas mayores de 65 años con un nivel de autonomía suficiente “por su carácter preventivo”, y a personas en situación de dependencia y sus cuidadores “por su impacto en la seguridad, su papel de ayuda y el apoyo en el cuidado”.
A través de este servicio, además de atender cualquier emergencia que tuvieran los usuarios, también se realiza un seguimiento periódico del estado y evolución de las personas usuarias a través de llamadas mensuales, recordatorios de citas médicas y visitas domiciliarias de los profesionales del servicio.
La teleasistencia es un sistema de atención personalizado basado en la nueva tecnología aplicada a la gestión: equipamiento tablet para los profesionales de intervención domiciliaria del servicio y nuevos programas de gestión para la optimización del trabajo (software).
“La Dirección General de Atención a la Dependencia del Gobierno de Castilla-La Mancha ha impulsado el servicio de teleasistencia dado el impacto que éste tiene en la promoción de la autonomía, contención del nivel de dependencia y la permanencia de las personas mayores en su propio entorno” insiste la delegada de la Junta de Comunidades en Ciudad Real, quien agrega que para ello se ha trazado un plan estratégico de acciones que tienen como eje la innovación y la mejora en las prestaciones y características del servicio que reciben las personas mayores castellano-manchegas.
Ese plan estratégico incluye identificar y aprovechar las sinergias del servicio público con otros agentes sociales existentes en la región; y ampliar la respuesta en los domicilios de las personas usuarias incrementando el volumen de intervenciones y ofreciéndoles las respuestas más adecuadas a su situación.
Asimismo, también busca desarrollar un servicio público accesible para todas las personas que lo necesiten en la región, convirtiéndolo en un servicio esencial y básico que logre la permanencia de las personas usuarias en el entorno que elijan el mayor tiempo posible; y retomar el papel preventivo del servicio y su contribución en el retraso de situaciones de dependencia, permitiendo prepararnos para el futuro.
“Muchos dependientes moderados de hoy son los dependientes severos de mañana” y a través de un servicio como la teleasistencia se puede conocer la evolución en el estado de las personas usuarias y contribuir a retrasar su progreso señala Olmedo, quien indicaasí las múltiples ventajas que tiene este servicio.
Funcionamiento
Respecto a cómo funciona este servicio de teleasistencia, Carmen Teresa Olmedo detalla que se instala en el domicilio de la persona usuaria un terminal específico, compatible con la línea de teléfono del propio usuario “que debe tener internet”, que está conectado las 24 horas del día y los 365 días al año a un centro de atención “atendido por personal específicamente cualificado, capaz de atender sus demandas y movilizar los recursos necesarios en caso de emergencia social o sanitaria”.
Para que los usuarios puedan comunicar cualquier incidencia, la comunicación se realiza tan sólo apretando un botón en el dispositivo o mediante la activación de dispositivos complementarios previamente programados -generalmente un botón que se puede colgar en el cuello- sin necesidad de descolgar el teléfono ni acercarse al terminal.
Por lo que se refiere al centro de atención, que está ubicado en Guadalajara, entre enero y septiembre recibió un total de 232.599 llamadas procedentes de los terminales de la región, correspondiendo el 50% de ellos a solicitudes de asesoramiento o información y sólo algo más del 11,4%, a emergencias sociales o sanitarias.
Por su parte, afirma la responsable del Gobierno autonómico en Ciudad Real, el centro de atención ha emitido un total de 795.120 llamadas a los usuarios tanto de seguimiento -para conocer la situación de la persona, actualizar su información y comprobar su buen estado- como de compañía -alrededor de un 46,68% que incluyen las llamadas para recordar determinadas citas médicas, tomas de medicación…).
Emergencias
En cuanto a las emergencias, en la región se han atendido 12.449 situaciones de este tipo a lo largo de estos nueve meses y, de ellas, 8.359 fueron sanitarias; 3.660, sociales, mientras que 430 correspondieron a otro tipo de emergencias.
