Nuevos modelos
El 87% de los mayores prefiere continuar viviendo en el hogar el mayor tiempo posible
• Centros de día o asistencia domiciliaria, recursos para mantener la independencia y autonomía de los mayores
• Las personas de más de 60 años pueden disponer de asistencia médica y domiciliaria para fomentar su autonomía con el nuevo seguro Sanitas Más Vital
• Se trata de un seguro que fomenta el envejecimiento activo y nace fruto del modelo integral de salud de Sanitas, que conjuga servicios de salud, atención odontológica y asistencia a personas mayores de 60 años
Según la última Encuesta de Personas Mayores del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, entre las distintas opciones de convivencia, el 87% de los mayores prefiere quedarse en su casa aunque sea en solitario.
“Si la persona aún no sufre deterioro cognitivo ni ninguna patología grave, mantener como residencia su hogar puede ser una buena opción, siempre y cuando se eviten los efectos del aislamiento”, comenta el doctor David Curto, jefe de Gestión Asistencial de Sanitas Mayores.
Sin embargo, el proceso de envejecimiento y el aumento de la esperanza de vida implican un aumento de las limitaciones y una reducción de la autonomía de los mayores. Ante esta situación, algunos cambios o asistencias pueden ser necesarios para mantener la independencia y la sociabilidad.
Centros de día y asistencia en el domicilio
En este sentido, los mayores de 60 años dispondrán de un nuevo seguro de salud que engloba un servicio de atención sanitaria adaptado a sus necesidades, así como servicios de asistencia sociosanitaria. Más Vital es un seguro mixto que incluye las consultas médicas más comunes de las personas mayores, como geriatría, medicina familiar, fisioterapia, rehabilitación o podología, entre otras especialidades; y otros servicios como reembolso de medicamentos, cobertura dental o apoyo telefónico las 24 horas del día, tanto en el caso de las urgencias médicas como para el cuidado habitual de la salud.
Este seguro se complementa con la oferta de servicios de asistencia que favorecen su autonomía, en forma de ayuda personal y en las tareas del hogar en caso de hospitalización o convalecencia, envío de medicamentos a domicilio, acompañamiento al médico, etc.
Además, Más Vital incluye algunos de los servicios de Sanitas Mayores, como una valoración geriátrica para determinar los servicios adecuados a sus necesidades, la posibilidad de acudir a talleres, excursiones y fiestas, y el resto de actividades realizadas en los centros de día y residencias de Sanitas, donde los mayores socializan con otras personas en un entorno estimulante, entre otros servicios.
“En Sanitas Mayores, tenemos una amplia red de residencias pero trabajamos distintos niveles de atención y cuidado para que las personas mayores, siempre y cuando esto no sea negativo para su salud o su sociabilidad, puedan permanecer en su medio habitual de convivencia. Por eso ponemos el foco en los centros de día e incorporamos nuevas soluciones que combaten los efectos del aislamiento derivado de vivir solo”, explica David Curto.
Con el envejecimiento activo como estrategia clave para prevenir las situaciones de dependencia, el centro de día ofrece al mayor un lugar de desarrollo personal, convivencia y participación social a través de una oferta de diferentes servicios y actividades.
Por su parte, los programas de atención domiciliaria proporcionan al mayor la posibilidad de permanecer en su medio habitual, gracias a una serie de atenciones o cuidados personales, domésticos, sociales y técnicos, que se prestan mediante profesionales que acuden a los hogares de los usuarios.
“Es esencial contar con recursos que se centren en aspectos como la movilidad, la seguridad o la confianza con el fin de mejorar la calidad de vida. Teleasistencia, centros de mayores o atención domiciliaria son algunos de las alternativas más extendidas y cumplen un valioso papel para que los mayores puedan mantener su autonomía mientras así lo quieran y sea posible”, añade el doctor David Curto.
El modelo integral de salud de Sanitas hace posible un producto como Más Vital, que incluye servicios propios de un seguro de salud, pero también actividades asistenciales y de socialización de Sanitas Mayores, así como servicios de odontología gracias a Sanitas Dental. Más Vital se pone a disposición de los clientes de Sanitas en forma de seguro independiente o como complemento a un seguro ya contratado con la compañía.
La Junta de C-LM y ASPAYM editan un folleto para informar a los dependientes del nuevo decreto
La Dirección Provincial de Bienestar Social y la Asociación de Parapléjicos y Grandes Minusválidos de Cuenca (ASPAYM) han presentado un folleto informativo sobre los servicios y prestaciones que ofrece el nuevo decreto de la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia aprobado por el Gobierno de Castilla-La Mancha.
El documento, que ha sido elaborado por la alumna del Grado de Trabajo Social en prácticas, Marta Santos Castellanos, ha sido presentado esta mañana a otras asociaciones de Cuenca como el Fórum de la Discapacidad, etc, ha informado la Junta en nota de prensa.
El objetivo del proyecto es facilitar a las personas dependientes y a sus familiares la información necesaria sobre el catálogo de servicios y prestaciones de la Dependencia, sus intensidades con respecto al grado de dependencia y la compatibilidad de servicios y prestaciones., etc., para solicitar los servicios y prestaciones que se adecúen a cada situación.
A esta presentación han asistido la directora provincial de Bienestar Social Amelia López; el presidente de ASPAYM, José Luis Mota, y la autora del folleto, Marta Santos Castellanos, y la profesora de la UCLM, Myriam Gutiérrez.