“La mayoría de las emergencias se resolvieron gracias a los recursos propios del servicio de teleasistencia o a los familiares de las personas usuarias, aunque también se movilizaron recursos externos, si bien es cierto que el porcentaje de casos en los que se dan emergencias es pequeño comparado con el resto de servicios”.
En el caso de que exista necesidad de movilizar recursos, el tiempo medio de respuesta se ha reducido considerablemente en los últimos años ya que la movilización de recursos propios se ha establecido en 1 minuto y 16 segundos -frente a los 3 minutos y 51 segundos que se necesitaban en el año 2013-. En el caso de la movilización de recursos especializados, ha bajado hasta los 2 minutos y 34 segundos, mientras que en el año 2013 la media se situó en 4 minutos y 26 segundos.
Según los datos facilitados por el centro de atención, la mayoría de las llamadas que se producen por una emergencia sanitaria tienen lugar en horas de mañana (un 46%), mientras que por la noche apenas suponen un 18%.
Intervención domiciliaria
Desde el mes de enero del año pasado, las personas usuarias del Servicio de Teleasistencia de Castilla-La Mancha han recibido un total de 26.282 visitas domiciliarias del personal de coordinación para la actualización de su situación personal (sanitaria y psicosocial) o explicarles el funcionamiento del sistema.
Por su parte, las unidades móviles han realizado un total de 19.869 intervenciones domiciliarias. Sus técnicos están cualificados en atención psicosocial y primeros auxilios, así como en reparación y mantenimiento de la tecnología de teleasistencia.
En el conjunto de la región hay doce unidades de teleasistencia, de las que cuatro se encuentran en la provincia, concretamente en las localidades de Ciudad Real, Puertollano, Manzanares y Alcázar de San Juan.
“Son un servicio de prevención y apoyo psicosocial que se moviliza como último recurso en la atención de emergencias sociales”, asevera la delegada de la Junta de Comunidades en la provincia de Ciudad Real.
Teleasistencia avanzada y adaptada
Pero, además del servicio habitual de Teleasistencia, Carmen Teresa Olmedo recuerda que hay otros menos conocidos pero más avanzado que se están ofertando en la provincia por parte del Gobierno regional.
“El Gobierno de Castilla-La Mancha ha hecho una gran apuesta en el impulso de un servicio puntero e integrador, incorporando dispositivos tecnológicos complementarios que mejoran la seguridad de la persona usuaria en función de sus necesidades”, indica Olmedo, quien manifiesta que la teleasistencia avanzada se basa en la existencia de sensores que se comunican con el terminal domiciliario vía radio.
Cuando detectan un riesgo para la salud o la vida de la persona generan una llamada al centro de atención donde se procede a actuar de la manera más rápida y efectiva posible.
En la provincia de Ciudad Real hay instalados 8 detectores de caídas y un detector de humos, aunque aún no hay ninguno de fugas de gas ni de movimiento, que son otros de los servicios que se ofrecen.
Por otra parte, también se ha hecho un esfuerzo desde la Junta para disponer de otros avances tecnológicos que permiten la incorporación de personas con necesidades especiales al servicio de teleasistencia.
En la provincia hay 13 teléfonos adaptados que cuentan con botones de gran tamaño, así como de un fácil ajuste del volumen entrante, de manera que pueda ser utilizado por personas con déficit visual o auditivo.
También hay 22 usuarios con servicio de 12 teleasistencia móvil, que permite disfrutar del servicio de teleasistencia fuera de casa a personas que pasan gran parte de su tiempo en zonas aisladas (paseando o cuidando un huerto, por ejemplo). El dispositivo -similar a un teléfono móvil- localiza a la persona gracias al GPS, lo que facilita el envío de ayuda en caso de ser necesaria.