NOVEDADES DEL DECRETO
La directora provincial de Bienestar Social ha destacado como una de las principales novedades de la nueva orden que se amplíe la compatibilidad entre prestaciones. Así, ha afirmado que, con la nueva norma, una persona que tiene prestación de cuidado en el entorno familiar puede compatibilizar con ayuda a domicilio y atención residencial por respiro del cuidador.
Además, el decreto aporta como novedad que las personas en situación de dependencia en grado 1 puedan acceder a un centro residencial público.
López se mostró satisfecha por el aumento que ha experimentado el número de beneficiarios del Sistema de Atención a la Dependencia en la provincia de Cuenca, pues ha pasado 6.034 a 6.350 personas en los últimos ocho meses, es decir 316 personas más desde que se produjo el cambio del gobierno regional.
Finalmente, ha destacado también el descenso en la lista de espera de las personas que tienen resolución de grado pero aún están pendientes del Plan Individual de Atención (PIA). En este caso, desde julio de 2015 a marzo a 2016 se ha pasado de 3.944 a 3.411, es decir 533 personas menos en el denominado “limbo de la dependencia.
Fuente: clm24.es
El profesional de referencia una figura clave en la Atención Centrada en la Persona
Con esta nueva entrada que nos ofrece la Dra. Martínez en su blog “La atención centrada en la persona, un camino por recorrer”, prosigue enriqueciendo el enfoque gerontológico de la atención centrada en la persona con una propuesta sobre el profesional de referencia, poniendo en valor su papel esencial en la aplicación de este modelo de atención.
Comienza así: “La figura del profesional de referencia es una metodología de trabajo que se viene aplicando en los servicios gerontológicos, sobre todo en los centros donde participan en el cuidado diversos profesionales, con el propósito de personalizar la atención y lograr una mejor coordinación entre éstos. Es una figura que aunque ya se exige en nuestro país en distintas normativas autonómicas, su conceptualización todavía es escasa y su aplicación bastante diversa”…….
Aquí os dejamos el enlace del post recomendado para su completa lectura: clickar aquí.
*Psicóloga. Dra. en Ciencias de la Salud y experta en gerontología social. Autora de distintas publicaciones técnicas y científicas relacionadas con la gerontología aplicada y la discapacidad. Entre sus publicaciones en relación a la Atención Centrada en la Persona cabe destacar: La atención gerontología centrada en la persona, guía para profesionales (2011); Avanzar en atención gerontológica centrada en la persona, instrumento para la revisión participativa (2013); Modelo de atención centrada en la persona, cuadernos prácticos (2014), Cuidar, cuidarse y sentirse bien: Guía para personas cuidadoras según el modelo de atención integral centrada en la persona (2015) y Atención centrada en la persona. Sus aportaciones al cuidado de personas con Alzheimer (2015) y de la reciente investigación sobre la Atención Centrada en la Persona en residencias y centros de día españoles. Creadora de la web www.acpgerontologia.com para la difusión de los modelos afines a la ACP @acpgerontologia
SARquavitae y la Fundación ESADE impulsan el desarrollo de conocimiento en el ámbito de la colaboración público-privada y su incidencia en la creación de valor público
SARquavitae, líder en servicios sanitarios y sociales, y la Fundación ESADE han firmado un acuerdo para el desarrollo de una oferta formativa de dirección y gestión en el ámbito de la colaboración público-privada. Este acuerdo, se enmarca en el Programa Partners del Instituto de Gobernanza y Dirección Pública de ESADE; una iniciativa de generación de conocimiento dedicada a la investigación, el desarrollo y la difusión de conocimiento en materia de cooperación público-privada. El profesor Francisco Longo, Director General Adjunto de ESADE; y Antoni Soler, Director General de Finanzas, Recursos Humanos y Jurídico de SARquavitae; han sido los encargados de firmar el acuerdo.
La colaboración público-privada es clave en la mejora de la oferta de calidad de servicios de atención y cuidado de las personas con dependencia; constituyendo una prioridad para el desarrollo del sector sociosanitario. Este convenio entre SARquavitae y la Fundación ESADE favorecerá la profesionalización del sector en España proporcionando formación de alto nivel para la dirección y gestión de los servicios públicos.
SARquavitae formará parte, tras la firma de este acuerdo, del Consejo Colaborador del Programa PARTNERS del Instituto de Gobernanza y Dirección Pública, participará en todas las jornadas enmarcadas en dicho programa y, además, dispondrá de una plaza en el Programa en Dirección Estratégica y Gestión de la Colaboración Público-Privada desarrollado por ESADE.
Experiencia piloto en Aragón programa de estancias nocturnas en residencias
Aragón culmina la puesta en marcha de las prestaciones que prevé la Ley de Dependencia con el programa de estancias nocturnas, por el que los familiares de personas dependientes podrán dejarles en un centro residencial durante la noche.
De momento, según ha explicado a los medios de comunicación la consejera de Ciudadanía y Derechos Sociales, María Victoria Broto, se trata de una «experiencia piloto», que comienza con cuatro plazas en la residencia de mayores Romareda, en la capital aragonesa.
A partir de aquí, el servicio se irá adaptando en función de la demanda real y si los perfiles se ajustan a la misma y se podrá ir ampliando a otros centros y zonas del territorio aragonés.
Con este servicio, que estará disponible los 365 días al año, los usuarios contarán con flexibilidad de entradas y salidas, que se podrán producir entre las 19 y las 22 horas y las 8 y las 11.30, respectivamente, en función de las necesidades de cada familia.
El único requisito es que se trate de personas con grado de dependencia de entre 2 y 3, es decir, aquellas «bastante afectadas» y, «de forma extraordinaria» durante los primeros meses de aplicación, para solicitar este servicio bastará con una llamada al centro y será este el que se encargue de todos los trámites, ha detallado el gerente del Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS), Joaquín Santos.
En la misma residencia de Romareda, la cual tanto Santos como la consejera han aprovechado para visitar previamente, ha señalado que el objetivo de este programa es el de compatibilizar mejor la vida laboral y personal y que, en principio, va dirigido especialmente a personas que por sus dolencias tienen «un descanso agitado», por lo que su cuidado resulta más complicado para sus familiares.
Sobre la situación de la dependencia en la Comunidad, Broto ha reiterado que su compromiso es el de poner en marcha todas las prestaciones que plantea la ley y que han venido al Gobierno «para cumplirla», pese a que la DGA tiene que aportar el 81 por ciento de la financiación cuando la normativa plantea que se debe repartir a partes iguales entre autonomías y Estado.
Ha rechazado hablar de anuncios o cifras acerca de la atención a la dependencia, pero ha recordado que en lo que va de legislatura hay más de mil personas más atendidas, incluso con el presupuesto heredado de 2015, y que trabajarán «al máximo» para ello.
Cuando tomó posesión, ha recalcado Broto, destacaban dos prioridades en la Consejería, que eran la elaboración del proyecto de renta básica y el pago del Ingreso Aragonés de Inserción, pero ahora «lo más importante» es la aplicación de la Ley de Dependencia, que es «un derecho» y que en Aragón ha sido «donde más se ha desmantelado».
Fuente: el Periódico de Aragón
AERTE plantea una colaboración público-privada eficaz para generar empleo y atender los retos sociosanitarios de forma viable
La Asociación Empresarial de Residencias y Servicios a Personas Dependientes de la Comunidad Valenciana mantuvo ayer una reunión con el Conseller de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Turismo, Rafael Climent. AERTE trasladó al Conseller el hecho de que la atención a la dependencia es un sector económico estratégico que crea empleo constante, especialmente femenino, tanto directo como indirecto.
La junta directa de la asociación expuso la necesidad de potenciar una colaboración público – privada eficaz. Según ha manifestado hoy José María Toro, director general de AERTE, “es una colaboración posible porque es viable económicamente y sostenible para el sistema, además de ser clave para atender un gran número de personas que necesitan atención socionsanitaria profesional. Volumen que se incrementará con creces en los próximos años por el aumento del envejecimiento de la población con las consecuencias sociosanitarias que ello implica”.
En ese sentido, la asociación recalcó que el sector puede ofrecer al sistema potentes soluciones en tres direcciones: la excelencia en los servicios prestados a través de profesionales, la creación de empleo y la reducción del déficit público. Cada nueva plaza sociosanitaria ocupada implica la creación de una gran cantidad de empleo directo, en concreto uno por cada dos plazas tal y como marca la propia normativa, e indirecto de forma inmediata. Un empleo muy flexible y de imposible sustitución por los avances tecnológicos. Además, el sector genera retornos presupuestarios positivos en el mismo ejercicio en el que se crean las plazas por diferentes vías: reducción del gasto en prestaciones por desempleo, farmacia y sanitario, incremento de la recaudación tributaria y de la seguridad social, etc.
Por tanto, es un sector que se debería potenciar dentro de una nueva política económica de desarrollo de la Comunidad Valenciana, ya que, posiblemente es el único que posibilita beneficios sociales inherentes al mismo y mejoras de los ratios de empleo, al mismo tiempo que no genera más déficit público.
AERTE también hizo hincapié en que la colaboración público-privada eficaz logra liberar servicios sanitarios para permitir un uso eficiente de los recursos existentes. Por ejemplo, en la utilización de recursos sociosanitarios para las cuestiones relacionadas con enfermos crónicos, convalecientes o necesitados de actividades rehabilitadoras la Administración puede obtener un gran ahorro en el sector sanitario.
En esta línea, la asociación más representativa de la atención a personas dependientes insistió en ventajas añadidas: no es necesario nuevas inversiones en infraestructuras; las residencias ya están en activo y la Comunidad Valenciana dispone de una red asistencial muy amplia y de calidad equiparable a la de los países europeos más avanzados.
Por último, señaló que: lograr estos objetivos de la manera más óptima posible, económicamente hablando, dependerá de la política de inversiones en los recursos sociales que se lleve a cabo, ya que primar servicios profesionales y especializados tiene una mayor repercusión positiva sobre el empleo y los retornos económicos. Al tiempo, un modelo de concertación abierto y que prime la libre elección de usuarios, alcanzado por tanto al mayor número de operadores, conllevaría un mejor retorno de la inversión posible.
Una herramienta para la Evaluación de la Atención Centrada en la Persona, ACP
El enfoque centrado en la persona en Gerontología: nuevas evidencias de validez del Cuestionario de Atención Dirigida a la Persona para la Evaluación de Profesionales.
Esta prueba, de origen norteamericano, ha sido adaptada y validada para población española y los resultados obtenidos permiten su utilización tanto en residencias como en centros de día. El estudio de sus propiedades psicométricas en una muestra de residencias españolas acaba de ser publicado en la International Journal of Clinical and Health Psychology.