Finalmente, aunque no hay ninguno instalado en la demarcación ciudarrealeña, también existe la aplicación CareChat, destinada a personas con problemas de audición o de vocalización. Instalada en un teléfono móvil, permite la comunicación inmediata de la persona usuaria con el centro de atención por medio de texto o pictogramas.
Promoción de envejecimiento activo
Otro pilar fundamental del servicio de teleasistencia del Gobierno de Castilla-La Mancha es el programa de promoción de envejecimiento activo que se desarrolla tanto a nivel individual -con llamadas de seguimiento desde el centro de atención- como grupal, con actividades presenciales en distintos municipios de la región.
Desde el centro de atención se han efectuado en estos meses un total de 189.212 llamadas para informar a las personas usuarias de hábitos de vida saludable. Cada mes, el centro de atención se ocupa de un tema concreto y se selecciona a aquellos usuarios que por sus estilos de vida o condiciones sociosanitarias, necesitan recibir información sobre ello.
Con el objetivo de personalizar la información que reciben las personas usuarias, se les ofrece otro tipo de mensajes según su situación vital, como acompañamiento en el duelo, problemas con el sueño, déficits auditivos, consejos para el buen uso de los medicamentos…
Además, se han realizado talleres presenciales sobre tres áreas fundamentales: prevención de riesgos, promoción y participación social y promoción de la salud, alcanzando un volumen de más de 3.300 participantes entre las cinco provincias.
Fuente: Lanzadigital
El Ayuntamiento de Boadilla del Monte confía a SARquavitae su Servicio de Teleasistencia
Más de 180 personas del término municipal de Boadilla del Monte se verán beneficiados por el servicio- Este servicio permite resolver situaciones de emergencia o necesidad 24 horas los 365 días al año
El Ayuntamiento de Boadilla del Monte (Madrid) ha adjudicado a SARquavitae su Servicio Municipal de Teleasistencia Domiciliaria. Más de 180 personas mayores y/o con discapacidad del término municipal recibirán la prestación del servicio durante un año. El servicio consta de un programa de atención inmediata y permanente las 24 horas y los 365 días al año, que permite movilizar los recursos necesarios para resolver situaciones de emergencia o necesidad.
Este recurso posibilita a sus usuarios continuar residiendo en su entorno habitual gracias a la seguridad y asistencia inmediata, mejorando su calidad de vida. SARquavitae incorpora novedades técnicas y de gestión que dotarán de mayor calidad al Servicio de Teleasistencia del Ayuntamiento de Boadilla del Monte.
Con esta adjudicación, SARquavitae continúa consolidándose como líder en la atención sanitaria y social, tanto privada como con modelos de colaboración con las administraciones públicas, con presencia en todas las Comunidades Autónomas y atendiendo ya a más de 200.000 personas en todo el territorio español.
En la Comunidad de Madrid, SARquavitae dispone de 12 centros residenciales y sociosanitarios, 15 centros de día y 5 de atención a la discapacidad con una capacidad de más de 3.600 plazas y una plantilla de más de 3.500 profesionales. La compañía ofrece estancias temporales o prolongadas, residenciales y de día y unidades especializadas. Asimismo, presta servicios de Atención a Domicilio y Teleasistencia que atienden a más de 5.000 y 11.500 usuarios, respectivamente.
La UTE de IMQ y Mondragón se adjudica la teleasistencia a mayores
La UTE formada por Igualatorio Médico Quirúrgico (IMQ), Tunstall Televida Servicios Sociosanitarios y Gestión de Servicios Residenciales (del Grupo Mondragón) ha sido la ganadora del concurso para la prestación del Servicio Público de Teleasistencia de Euskadi.
El contrato ha sido convocado por el Departamento de Sanidad y Consumo del Gobierno Vasco y adjudicado por Osatek, sociedad adscrita a Osakidetza. El contrato, con un presupuesto aproximado de nueve millones de euros, tendrá una vigencia de dos años, prorrogable a otros dos, y cubrirá las necesidades asistenciales de más de 40.000 personas mayores, previendo que en los cuatro años pueda superar las 50.000 personas al año.