La atención centrada en la persona es un enfoque innovador que busca mejorar la calidad asistencial de los servicios para personas mayores que precisan cuidados. Ante el creciente interés hacia este enfoque es necesario contar con instrumentos de medida que permitan evaluar en qué grado los servicios gerontológicos llevan a cabo una atención centrada en la persona. El objetivo de este trabajo es la adaptación y validación del Staff Assessment Person-directed Care (PDC) en población española. Se llevó a cabo la traducción y adaptación del PDC al español y se aplicó a una muestra de 1.339 profesionales de atención directa, pertenecientes a 56 residencias para personas mayores. La evaluación se realiza a través de la respuesta de los profesionales de atención directa a un total de 50 ítems. Se obtiene una medida total en ACP, además de puntuaciones en sus 8 factores: autonomía, perspectiva de la persona, conocimiento de la persona, bienestar en los cuidados, relaciones sociales, ambiente personalizado, profesionales de atención directa y organización.
La versión espanola del PDC confirma los resultados encontrados en otras poblaciones, presentando unas excelentes propiedades psicométricas para su uso en la evaluación de residencias de personas mayores, tanto con fines profesionales como de investigación.
La ACP es un enfoque escasamente aplicado hasta ahora en los servicios gerontológicos españoles; sin embargo es un aspecto clave en la calidad asistencial que cuenta con un amplio respaldo internacional tanto en el campo de salud como en el de cuidados a las personas dependientes. Propone una atención que sitúa a las personas mayores en el centro de los servicios, frente a otros intereses u objetivos, apoyando que éstas puedan seguir teniendo control sobre su vida y cuidados cotidianos.
El plan de atención y vida dentro de la ACP
Teresa Martínez
Nuevo post del blog de *Teresa Martínez experta psicogerontóloga.
Con esta nueva entrada que nos ofrece en su blog “La atención centrada en la persona, un camino por recorrer”, la Dra. Martínez prosigue enriqueciendo el enfoque gerontológico de la atención centrada en la persona.
Comienza así: “El plan individualizado de atención (plan personalizado o de cuidados) es una metodología ampliamente utilizada en los servicios de cuidados de larga duración a personas mayores. Su principal propósito, como su propio nombre indica, es planificar una atención individualizada para las personas usuarias coordinando las actuaciones/intervenciones técnicas.
Cabe destacar que esta metodología se ha convertido en uno de los requisitos de índole organizativo- funcional habitualmente exigidos por las diferentes normativas españolas que regulan la autorización y acreditación de residencias, centros de día o servicios de ayuda en el domicilio”. …….
Lectura completa del post: http://acpgerontologia.blogspot.com.es/
*Psicóloga. Dra. en Ciencias de la Salud y experta en gerontología social. Autora de distintas publicaciones técnicas y científicas relacionadas con la gerontología aplicada y la discapacidad. Entre sus publicaciones en relación a la Atención Centrada en la Persona cabe destacar: La atención gerontología centrada en la persona, guía para profesionales (2011); Avanzar en atención gerontológica centrada en la persona, instrumento para la revisión participativa (2013); Modelo de atención centrada en la persona, cuadernos prácticos (2014), Cuidar, cuidarse y sentirse bien: Guía para personas cuidadoras según el modelo de atención integral centrada en la persona (2015) y Atención centrada en la persona. Sus aportaciones al cuidado de personas con Alzheimer (2015) y de la reciente investigación sobre la Atención Centrada en la Persona en residencias y centros de día españoles. Creadora de la web www.acpgerontologia.com para la difusión de los modelos afines a la ACP.
Presente y futuro del SAD, Servicio Atención Domiciliaria
- Jornada presentación de dos nuevas publicaciones sobre Atención Domiciliaria.
- Fundación Pilares, Fundación Caser y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) presentan dos nuevas publicaciones.
Red de Hoteles Solidarios con el Alzheimer, presentación del acuerdo entre CEAFA y Bed4U Hotels
El próximo martes 19 de enero tendrá lugar en Pamplona la rueda de prensa que celebraremos con motivo de la presentación de la «Red de Hoteles Solidarios con el Alzheimer», un proyecto puesto en marcha por la Confederación Española de Asociaciones de Familiares de Personas con Alzheimer y otras Demencias (CEAFA) y Bed4U Hotels.
El acuerdo que se presenta ese día tiene el objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas afectadas por la enfermedad de Alzheimer y otras demencias, los que la padecen de forma directa y sus familiares-cuidadores.
En la rueda de prensa se explicarán los pormenores de dicha colaboración entre CEAFA y Bed4U Hotels y en qué consistirá la campaña “Habitación Solidaria con el Alzheimer”.
La Confederación Española de Asociaciones de Familiares de Personas con Alzheimer y otras Demencias (CEAFA) es una entidad que agrupa a más de 300 Asociaciones de Familiares, y que representa los intereses y necesidades de los más de 4,2 millones de personas que conviven en España con la enfermedad de Alzheimer y otras Demencias (incluyendo también a los familiares cuidadores). El Alzheimer representa más del 60% de la dependencia en el país, y supone un coste anual de 35.000 millones de euros.
Por su parte, Bed4U Hotels es una cadena hotelera navarra gestionada bajo el concepto del Smart Cost® y orientada al turista inteligente. Con hoteles en Pamplona, Tudela y Castejón, ofrece un total de 212 habitaciones de diseño moderno en el que prevalece la practicidad, los servicios y la tecnología.
PARTICIPANTES EN LA RUEDA DE PRENSA
Ramón Sola, CEO y Socio Fundador de Bed4U Hotels
Cheles Cantabrana, Presidenta de CEAFA
Fecha: 19 de enero de 2016
Hora: 11:30 horas
Lugar: Hotel BED4U de Pamplona (Carretera Zaragoza, Km 3, 31192 Pamplona, Navarra.
Investigación sobre ACP, Atención Centrada en la Persona, en residencias españolas de personas mayores
El estudio realizado desde el Dto. de Psicometría de la Facultad de Psicología de la Universidad de Oviedo ofrece los resultados obtenidos sobre el grado en que las residencias estudiadas ofrecen una atención centrada en la persona según la valoración de los directores y profesionales de atención directa. También se resumen algunos datos y opiniones de los responsables de los servicios en relación a distintas cuestiones de interés como el equipo técnico, los cometidos de los gerocultores y algunas variables organizativas que vienen siendo señaladas como facilitadoras de la aplicación de estos modelos de atención.
Los resultados obtenidos indican un grado intermedio de atención centrada en la persona en las residencias evaluadas, señalando claramente dos áreas de mejora: tener un mayor conocimiento de cada persona usuaria (no sólo de sus enfermedades y necesidades de cuidados sino de su historia de vida, preferencias y capacidades) y, además, permitirles una mayor libertad y posibilidades de elección en su atención y vida cotidiana.
Los equipos técnicos interdisciplinares, según la opinión de los directores, aparecen como un elemento clave para poder aplicar eficazmente estos modelos asistenciales. Respecto a los gerocultores destaca la necesidad de formación para asumir el nuevo rol que implica la ACP, de una mayor polivalencia así como de reducir el habitual sistema de rotación en el centro; además en algunos casos también se precisa aumentar la ratio asistencial. En relación al profesional de referencia se pone de relieve la diferente aplicación de esta figura en los centros, la cual en muchos casos se concreta en cometidos asistenciales clásicos sin asumir competencias relevantes en relación a la ACP (generar confianza, conocer bien a la persona, observar sus necesidades y gustos, etc.) Además, la participación de las personas usuarias y de sus familias en los planes personalizados de atención es escasa, y supone, por tanto, otro aspecto de mejora.
Este informe explota parte de los datos recogidos en el trabajo doctoral realizado por Teresa Martínez, “La Atención Centrada en la Persona en los servicios Gerontológicos: modelos e instrumentos de evaluación”, experta psicogerontóloga y referente nacional en modelos de atención centrada en la persona.
La ACP es un enfoque escasamente aplicado hasta ahora en los servicios gerontológicos españoles; sin embargo es un aspecto clave en la calidad asistencial que cuenta con un amplio respaldo internacional tanto en el campo de salud como en el de cuidados a las personas dependientes. Propone una atención que sitúa a las personas mayores en el centro de los servicios, frente a otros intereses u objetivos, apoyando que éstas puedan seguir teniendo control sobre su vida y cuidados cotidianos.
El informe completo, “Atención Centrada en la persona en residencias de personas mayores españolas. Algunas opiniones de sus directores/as y profesionales” se puede consultar en el número 4 de la serie Informes acpgerontologia, de libre acceso en la web de la autora www.acpgerontologia.com
Camon Consulting Group presentó su proyecto “Donantes de Vida” a la XIII edición de los Premios ACRA
Dirigido y desarrollado por Raquel Calatayud, socia directora de Camon Consulting Group, el proyecto “Donantes de Vida” desarrolla, desde un punto de vista muy pragmático, una serie de herramientas para la implantación del modelo de Atención Centrada en la Persona, ACP.
El modelo es un conjunto de herramientas, validadas desde su actual aplicación en diferentes centros y servicios, y que colaboran a la aplicación efectiva de un modelo de atención más humanista, partiendo del respeto a la singularidad y unicidad de la persona.
Como punto de partida el modelo se sustenta en unas premisas básicas. La atención centrada en la persona debe ser una nueva mirada a la persona usuaria. Verla sobre todo como un ser humano, que, cuando accede a nuestros servicios dispone de una experiencia vital, una historia de vida, y también un estilo de vida. No podemos partir de la «etiqueta» de la patología que la hace dependiente y por tanto usuario de nuestros servicios.
Todas las personas disponen de un proyecto de vida, bajo esta filosofía de atención, debemos trabajar de forma individualizada para conocerlo y contribuir entre todas las personas usuarias de nuestros servicios a llevarlo a cabo.
La atención centrada en la persona, no es más que un cambio de perspectiva: no son las personas las que deben adaptarse a los centros y servicios sino que desde los centros, servicios y también la Administración Pública, nos debemos adaptarse para respetar la individualidad y singularidad de cada persona usuaria.
La atención centrada en la persona no la entendemos como una moda o tendencia, sino como un camino sin retorno para adaptarnos a la realidad sociológica de los actuales usuarios y sus familias.
Uno de los ejes del modelo son las “huellas de vida”. Las huellas de vida son un instrumento para conocer mejor a la persona como ser integral y humano, tratando de conocer aquellos rasgos más significativos de su historia y estilo de vida. El documento de huellas de vida es una herramienta viva, de continuidad, y que se aconseja iniciar desde el momento en que la persona ingresa en un centro o servicio y que está vivo hasta que se produce la despedida de la persona.
El modelo responde a la necesidad de desarrollar de forma pragmática, eficaz, eficiente, y sobre todo, adaptada a la realidad de los centros y servicios de atención a personas en situación de dependencia, las bases de la filosofía de la atención centrada en la persona.