Los usuarios, a través de la línea telefónica y con un equipamiento de comunicaciones e informático específico, dispondrán de un servicio de atención permanente, las 24 horas del día y todos los días del año.
El servicio será atendido por más de 120 profesionales especialistas en la comunicación y atención con personas mayores y el tratamiento de situaciones de necesidad social o de emergencias, activando los recursos sociales o sanitarios necesarios en cada situación.
El servicio vasco de teleasistencia se enfoca a la atención de personas mayores de 65 años en situación de dependencia, mayores de 70 que vivan solas o a personas con discapacidad física, psíquica, sensorial, con enfermedad mental dependientes o en determinadas situaciones con riesgo de aislamiento social.
Gracias a esta teleasistencia domiciliaria muchos de sus usuarios pueden permanecer en su medio habitual de vida, evitando el desarraigo.
La UTE creada al efecto por IMQ, Tunstall Televida Servicios Sociosanitarios y Gestión de Servicios Residenciales obtuvo la mayor puntuación del concurso frente a las otras cuatro empresas participantes.
Fuente; EL CORREO
SARquavitae cierra 2015 con una facturación de 278 millones de euros
Crece un 7.3% en relación al ejercicio anterior.- Es uno de los principales empleadores del país con una plantilla cercana a los 12.000 empleados. Su inversión acumulada es de más de 319 millones de euros.
- La compañía, que celebra su XXV aniversario, lidera el sector con 106 centros residenciales y de día y ofrece también atención domiciliaria y teleasistencia.
- En 2015 ha incorporado a su red 14 nuevos centros.
SARquavitae, líder en servicios sanitarios y sociales, cerró el ejercicio de 2015 con una facturación de 278 millones de euros, lo que supone un crecimiento de un 7,3 % respecto al ejercicio anterior. La empresa, que este año celebra su XXV Aniversario, cuenta con 106 centros residenciales y de día, además de prestar atención domiciliaria y teleasistencia. Con presencia en todo el territorio español, SARquavitae es uno de los principales generadores de empleo del país -con una plantilla de 11.958 trabajadores- En 2015, alcanzó los 319 millones de euros de inversión acumulada.
Durante el curso pasado, añadió a su red 14 nuevos centros residenciales. Once de ellos, provienen de la adquisición a OHL, de su filial de residencias y centros de día, Novaire. Además, SARquavitae continuó con su estrategia de crecimiento orgánico, inaugurando dos nuevas residencias y centros de día para mayores en A Coruña y Andorra, y adquiriendo un centro especializado en atención a la discapacidad en la provincia de Lugo.
La compañía, que está presente en todas las CC.AA. y Andorra, dispone de 106 centros con un total de 14.000 plazas. A través de sus servicios de teleasistencia atiende a 22.221 personas y los servicios de atención sanitaria y social a domicilio llegan a 13.905 personas. Para 2016, tiene previsto facturar 333 millones de euros y, próximamente, inaugurará un nuevo centro residencial en Sabadell con 120 plazas residenciales y 20 de atención diurna.
SARquavitae (www.sarquavitae.es), compañía líder en servicios sanitarios y sociales, ofrece servicio, tanto en sus centros como a domicilio. Desarrolla un innovador modelo de atención centrada en la persona y basado en tres ejes de actuación: el trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar, presentes en todos sus servicios.