Este modelo comenzó a ser diseñado en Septiembre 2013, como un paquete de herramientas en proceso de mejora continua. Actualmente, es una realidad que está siendo utilizada de forma integrada en centros y servicios de diferentes características.
Para más información sobre el modelo: www.camonconsulting.es
Transformación Digital de la Salud: “El paciente debe estar en el centro de toda transformación digital”
Foro Sanitas 2015 sobre Transformación Digital de la Salud- El Foro, al que han acudido más de 450 personas, ha contado con la participación de empresas como Google, Oracle, Orange, Zerintia Technologies o McKinsey & Co
- Expertos de dichas compañías han analizado los cambios del sector de la salud en el ámbito digital y han realizado previsiones sobre hacia dónde se encaminará
Se celebró el Foro Sanitas sobre Transformación Digital de la Salud al que asistieron más de 450 personas y que contó con la participación de numerosos expertos de empresas como Google, Oracle, Orange, Zerintia Technologies, Sanitas o McKinsey & Co. Los ponentes analizaron los principales avances tecnológicos en el sector a nivel internacional y su aplicación al mundo de la salud.
Durante su intervención, Neil Sholay, Head of Digital de Oracle EMEA, aseguró que, al fin y al cabo, la tecnología se basa en “interacciones humanas”, en relaciones interpersonales y que “el usuario debe estar en el centro de toda transformación digital, por eso, es importante escucharle”. Por su parte, Pedro Diezma, CEO y fundador de Zerintia Technologies, centró su intervención en los wearables. Estas herramientas virtuales adquieren un gran potencial tanto a nivel de mejora de la dolencia como de la monitorización de los pacientes. Sin embargo, Pedro Díaz, director de Industria, Banca y Seguros de Google España, recalcó que “todavía el usuario va por delante de las empresas en cuanto al uso de las nuevas tecnologías, ya que las compañías no son aún capaces de ofrecer los servicios que reclaman los clientes a través del mundo digital”.
David Gracia, director ejecutivo de Marketing y Transformación Digital de Sanitas, destacó que “a pesar de que la figura humana es la más importante, la relación médico-paciente ha cambiado y es importante aprovechar lo digital, por ejemplo, antes de pedir cita encontrar a un médico a través de la geolocalización, la videoconferencia como alternativa a la visita convencional o la posibilidad de acceder al historial clínico, al informe de la cita o a cualquier detalle a través del móvil”.
En esta misma línea avanza el sector español, donde no se pierde de vista la posición del paciente y sus necesidades como eje de cualquier estrategia. Así lo resaltó Iñaki Peralta, director general de Sanitas Seguros, quien presentó dos propuestas que destacan por su faceta tecnológica, adaptadas a los nuevos tiempos: un nuevo seguro exclusivamente digital, Blua, y un marketplace de servicios de salud, SaniHub. De esta forma, el paciente puede contactar directamente con su médico sin necesidad de acudir a la consulta, además de evitar largas colas de espera en el centro de salud correspondiente.
Más tarde se analizaron las principales acciones que están llevando a cabo las empresas de salud en España. Es por ello que altos cargos de Quironsalud, Hospiten, HM Hospitales y Sanitas Hospitales han analizado las actuaciones de las compañías y los retos a los que se enfrentan dados los cambios tecnológicos que se están produciendo en el sector.
Por su parte, Rafael Bengoa, director de Deusto Business School Health, describió al paciente digital en la organización digital de la sanidad, y arrojó luz sobre las características de los nuevos pacientes digitales y las diferencias que les separan de los pacientes de la sanidad tradicional. Por ejemplo, cómo el paciente digital usa las nuevas tecnologías para autocuidarse más. “Especialmente útil – subrayó- es el uso de monitores digitales para pacientes crónicos, quienes requieren un contacto continuo con el médico o, al menos, una monitorización constante de ciertos indicadores de salud, de los que se puede hacer seguimiento a través de wearable”.
El encargado de cerrar la jornada fue José Francisco Tomás, director ejecutivo médico de Sanitas, quien remarcó una idea generalizada durante el coloquio, y es que “aunque las nuevas tecnologías se integren a todos los niveles, la labor de las manos de un médico es y será irreemplazable”.
La sexualidad en entornos residenciales: una cuestión de derechos y calidad de vida
Nuevo post en el blog la atención centrada en la persona, un camino por recorrer.
El blog de la gerontóloga, Teresa Martínez “La atención centrada en la persona, un camino por recorrer” cumple su primer año y por este motivo, según la experta “abre su espacio a nuevas firmas identificadas con el modelo ACP que, sin lugar a dudas, lo enriquecerán”.
“Inaugura estas colaboraciones Feliciano Villar, profesor de la Universidad de Barcelona, quien lidera desde hace años una interesantísima línea de investigación sobre la sexualidad en personas mayores que viven en residencias. La sexualidad, aspecto fundamental en el desarrollo y bienestar de las personas, es un tema que tiende a ser ignorado en la vejez y, sobremanera, en los recursos residenciales. Incluso en las aportaciones procedentes del enfoque Atención Centrada en la Persona, hemos de reconocer que esta importante dimensión humana ha recibido una escasa atención”.
Tal y como señala el profesor Feliciano Villar, los prejuicios tradicionales muestran la vejez como una etapa asexual. Reconocer la importancia de la sexualidad para las personas mayores que viven en residencia no es más que un elemento a incorporar en la Atención Centrada en la Persona.
Acceda al post aquí: http://acpgerontologia.blogspot.com.es/
Un proyecto de viviendas colaborativas en una aldea astur para envejecer en comuna en Llanera
La tercera edad también puede ser una etapa ilusionante. Las personas mayores no quieren resignarse a un papel secundario en la sociedad y cada vez son más las actividades que impulsan para demostrar que siguen siendo válidas. Un ejemplo de ello es el proyecto Aldea Astur, una iniciativa de viviendas colaborativas que apuesta por un envejecimiento activo, sostenible y en comunidad.
Este tipo de proyectos ya están funcionando en varias ciudades españolas, como Málaga o Cáceres, desde hace años y ahora un grupo de personas está trabajando para que sea una realidad en Asturias. Francisco Fernández y Fernando Villa son los impulsores de un proyecto que nació hace un año y que empieza a tomar forma. El objetivo, al igual que en el resto de comunidades de este tipo, es diseñar y construir las casas y convivir en un mismo complejo residencial. Pero Aldea Astur va más allá. Fernández explica que ellos no quieren convertirse en un gueto y por eso proponen crear un área agropecuaria que permita que la cooperativa sea autosuficiente vendiendo los alimentos que produce. Quieren mantener el contacto con la sociedad y pretenden recrear el estilo de vida tradicional asturiano. Así, por ejemplo, su proyecto incluye huertos, invernaderos, gallinero… «Buscamos terminar nuestros días entre amigos. Cuando te jubilas te aparcan y nosotros queremos evitar eso. Buscamos ser un referente», explica el impulsor del proyecto.
Por el momento ya hay un grupo de unas ocho personas interesadas en sumarse a la iniciativa, aunque necesitan más para que sea viable. Al tratarse de una idea que todavía está en una fase inicial, todo es susceptible de mejora, aunque ya hay propuestas concretas sobre la mesa. Aldea Astur se levantaría en una parcela de ocho hectáreas en Llanera, terreno suficiente para edificar un número de entre 30 y 36 viviendas, de dos o tres dormitorios, y acondicionar varias zonas para el área agropecuaria. Además, en la parcela existe un palacete que, según los impulsores, podría rehabilitarse y alquilarse como alojamiento rural. La idea es buscar fuentes de financiación para hacer que la cooperativa sea rentable.
Aunque el público objetivo son las personas mayores, «de más de 50 años aunque no necesariamente jubilados», afirma Fernández, también tienen la intención de reservar un tercio de las casas para personas jóvenes. «Por un lado porque hay trabajos que los mayores no podemos hacer y, por otro, porque no queremos cerrar las puertas a que participase gente de menos edad». El problema con el que se están encontrando es con la falta de personas que concreten su interés en la adhesión al proyecto. «Puede ser un problema de comunicación, de no saber llegar al público objetivo», asegura Fernández, motivo por el que una entidad sin ánimo de lucro, llamada Jubilares, está encargándose de desarrollar la iniciativa.
La idea es interesante y las comunidades existentes en España demuestran su viabilidad. Sin embargo, y aunque en Aldea Astur todavía no han hablado de precios, las propuestas de otras comunidades autónomas no están al alcance de cualquiera. Por ejemplo, para formar parte de Trabensol, que lleva varios años funcionando en Madrid, hay personas que aportaron 150.000 euros más una cuota mensual, aunque si deciden abandonar el grupo se les devuelve el dinero. Mucho más asequible es el caso de Brisa del Cantábrico, en Cantabria, que pide unos 36.000 euros para incorporarse.
III edición de la jornada «Como aplicar la Atención Centrada en la Persona, ACP, en mi centro»
Dado el gran éxito y aceptación que tuvieron las dos jornadas anteriores, AMADE ha decidido reeditar de nuevo la jornada «Como aplicar la Atención Centrada en la Persona, ACP, en mi centro». El desarrollo de la jornada corre a cargo de Camon Consulting Group, representado por su Socia-Directora Raquel Calatayud.
La jornada se desarrollará el próximo día 3 de Noviembre de 9 a 15:30hrs. en la sede AMADE, C/ Castelló, 95- 2ºB.
El objetivo principal de la jornada es presentar un enfoque eminentemente práctico sobre como aplicar la ACP en el día a día de nuestros centros. Plantea la Atención Centrada en la Persona como un cambio de paradigma social necesario para adaptarnos a un nuevo perfil de persona usuaria y familias actuales. De una forma totalmente pragmática, se profundiza en porqué ahora y en qué consiste el cambio.
Se presenta la filosofía de atención integral y centrada en la persona desde una perspectiva práctica y realista. La Atención Centrada a la Persona se enfoca como un cambio personal e individual de cada profesional en la relación con las personas.
El entusiasmo y motivación a los equipos son fundamentales para llevar a cabo una transformación en la metodología de atención dónde la persona usuaria si sitúa en una esfera central. Pero para poder llevar a la práctica todo esto, existen técnicas e instrumentos facilitadotes de la intervención personalizada y orientada a la persona.
La jornada va dirigida a profesionales de atención directa e indirecta de cualquier centro o servicio de atención a personas en situación de dependencia que quieran conocer y disponer de instrumentos para poder aplicar la filosofía de atención centrada en la persona.
Durante la jornada se tratan los siguientes aspectos:
- Reflexión sobre el cambio de paradigma social y la necesidad de adaptar el actual modelo biopsicosocial a la realidad de la persona usuaria actual.
- Definición y principios de la Atención Integral Centrada en la Persona. Lo que es y no es la atención centrada en la persona.