El Consell Comarcal del Segrià confía en SARquavitae su Servicio de Teleasistencia Domiciliaria
• El Servicio de Teleasistencia Domiciliaria dará servicio a más de 100 personas de los 37 municipios atendidos por los Servicios Sociales del Consell Comarcal
• Este servicio permite resolver situaciones de emergencia o necesidad en personas mayores o con discapacidad las 24 horas y los 365 días al año
• SARquavitae ofrecerá, además, una jornada técnica anual para los Servicios Sociales del Consell Comarcal del Segrià sobre ética profesional en la intervención domiciliaria
El Consell Comarcal del Segrià (Lleida) ha adjudicado a SARquavitae el Servicio de Teleasistencia Domiciliaria de los 37 municipios atendidos por los Servicios Sociales del Consell Comarcal durante un año y por un valor estimado de 20.000€.
Gracias a la adjudicación, unas 100 personas se beneficiaran de este servicio preventivo y de atención inmediata y permanente las 24 horas y 365 días al año y que permite movilizar los recursos necesarios para resolver situaciones de emergencia o necesidad en personas mayores o con discapacidad. Este servicio posibilita a sus usuarios continuar residiendo en su medio habitual gracias a la seguridad y asistencia inmediata en situaciones de emergencia, mejorando su calidad de vida.
Además, el servicio incluirá campañas específicas de actuación estacional, así como protocolos especiales para trabajar por el respeto de los derechos de las personas mayores y la prevención de situaciones de maltrato o vulnerabilidad. De este modo, SARquavitae ofrecerá una jornada técnica anual para los profesionales de los Servicios Sociales del Consell Comarcal del Segrià en la que se abordará la ética profesional en la intervención domiciliaria.
SARquavitae cuenta en Cataluña con 10 centros residenciales, un centro de atención a la discapacidad, 5 centros de día y una unidad de viviendas con servicios. En total, SARquavitae ofrece en la comunidad catalana 1.758 plazas residenciales, sociosanitarias y de centros y hospitales de día y cuenta con una plantilla de 1.235 trabajadores. Asimismo, también ofrece servicios de teleasistencia a 1.356 usuarios.
CEOMA apuesta por el servicio Te Acompaña, la teleasistencia móvil de SARquavitae
SARquavitae, líder en servicios sanitarios y sociales, y la Confederación Española de Organizaciones de Mayores, (CEOMA), han firmado hoy la ampliación de su convenio de colaboración. Gracias a este nuevo convenio, los socios de CEOMA tendrán acceso a Te Acompaña, el innovador servicio de teleasistencia móvil de SARquavitae. Te acompaña ofrece un completo servicio tanto en el hogar como fuera de él, no sólo con detección de alarmas, sino con llamadas de seguimiento para facilitar la vida diaria de los usuarios. Este servicio de teleasistencia con dispositivo móvil incluye en su oferta la atención en cualquier lugar donde se encuentre la persona, un servicio de localización mediante GPS y la posibilidad de establecer áreas de seguridad para la tranquilidad de los familiares, entre otras muchas ventajas.
Este acuerdo se incluye en el marco de las relaciones que desde hace tiempo mantienen ambas entidades, siempre en beneficio del colectivo de las personas mayores y con el foco puesto en la promoción del envejecimiento activo, que incluye también acciones de formación en este mismo ámbito, en todo el territorio nacional. Con la firma de este nuevo convenio, ahora el servicio Te Acompaña, de teleasistencia móvil, se añade al amplio abanico de servicios de SARquavitae que la compañía ofrece en condiciones especiales a los miembros de las entidades que engloba CEOMA.
La colaboración entre ambas entidades está alineada con la política de RSE de SARquavitae, que impulsa numerosas acciones similares con el fin de mejorar la calidad de vida no solamente de sus residentes, usuarios y trabajadores, sino también del conjunto de la sociedad y, en especial, de las personas con edad avanzada.
SARquavitae (www.sarquavitae.es), compañía líder en servicios sanitarios y sociales, con una plantilla formada por más de 10.000 profesionales, ofrece servicio -tanto en sus centros como a domicilio- a 200.000 personas al año. Desarrolla un innovador modelo de atención centrada en la persona y basado en tres ejes de actuación: el trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar, presentes en todos sus servicios. La empresa dispone 108 centros de los que 68 son centros residenciales y sociosanitarios (más 3 de próxima inauguración), 15 son centros especializados en la atención a la discapacidad, 19 son centros y hospitales de día y 3 son complejos de viviendas con servicios, con una oferta total de casi 12.000 plazas. Además, también ofrece diariamente un servicio de ayuda a domicilio a 12.050 personas y servicios sanitarios a domicilio. Realiza anualmente 77.677 visitas de urgencias médicas y de enfermería, atiende diariamente a 20.000 usuarios de Teleasistencia y realiza un servicio de call center médico y social de más de 150.500 llamadas anuales.
CEOMA (http://ceoma.org/) La Confederación Española de Organizaciones de Mayores (CEOMA) es una organización sin ánimo de lucro creada para la defensa de los derechos de las personas mayores. Representa a más de un millón de Socios de Base y más de 1.000 Asociaciones y abarca a 26 organizaciones de mayores de las distintas Comunidades Autónomas. Más información: www.ceoma.org
Las personas mayores sordas no pueden acceder a los actuales sistema de Teleasistencia
La teleasistencia es una «asignatura pendiente» para todas las personas mayores sordas que «evidencian la falta de accesibilidad de dicho servicio», según muestran los resultados del estudio ‘Hacia la autonomía y participación de las personas mayores sordas en España’, presentado este martes por la Confederación Estatal de Personas Sordas de España y financiado por la Fundación Vodafone, que ha contado con la presencia del ministro de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Alfonso Alonso.
El documento está dirigido al análisis de la situación de la población mayor sorda, tanto usuarios de lengua de signos como hombres y mujeres que, a causa de la edad, sufren pérdidas auditivas.
En este sentido, Alonso ha adelantado que el Ministerio está ultimando un marco de actuación para las personas mayores en el que se desarrollarán servicios como la teleasistencia, la ayuda a domicilio, el uso de tecnologías adaptadas o la promoción de la lengua de signos, que serán instrumentos de «gran valor» para las personas sordas.
Además, ha insistido en la necesidad de «asumir responsabilidades, y sobre todo, emprender políticas encaminadas a paliar la soledad, evitar el aislamiento y favorecer la inclusión de las mujeres y hombres mayores sordos, con el fin de garantizarles la posibilidad de que interactúen con el resto de las personas y que participen en igualdad de condiciones en la sociedad».
MÁS DE UN MILLÓN DE PERSONAS SORDAS EN ESPAÑA
Además, ha recordado que existe en España «más de un millón de personas con alguna dificultad en su audición, de las que casi el 72% tienen más de 65 años», un porcentaje que se aproximará al 40% en los próximos 50 años.
Asimismo, la presidenta de la CNSE, Concha Díaz, ha subrayado que se debe actuar «desde ya» para adelantarse a «las necesidades que van a plantearse en el futuro» y ha afirmado que este «estudio pionero» en España «sea útil para cambiar la vida de las personas sordas».
Los resultados muestran que la población mayor sorda está compuesta mayoritariamente por personas con sordera sobrevenida, con pérdidas de audición paulatinas a causa de la edad, o enfermedades tardías. Además, Las personas mayores sordas, especialmente aquellas de nacimiento o por enfermedad temprana, valoran de forma elevada el papel de las asociaciones, muy por encima de cualquier otra institución. Gracias a estas asociaciones disfrutan de una independencia, servicios especializados y multitud de actividades.
El estudio también pone de manifiesto la necesidad de contar con recursos humanos y técnicos en las Residencias y Centros de día que favorezcan la comunicación y la interacción de las personas mayores sordas con el entorno y disminuyan el aislamiento.
También destaca un «problema» que pueden presentar las personas mayores sordas; su dificultad para manejar con destreza dispositivos digitales, «en tanto sus dedos no han adquirido esta capacidad», por ello, «la creación de tecnologías adaptadas a las personas mayores sordas es de fundamental importancia».