- Propuesta organizativa para una implantación de éxito.
- Instrumentos para conocer a la persona.
- El papel de la familia y entorno.
- Readaptando roles y orientaciones de los diferentes perfiles profesionales en un centro de atención a mayores.
- Aspectos ambientales cómo complemento necesario en la aplicación de un modelo de Atención Centrado en la Persona.
- La comunicación interna y externa como instrumento fundamental para la divulgación de una forma diferente de cuidar a las personas.
La jornada combina exposiciones teóricas con dinámicas y vídeos para asimilar los conceptos y cambios de paradigma, así como para conocer experiencias prácticas de éxito en la implantación del modelo.
Grupo Ballesol obtiene el distintivo “Igualdad en la empresa” otorgado por la Generalitat Valenciana
La Consejería de Igualdad de la Generalitat Valenciana ha otorgado el certificado “Igualdad en la empresa” al grupo residencial y asistencial Ballesol, por ser una entidad “socialmente responsable con sus trabajadores en la implantación de un plan estratégico en Igualdad de Oportunidades”. Este distintivo es una marca de excelencia cuyo objetivo es servir de estímulo y reconocimiento a aquellas empresas comprometidas con la igualdad y que destaquen por la aplicación de políticas de igualdad de trato y de oportunidades en las condiciones de trabajo, en los modelos de organización, fomentando el equilibrio entre la vida profesional y personal de todos sus empleados.
“La obtención del visado de igualdad, -asegura Vicente Cuesta, Director de Operaciones de Grupo Ballesol en la Zona Mediterráneo-, supone un estímulo para avanzar en un modelo de relaciones laborales sustentado en la igualdad de oportunidades que conlleve un ejemplo de productividad y competitividad. Este reconocimiento se une también al certificado de calidad ISO 9001 obtenido en 1999, galardones que ponen en valor el cuidado y respeto por las personas mayores y las ventajosas condiciones laborales de sus profesionales.
Este certificado concedido por la Dirección General del Instituto de las mujeres y por la Igualdad de Género de la Administración de la Generalitat Valenciana autoriza a Grupo Ballesol a usar el sello “Fent Empresa. Iguals en Oportunitats” durante su vigencia. Esta empresa asistencial tiene en la actualidad 5 centros residenciales en Valencia y 3 en Alicante. Su plantilla media asciende a 2.814 trabajadores, de los cuales 2.569 son mujeres y 245 hombres.
Investigación pionera sobre la Atención Centrada en la Persona ACP en residencias y centros de día españoles
El estudio de la Universidad de Oviedo destaca la necesidad de cambiar el actual diseño y modelo de atención en las residencias
El estudio realizado desde el Dto. de Psicometría de la Facultad de Psicología de la Universidad de Oviedo pone a disposición de los servicios gerontológicos los primeros instrumentos de medida de la Atención Centrada en la Persona (ACP), un eje de calidad asistencial hasta ahora ignorado en sus evaluaciones. Además presenta una primera aproximación sobre qué variables de los centros de día y residencias de personas mayores se relacionan con la ACP.
Estos trabajos son fruto de la tesis doctoral realizada por Teresa Martínez, La Atención Centrada en la Persona en los servicios Gerontológicos: modelos e instrumentos de evaluación, experta psicogerontóloga y referente en modelos de atención centrada en la persona, en la que participó una amplia muestra de de residencias y centros de día de distintas comunidades autónomas.
Los dos nuevos instrumentos, The Person-centered Care Assessment Tool (P-CAT) y The Staff Assessment Person-directed Care (PDC), traducidos del inglés y adaptados a la población española, muestran unas buenas propiedades psicométricas de modo que pueden ser utilizados tanto en investigación como en la evaluación de servicios. Permiten conocer y medir, según la opinión de los profesionales, en qué grado los servicios están orientados a las personas, es un requisito fundamental para poder dar cuenta de los avances hacia las propuestas de estos nuevos modelos asistenciales.
Por otro lado, los resultados obtenidos muestran que los centros de día obtienen, frente a las residencias, mejores resultados en ACP. Además, la investigación pone de relieve algunas características relevantes a la hora de facilitar este tipo de atención en las residencias como el tamaño del centro residencial (desaconsejando las residencias grandes), el modelo organizativo del centro (en favor del modelo housing frente al tradicional), la asignación estable de los cuidadores (frente a sistemas de rotación), su polivalencia, la figura del profesional de referencia o la participación de las personas usuarias y de sus familias en las reuniones de elaboración de los planes de atención.
El clima laboral y el burnout de los profesionales aparecen también destacadas como variables importantes en relación al grado de ACP que dispensa un centro, mostrando que a mayor grado de ACP, mejor clima laboral y menor grado de burnout en los profesionales.
La ACP es un enfoque escasamente aplicado hasta ahora en los servicios gerontológicos españoles; sin embargo es un aspecto clave en la calidad asistencial que cuenta con un amplio respaldo internacional tanto en el campo de salud como en el de cuidados. Propone una atención que sitúa a las personas mayores en el centro de los servicios, frente a otros intereses u objetivos, apoyando que éstas puedan seguir teniendo control sobre su vida y cuidados cotidianos.
Los resultados de esta investigación están siendo publicados en distintas revistas científicas internacionales. Un resumen de los trabajos realizados se puede obtener en la nueva serie Informes Acpgerontologia, de libre acceso en la web de la autora www.acpgerontologia.com
Contacto Dra. Martínez: teresamartinezgerontologia@gmail.com