Por su parte, el presidente de Vodafone España y su Fundación, Francisco Román, ha incidido en promover «el uso de la tecnología para ayudar a las personas a ganar autonomía personal y trabajando con aquellos profesionales que entienden de ello».
El Consell Insular de Menorca confía a SARquavitae la gestión de su Servicio de Teleasistencia Domiciliaria
El Consell Insular invertirá más de un millón de euros anuales en ofrecer este servicio durante los próximos cuatro años
El nuevo contrato adjudicado a SARquavitae contempla una duración de dos años, prorrogable por dos años más
El Consell Insular de Menorca ha adjudicado a SARquavitae la gestión del Servicio Público Insular de Teleasistencia Domiciliaria que ofrece servicio a un total de 1.414 usuarios en toda la isla de Menorca. El contrato tiene una vigencia de dos años, prorrogables por dos años más y supone una inversión pública superior a los 4 millones de euros para los próximos cuatro años.
La compañía prestará un servicio preventivo y de atención inmediata y permanente, a cualquier hora y todos los días del año, que permite movilizar los recursos necesarios para resolver situaciones de emergencia o necesidad de personas mayores, solas o con discapacidad. De este modo, los usuarios de SARquavitae en Menorca además de contar en sus hogares con los colgantes o pulseras con avisadores para alertar de situaciones de riesgo, como incendios, fugas de gas o inundaciones en el domicilio, también dispondrán de las ventajas de la tecnología de SARquavitae, capaz de alertar de forma automática de otras situaciones de peligro que puedan haber impedido al usuario accionar el colgante o la pulsera para solicitar ayuda.
La Teleasistencia domiciliaria es un servicio que posibilita a los usuarios continuar residiendo en su domicilio gracias a la seguridad y asistencia inmediata en situaciones de emergencia, mejorando la calidad de vida de las personas.
Una compañía comprometida con el bienestar de las personas
SARquavitae ofrece también un plan de intervención comunitaria para favorecer la inclusión social de las personas usuarias mediante actividades dirigidas a usuarios, cuidadores y familiares, con el objetivo de ofrecer un espacio de formación, información e intercambio de experiencias entre ellos.
Los responsables de Teleasistencia de SARquavitae se encuentran ya trabajando con los Técnicos y Responsables del Consell Insular de Menorca, con el objetivo de garantizar una adecuada continuación del servicio y atención a las personas usuarias.
SARquavitae ofrece trabajo a 650 personas en Baleares, donde cuenta con 5 centros residenciales, así como 8 centros de día, para un total de 892 plazas. También cuenta con una delegación del Servicio de Ayuda a Domicilio con 1.087 usuarios y presta el Servicio de Teleasistencia a 154 usuarios en Campos (Mallorca), más los 1.414 recién adjudicados.
SARquavitae (www.sarquavitae.es), compañía líder en servicios sanitarios y sociales, con una plantilla formada por más de 10.000 profesionales, ofrece servicio -tanto en sus centros como a domicilio- a 200.000 personas al año. Desarrolla un innovador modelo de atención centrada en la persona y basado en tres ejes de actuación: el trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar, presentes en todos sus servicios. La empresa dispone 144 centros de los que 57 son centros residenciales y sociosanitarios (más 3 de próxima inauguración), 16 son centros especializados en la atención a la discapacidad, 63 son centros y hospitales de día y 5 son complejos de viviendas con servicios, con una oferta total de más de 11.000 plazas. Además, también ofrece diariamente un servicio de ayuda a domicilio a 12.050 personas y servicios sanitarios a domicilio. Realiza anualmente 77.677 visitas de urgencias médicas y de enfermería, atiende diariamente a 20.000 usuarios de Teleasistencia y realiza un servicio de call center médico y social de más de 150.500 llamadas anuales.
